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购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
什么是工业软件工程创新中心咨询服务? 定位为面向政府的工业软件工程创新中心咨询服务。为实现工业软件自主可控,对于当地政府工业软件产业发展需求,华为云推出工业软件工程创新中心咨询服务,帮助政府从产业视角分析区域工业软件产业的发展现状和水平,帮助政府从整体上规划设计区域内工业软件产业
什么是华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务? 定位为华为云成长型企业数字化转型包SparkPack解决方案的配套专业服务。加快企业的数字化转型,为客户提供针对SparkPack方案更专业、更高效的集成实施服务。 父主题: 关于服务咨询
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否支持变更配置? 该服务为一次性的一种类型服务,不涉及变更配置。 父主题: 关于服务购买
云会议支持订阅服务的服务内容和服务场景? 云会议支持订阅服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务,服务内容和典型应用场景如表格所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 具备专属的运营专家,
客户须提供涉及的当地高校、行业、企业、技术人员相关的信息。 在华为云提供行业AI大赛&培训专业服务&培训专业服务的过程中,如客户组织的活动中含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。 华为云侧 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人,因特殊情况华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
使用Workspace运维服务的获得的终交付件是什么? 每月输出《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》。 父主题: 关于服务交付
使用WeLink直播保障服务的获得的终交付件是什么? 直播链接:由现场服务产生的呈现结果,即体现为直播链接,观众可以通过直播链接观看直播,参与直播互动。直播链接在项目交付前,由项目交付经理提供给甲方。 父主题: 关于服务交付
使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么? CDN业务咨询服务 服务名称 交付件 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 《华为云CDN业务咨询服务总结报告》 CDN海外业务咨询服务-基础版 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 CDN海外业务咨询服务-专业版 CDN运营定制服务
为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优
服务怎么收费的? 请参考本服务计费说明。 父主题: 关于服务购买
使用云灾备交付实施服务的获得的终交付件是什么? 服务名称 交付件 云备份集成实施 《灾备建设实施方案》 云容灾集成实施 《灾备建设实施方案》 云灾备演练 《灾备演练方案》 《灾备演练总结报告》 云灾备技术支持 《灾备技术支持活动记录》 父主题: 关于服务交付
提升工单处理效率:针对客户的诉求提升工单的处理效率,以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通:加急单可以提升内部处理优先级,通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验:运维技术服务经理根据故障处理经验,采集客户报障要素,配合产品相关专家进行端到端的问题快速处理。
使用物联网运维与管理服务的获得的终交付件是什么? 服务项 服务子项 交付件 物联网运维服务 物联网远程运维服务 《交付质量考核表》 《项目服务交付完工报告》 物联网现场运维服务 重大项目现场保障服务 物联网运营服务 远程运营服务 现场运营服务 父主题: 关于服务交付
使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么? 交付件(可根据实际情况适当调整):《数据库迁移调研表》、《数据库迁移实施方案》、《数据库迁移实施方案Runbook》 父主题: 关于服务交付
使用AI平台开发与实施服务的获得的终交付件是什么? 服务项 交付件 AI平台开发支持服务 《开发环境搭建指导书》 《模型API文档》 AI平台场景化建模开发服务 《UseCase使用文档》 《模型API文档》 《UseCase效果测试报告》 AI平台场景化建模调优服务 《模型优化与调整指导书》
使用大数据上云与实施服务的获得的终交付件是什么? 大数据上云迁移支持服务 服务规格 交付件 大数据迁移支持服务-基础版(20TB内) 01-【MRS/DLI业务调研】大数据搬迁业务评估调研表V1.0.xlsx 01-【MRS/DLI迁移方案】大数据搬迁设计模板V1.0.pptx 01-【工作计划】XX项目工作计划模板
我的服务请求 新建服务请求 查看服务请求 购买我的服务 父主题: 用户指南
使用工业智能体使能服务的获得的终交付件是什么? 服务类型 交付件 工业视觉算法现场工勘调测服务 《XXX项目-成像方案》 工业视觉算法集成实施服务 《XXX项目-接口文档》、《XXX项目-使用手册》 工业视觉模型场景化优化服务 《XXX项目-设计报告》《XXX项目-测试报告》 工业生产优化规划与方案设计服务
使用确定性运维规划与设计服务的获得的终交付件是什么 确定性运维规划服务 服务项 交付件 确定性运维评估与规划 现状调研与诊断分析报告 确定性运维整体规划与演进路标 确定性运维设计服务 服务项 交付件 运维组织架构设计 运维组织架构详细设计 运维流程设计 运维流程规范详细设计 父主题: