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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01”软件、服务器版360安全卫士存在冲突。
购买了HSS版本为什么没有生效？ 购买了企业主机安全版本后您还需要做以下操作才可为目标主机开启防护： 安装Agent：为目标主机安装Agent，安装后可实现HSS对数据的监测以及告警的上报，如果已安装可忽略此步骤，安装Agent操作详情请参见安装Agent。 绑定配额：将购买的版
已接入所选区域的非华为云主机 根据需要可为单台服务器或多服务器切换防护配额版本。 单台服务器切换防护配额版本 在目标服务器所在行的“操作”列，单击“切换版本”。 在“选择开启方式”区域，依次选择计费模式、版本及配额，相关参数说明请参见表 切换版本参数配置说明。 表1 切换版本参数配置说明 参数 参数说明 计费模式
防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗？ 不会变化。在切换主机操作系统前，请您先确认企业主机安全的Agent是否支持待切换的操作系统。不支持的操作系统，与Agent可能存在兼容性问题，建议您重装或者选择为Agent支持的操作系统版本，以便获得企业主机安全更好的服务体验。
怎么去除由于修复软件漏洞造成的关键文件变更告警？ 告警通知检测到关键文件变更，如果您确认是正常操作可以不用关注，7天后自动消除。 父主题： 其他
容器软件信息 √ √ 容器文件信息 √ √ 白名单管理 √ √ 容器策略管理 √ √ 切换流程 将CGS整体切换至HSS的过程需要您先关闭原CGS、再购买HSS容器版本并开启防护即可。 图1 CGS切换流程 步骤一：关闭原CGS防护 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规
如何筛选未绑定配额的主机？ 云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 开启防护时显示没有配额？ 防护配额如何分配？ 防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗？ 购买了HSS版本为什么没有生效？ 如何切换服务器绑定的防护配额版本？ 防护配额与主机不在同一企业项目，能相互绑定吗？
开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ 动态网页防篡改提供tomcat应用运行时的自我保护。 开启动态网页防篡改需要满足以下条件： 仅针对Tomcat应用。 主机是Linux操作系统。 开启动态网页防篡改后，请等待大约20分钟后检查“tomcat/bin”目录下是否已生成“setenv
/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 告警通知设置仅在当前区域生效，如果需要接收其他区域的告警通知，请切换到对应区域后进行设置。 告警通知信息可能会被误拦截，如果您未收到相关告警信息，请在信息拦截中查看。 消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。
”弹窗。 在目标服务器所在行的操作列，单击“切换防护策略”，弹出“切换防护策略”对话框。 如需为多台服务器切换防护策略，您可以勾选所有目标服务器并单击列表左上角的“切换防护策略”。 根据界面提示，选择防护策略。 单击“确认”，完成切换。 解除策略绑定 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规
S检测到的您服务器上存在的配置风险，参数说明如表 基线检查概览所示。 如果您想查看不同的手动基线检查策略下服务器的检查数据统计，您可以通过切换“基线检查策略”进行查看。 图1 基线检查概览 表1 基线检查概览 参数名称 参数说明 基线检查策略 选择要查看的基线策略检测的结果，所有
选择“防护服务器”页签。 选中目标服务器，并在服务器列表上方单击“切换防护策略”。 您也可以目标服务器所在行的“操作”列，单击“更多 > 切换防护策略”。 在“切换防护策略”弹窗中，选择防护策略。 单击“确认”，完成切换。 修改防护策略 登录管理控制台，进入企业主机安全界面。 选择“主机防御
云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 如果未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。如果已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 防护配额
手动检测漏洞 检测完成后，可查看“解决方案”所在列的修复建议，根据修复建议修复漏洞。 修复过程需要花费一段时间，修复完成后，请重启云主机使补丁生效。 重启云主机后，再次单击“手动检测”，验证该漏洞是否修复成功。 您也可以通过在企业主机安全中，选择“漏洞管理 > Windows系统漏洞
单击“确认”。 在策略列表中，查看目标策略。 关闭防护，但保留HSS学习到的服务器应用进程特征。 查看目标策略的策略状态为“学习完成，未生效”，表示关闭应用进程防护成功。 关闭防护，并删除HSS学习到的服务器应用进程特征。 目标策略已从策略列表中删除，表示关闭应用进程防护成功。
添加特权进程。 通过这个特权进程去修改防护目录里的文件或者更新网站，修改才会生效。如果没有添加特权进程 ，网页防篡改仅防护原来的文件或者网站，即使修改了内容，文件或者网站也会恢复到原来的状态，修改不会生效。 特权进程可以访问被防护的目录，请确保特权进程安全可靠。 约束限制 仅开启
恶意进程的破坏。 开启应用进程控制防护的方式在创建白名单策略时可设置： “策略生效方式”选择“学习完成后自动开启”：系统完成策略关联服务器学习后，自动为该策略的服务器开启应用进程控制防护。 “策略生效方式”选择“学习完成后手动开启”：您可根据实际业务情况手动为服务器开启应用进程控制防护。具体操作您可以参考本章节。
手动处理”，关闭该告警。 查看文件变更记录。 文件完整性管理功能页面会一直保有服务器的文件变更记录，有助您定位发现可疑的更改。 在企业主机安全控制台的左侧导航栏选择“主机防御 > 文件完整性管理”，进入文件完整性管理界面。 查看云服务器的文件变更情况。
升级过程中不影响您在云服务器上业务的正常使用。 升级后将在新版console进行计费，旧版停止计费。 升级后需切换至企业主机安全（新版）查看云服务器防护状态，企业主机安全（旧版）将停止防护。 当前支持切换至企业主机安全的Region为华北-乌兰察布二零一、华北-乌兰察布二零二、西南-贵阳一、华南-
重新学习服务器 如果已完成进程白名单扩展，但仍然存在较多可信进程运行误报或您的服务器业务存在变更，您可以设置HSS重新学习服务器，校准HSS的应用进程情报数据，避免误报。 重新学习服务器 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
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