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  • 认证证书 - 云运维中心 COC

    认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构(ISO/SOC/PCI等)安全合规认证,用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书

  • 启动WarRoom - 云运维中心 COC

    在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件单详情 单击“启动WarRoom”。 图2 启动WarRoom 填写WarRoom信息后,单击“提交”。 图3 填写WarRoom信息 若在拉起Warroom时候需要同时拉起群组(群组方式

  • 查询事件单详情 - 云运维中心 COC

    /v1/external/incident/{incident_num} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num String 事件单号 最小长度:0 最大长度:255 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述

  • 查看SLO - 云运维中心 COC

    单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应搜索条件,输入对应值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 筛选SLO 单击列表中,查看详情。 图3 SLO详情 单击右上角“创建SLO”,选择对应应用与SLO目标值创建SLO。 图4

  • 约束与限制 - 云运维中心 COC

    应用管理 应用 租户创建应用层级≤5层。 补丁管理 补丁基线 租户创建补丁基线个数≤50个(不计入公共基线)。 脚本管理 脚本内容 自定义脚本内容≤4096字节。 作业管理 全局参数 单个自定义作业全局参数≤30个。 Warroom 起会规则 租户创建Warroom起会规则个数≤50个。

  • 改进管理 - 云运维中心 COC

    改进管理”,选择“待处理”页签,单击改进标题进入“改进单详情”页面。 图1 改进列表 单击右上角“处理”或“转发” ,进入处理或转发页面 图2 改进单详情页 改进单验证 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”,选择“待处理”页签,选择待验证状态改进单,单击改进标题进入“改进单详情”页面。

  • 认证鉴权 - 云运维中心 COC

    Token有效期为24小时,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API时候将Token加到请求消息头中,从而通过身份认证,获得操作API权限。T

  • 参数详情 - 云运维中心 COC

    > 参数中心”,进入“参数中心”页面。单击对应参数参数名称进入详情页面,可查看参数详情及版本历史。 图1 参数列表 在“参数详情”页面,单击参数值旁边图标查看敏感参数值,单击“展开”查看标签信息,单击查看解密数据查看所有版本参数值。 图2 参数详情 父主题: 参数中心

  • 演练报告 - 云运维中心 COC

    改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项名称 所属应用 改进事项所属应用 改进类型 改进事项类型 改进责任人 改进事项责任人 期望完成时间 改进事项期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环标准 进入演练报告页面,单击“故障记录”,查看故障记录。

  • API概览 - 云运维中心 COC

    接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口

  • 密钥管理 - 云运维中心 COC

    面。 在页面右上角点击“密钥管理”按钮,或者通过“帐号管理流程引导”标签下方“配置密钥”下“立即配置”按钮。 图1 配置密钥 进入“密钥管理”页面,单击“绑定密钥”,右滑出现选择密钥页面,选择需要绑定密钥。若当前无可用密钥,单击“新建密钥”,跳转DEW服务创建密钥,新建后刷新表格即可选择。单击“确定”。

  • 问题类型 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面事件流程>问题类型,当前页面显示为系统预置问题类型,不支持编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置问题类型,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型,单击“新增问题类型”,添加问题类型信息。添加后可在问题管理>创建问题页面中问题类型查看最新枚举值。 图2 问题类型 父主题:

  • 事件管理 - 云运维中心 COC

    事件管理 事件管理主要是对应用所有事件进行管理,包含事件受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生事件、通过告警创建事件及人工创建事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录

  • WarRoom - 云运维中心 COC

    WarRoom 为快速恢复业务运作机制,支撑运维、研发、运营联合作战,保障业务快速恢复而组建会议。在Warroom页面可以添加与会成员、发送故障进展、添加影响应用等操作。 前提条件 该应用下有正在处理事件单,在事件处理页面启动WarRoom。 WarRoom状态 故障信息 影响应用管理

  • SLO中断记录 - 云运维中心 COC

    单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应搜索条件,输入对应值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 单击“添加中断记录”,右边弹出添加中断记录弹框,选择对应数值,添加中断记录。 图2 添加中断记录 单击右侧“修正”,右边弹出添加中断记录弹框,修改中断不可用时间。

  • 改密任务 - 云运维中心 COC

    号管理”页面。 选择“帐号改密”页签下“改密任务”页签,配置需要开启定期改密区域。单击“选择区域”,勾选需要配置区域至右选框后,单击“确定”。配置好之后可在“操作”列单击“查看任务详情”查看配置区域改密任务,也可根据业务需求进行删除。 图1 配置改密任务 至此全部配置工作完

  • 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? - 云运维中心 COC

    补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? 单击修复后生成合规性报告摘要 图1 合规性报告摘要 查看不合规补丁状态,根据状态不同查看不同解决方案 表1 不同合规性状态解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告补丁工单日志,根据失败日志解决此问题 已安装待重启 补丁已安装修

  • 应用管理 - 云运维中心 COC

    应用管理 应用管理,即为管理应用与云资源关系,并为后续资源监控、自动化运维等,提供统一、及时资源环境管理服务。 创建应用 修改应用 删除应用 编辑应用拓扑 创建组件 修改组件 删除组件 创建分组 修改分组 删除分组 手动关联资源 智能关联资源 转移资源 解除关联资源 执行UniAgent操作

  • 事件类别 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面事件流程>事件类别,当前页面显示为系统预置事件类别,不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置事件类别,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别,单击“新增事件类别”,添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新枚举值。 图2 新建事件类别

  • 问题管理 - 云运维中心 COC

    问题管理 问题管理主要是对应用所有问题单进行管理,通过识别故障实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生可能性和影响性。包含问题单创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。