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  • 企业客户需要使用关联公司抬头开票应该如何操作? - 费用中心

    如果关联公司与您当前实名认证公司存在上述关联关系,您可以联系您客户经理签署相关证明材料如:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署后您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证公司不符合上述关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新抬头! 父主题: 发票信息类

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额和华为云显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额和华为云显示应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)列表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品上架时定价采用使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后值最多保留小数点后十位,截断处理。

  • 自动支付 - 费用中心

    若自动支付时,系统匹配到折扣优惠、代金券、现金券和储值卡都满足要求,则可按使用顺序同时使用。 自动支付折扣使用规则(以下规则说明默认所有折扣都在有效期内): 系统会从客户名下商务授权折扣、促销折扣(部分场景允许使用)中选择最优折扣(计算出订单金额最低折扣)。 促销折扣使用限制: 手动续费、变更升配、续费变更场景

  • 后付费客户如何查看授信额度? - 费用中心

    后付费客户如何查看授信额度? 对于后付费客户,华为云可为客户分配一定额度授信金额,客户可以使用该金额先消费后还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后,页面将不再展示这两个字段。 父主题: 授信额度

  • 订单 - 费用中心

    订单 支付订单 自动支付 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 发表评价 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理

  • 订单 - 费用中心

    “处理中”状态订单需要多久完成? 待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? 如何查看订单? 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 如何使用对公账户支付订单? 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券?

  • 哪些产品不能使用授信额度支付? - 费用中心

    哪些产品不能使用授信额度支付? 以下两类商品不支持使用使用授信额度支付。 云商店包年/包月通用商品(云商店Windows镜像除外,示例如下) 硬件类商品 父主题: 授信额度

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    示例2:客户购买包年/包月云服务,恰好有优惠活动(如买3年送1年等促销活动),已享受促销价,支付时不能再使用账号下折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明:优惠券包含代金券和折扣券,是指华为云提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。 代金券使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见

  • 使用支付宝付款可以申请企业类发票吗? - 费用中心

    使用支付宝付款可以申请企业类发票吗? 您在华为云中消费使用支付宝时,可以申请个人、企业或组织类发票。 父主题: 申请发票类

  • 代金券和现金券有什么区别? - 费用中心

    代金券和现金券有什么区别? 代金券和现金券使用方法一样,支付订单时,系统会自动获取所有满足条件代金券和现金券,您可以直接选择使用;抵扣按需费用时,系统会自动选择使用代金券和现金券。 代金券和现金券使用规则区别如下: 现金券可以与其他券叠加使用。现金券和代金券叠加使用时,优先抵扣代金券;现金券

  • 资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量通知? - 费用中心

    资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量通知? 发送余量预警通知时,是按照同类型且生效中资源包计算使用量,而不是看单个资源包使用量。 示例:当前存在10个同类型且生效中资源包,某一个资源包使用量占不足时,不会发送余量预警通知;当10个资源包使用量不足时,会发送余量预警通知。 父主题:

  • 一次支付可以使用多张代金券吗? - 费用中心

    一次支付可以使用多张代金券吗? 不可以。 一次支付只能使用一张代金券。 父主题: 代金券

  • 我购买了资源包,为什么还会产生费用? - 费用中心

    用户购买资源包使用完,后续使用导致产生费用。 用户购买资源包和按需产品规格不匹配。 您购买按需产品规格和资源包不匹配。 您购买按需产品不在资源包生失效范围内。 您购买按需产品和资源包适用区域不一致。 您购买按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买按需产品与

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? 为什么要对账期规则进行调整? 遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生时点。此前交易时间对应是消费后扣款时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内消费行为。 收支明细与账期区别与关联?

  • 查看订单详情 - 费用中心

    不同服务产品,订单处理时长不同,通常10分钟内可以处理完成。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败资源,订单详情页面可以查看退款详情。 当云服务订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行代客下单

  • 能否使用微信支付或Huawei Pay支付? - 费用中心

    支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 客户支付订单时,支持余额支付、在线支付、余额+在线组合支付、合作伙伴代付等支付方式。 其中只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。

  • 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? - 费用中心

    云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 若您签约主体为华为云计算技术有限公司,云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下“华为支付”和“企业网银”支付方式。 父主题: 订单

  • 对账单 - 费用中心

    String 主要指云服务分类。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围服务区域。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。

  • 支付订单 - 费用中心

    ”。 合并支付订单数量最多不能超过30个。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更订单不能再进行支付。 “待审核”状态订单需要通过审核才能支付,审核通过后将发送通知至账号绑定手机号和邮箱,客户收到通知后可以继续支付订单。 “待确认”状态订单需要客户经

  • 最新动态 - 费用中心

    “您要退订资源属于什么退订类型?退订类型和退订金额”更新为“哪些云服务产品不支持退订?请参见不可退订服务”。 “退订资源(同时退订正在使用部分和未生效续费部分)”更新为“退订资源(同时退订生效中的当前周期和未生效续费周期)”。 商用 云服务退订规则 不可退订服务 2023年08月