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购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要
可从如下几个个方面进行排查： 输入的参数不符合要求。 请参见购买技能填写参数。 网络不正常。 报错原因：该行为需要同意HiLens隐私条款。 撤销同意服务条款，然后重新签订。 登录华为HiLens控制台，单击右侧“服务条款”。 图1 服务条款 在弹出的对话框中单击“撤销同意”，并在提示框中单击“确认”。
一般告警不会对系统产生大的影响，需要尽快采取相应的措施，防止故障升级。 严重告警（Major） 严重告警将会对系统产生较大的影响，有可能中断部分系统的正常运行，导致业务中断。 紧急告警（Critical） 紧急告警可能会使设备下电，系统中断。需要马上采取相应的措施进行处理。 查看告警步骤
删除部署。 在专业版HiLens管理控制台“设备管理”页面，单击设备名称，进入设备详情页。 默认进入“部署列表”页签。 选择待删除的部署，单击操作列的“更多>删除”。 在提示框中，单击“确定”，删除部署。 如果设备报错，无法删除部署，可在操作列单击“更多>强制删除”，然后在提示框
480个字符。 协议 摄像头传输视频的协议。默认为“rtsp”，且不可修改。 请求路径 访问摄像头视频的URL。例如“192.168.0.1/root”。请从您所外接的摄像头说明书中获取。 输入不能为空，请输入合法的URL路径。 描述 摄像头的描述。不超过255个字符。 输入不能
Kit支持挂载SD卡、U盘、移动硬盘，最大支持2T，且磁盘格式ext4。 Hilens Kit USB接口当前只支持接linux UVC协议的USB免驱摄像头，不支持键盘、鼠标。 父主题： HiLens Kit硬件操作
播放音频文件 播放本地AAC格式音频文件。在HiLens Kit设备的音频输出口接上耳机或者音箱，调用该接口时便可听到声音。 接口调用 HiLensEC PlayAacFile(const std::string filePath, int vol) 参数说明 表1 参数说明 参数名
tall.bat”，根据提示安装工具。 打开运行应用程序，单击右上角的，选择“设置”。 默认进入“设置>常规”页签。 复制“机器ESN”的值。 图4 获取机器ESN 步骤2：激活工具 在华为HiLens控制台的“产品订购>工具/插件”页面，单击“华为RPA-WeAutomate工具”卡片。
为什么控制台界面一直报错404等超时，服务器收不到请求？ 首先检查网络是否正常，其次尝试清空浏览器缓存，刷新界面。如谷歌浏览器，单击右上角的“缩略图标>更多工具>清除浏览器”，刷新页面后重新操作，如图1所示。 图1 清空浏览器缓存 父主题： 其他问题
进入专业版控制台 在管理控制台单击左上角的“专业版”，进入专业版控制台。 图1 前往专业版控制台 也可以在控制台“总览”页面，单击“前往专业版”，进入专业版控制台。 配置日志 在HiLens专业版管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理”，然后在设备列表中，选择需要进行管理的某一设备，单击设备名称进入设备详情页面。
启停设备 功能介绍 该API用于启用停用设备。被停用的设备将无法连接到云端服务，重新启用设备恢复连接。 URI POST /v3/{project_id}/ai-mgr/nodes/{node_id}/action/{action} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述
std::vector<std::string> hilens::POSTHeaders POST请求的头部调用例如：headers.push_back(“Content-Type: application/json”);然后将其作为POST的参数传入。 返回值 CURL返回值，0为成功。 父主题： 输出模块
Framework的其他接口之前，需要先做全局初始化。 接口调用 HiLensEC hilens::Init(const std::string & verify) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 verify 应与华为HiLens管理控制台上新建技能时，所填写的“基本信息”中
单击“model”文件夹，右键单击“.om”格式的模型文件，选择“Encrypt Model”。 弹出“Encrypt Model”对话框。 图1 加密模型 “Encrypt Model”对话框中显示了模型密钥，单击“OK”。 在左侧“model”目录下会生成带密钥的模型文件，为区别于原模型，名称后缀增加“
项目ID。获取方法请参见获取项目ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 查询的起始位置，取值范围为非负整数，默认为0 limit 否 Integer 每页显示的条目数量，取值范围1~100，默认为100 name 否 String 设备名称，模糊匹配，只允许
Kit设备，通过基本命令cat /run/all_active_alarm df -h查看P2区（/dev/mmcblk0p2，即根目录）告警。 建议存储的文件可以挪至其他区，如P8，不要在根目录下放大量数据文件。 父主题： 管理设备
set_hard_sample_config(conf) 参数说明 表1 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 描述 conf 是 json 要更新的难例配置。 返回值 HiLensEC错误码，0为成功，其他为失败，可参考错误码。 父主题： 难例上传模块
AudioCapture.read(nFrames) 参数说明 表1 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 描述 nFrames 否 整型 要读取的帧数量，默认值为1。支持最多一次读取 512帧。 返回值 n帧音频数据。参数类型为numpy数组（dtype为int16）。 如果读取失败抛出一个RunTimeError。
账号同时注册。 因此，判断HiLens Kit设备是否绑定华为云账号，只能在注册设备时，发现是否提示设备已被注册，暂时无法查看设备具体注册的华为云账号信息。 父主题： 注册设备
源图，必须为NV21的格式。宽度范围[64, 1920], 2的倍数；高度范围[64, 1080], 2的倍数。 x 是 正整型 裁剪区域左上角x坐标，范围[0, 1920], 2的倍数。 y 是 正整型 裁剪区域左上角y坐标，范围[0, 1080], 2的倍数。 w 是 正整型
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