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一个用户可以申请多个短信签名么？ 一个短信签名可以对应多个短信模板吗？ 同一和不同应用下能否添加重复的短信签名？ 如何激活签名（短信签名为什么会出现处于待激活状态）？ APP或电商平台店铺还在开发中，无法提供链接地址，如何申请签名？ 添加签名时，签名归属企业与实名认证企业不一致，如何处理？ 没有营业执照可以申请短信签名吗？
短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板相关
添加签名时，如何处理上传营业执照报错？ 请刷新页面后重试。 请退出华为云账号并重新登录后重试。 请更换浏览器后重试。 父主题： 故障排除
短信服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 请检查权限策略配置区域是否正确，如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限，请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限，具体请参考创建用户并授权使用RTC。 父主题： 故障排除
添加签名时，签名归属企业与实名认证企业不一致，如何处理？ 变更认证信息。请确认华为云账号的实名认证信息是否需要变更，请参见企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 提供第三方公司的营业执照或副本复印件（要加盖企业公章）。请确认是否涉及第三方权益，如涉及A公司替B公司申请签名，即签名
短信接口支持内网调用吗（例如ECS服务器）？ 不支持。短信接口不支持内网调用。如果您使用的华为云弹性云服务器，请申请绑定弹性IP地址，通过公网访问短信服务。 父主题： 二次开发相关
板类型、所属应用、所属签名、模板内容与申请说明。 其他状态的模板不支持修改。如果有修改需求，请添加新的模板并提交申请。 申请新模板变量时，如果需要修改变量长度，请提交请求申请，可在添加模板时“申请说明”栏描述需求，填写详细的业务使用场景和变量需要扩展的长度等信息，以便审核人员判断需求是否合理，审核通过后方可使用。
消息&短信提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您使用HTTPS协议通过域名（请勿直接使用IP）请求调用，调用方法请参见API。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 使用前必读
手机回复“R”被加入了退订黑名单？如何恢复？ 因为模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号（签名）回复“R”退订时，华为平台会将该用户号码加入退订黑名单，即通过该通道号（签名）下发的推广短信不会再发送到该用户号码。
“所属签名”下拉选项为空，表示该应用下没有可用的同类型的签名。 操作步骤 进入“短信控制台页面”，选择“国内短信 > 模板管理”，单击“添加模板”。 按照页面提示填入相关信息，“模板类型”选择“验证码类”、“通知类”或“推广类”，“所属签名”选择“通用签名”。审核通过后即为通用模板，实际通用签名并不存在。
审核通过后，需要等待5分钟左右，才能发送短信。 只有审核不通过的短信模板才允许重新修改。如果需要修改模板，请添加新的模板并提交申请。 华为云账户余额不足时，无法添加模板，请参考华为云账户充值完成充值。如果充值完成仍提示无法添加模板，请退出并重新登录重试。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。 创建短信模板
”、“。”、“ ' ”、“<”、“>”、“{”或“}”。否则，可能导致模板变量解析异常。 不允许在传入值中携带“.”，即不支持传入IP地址，如变量取值为IP地址，请申请模板时选择变量属性为“金额”。 须知： 变量取值不能包含单引号和大括号（“{”或“}”）字符，否则会导致模板变量检验失败。
消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式，但支持手机用户回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题： 产品规格
建议联系运营商平台核查原因。 联通 SGIP:56 短信发送失败。 关机。 核实手机终端是否处于正常状态。 联通 SGIP:57 短信发送失败。 登录IP错误，SP连接网关的ip和sp申请资料中的配置IP不一样。 建议用户使用正确的IP登录。 联通 SGIP:58 短信发送失败。 无法接通。 建议用户信号正常后重新尝试。
如果业务方需要接收用户回复的短信，则需在创建国内短信应用时，填写上行短信接收地址，配置能正常接收HTTP请求的公网URL（可以是域名或者IP:PORT，推荐使用域名）。 如果您不需要接收上行短信，也可不配置上行短信接收地址。 接收上行短信的前提是客户有能接收HTTP/HTTPS
如何使用测试签名和模板？ 创建短信应用时，设置“测试签名和模板”为“需要”，系统就会自动添加属于该应用的测试签名和模板，方便您快速测试短信发送功能。 父主题： 其他问题
一个短信签名可以对应多个短信模板吗？ 可以。签名和模板必须属于同一应用，且类型相同。添加多个模板，“所属签名”选择同一签名，则该签名对应多个模板。 父主题： 签名相关
考表3。 获取X-WSSE令牌后，在调用短信发送接口时，您需要在请求消息头中按以下方式添加X-WSSE。 POST /sms/batchSendSms/v1 HTTP/1.1 x-real-ip: 10.10.10.10 x-real-port: 10443 host: ompap
只有审核不通过的短信签名才允许重新修改。如果确实需要修改，请添加新的签名并提交申请。 同一账号下，不支持重复添加签名名称相同且签名类型一致的签名。 华为云账户余额不足时，无法添加签名，请参考华为云账户充值完成充值。如果充值完成仍提示无法添加签名，请退出并重新登录重试。控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。
账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 不会。账户欠费会导致账号冻结，无法继续使用短信服务。欠费时，该账户下已创建的短信应用、已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 父主题： 套餐资费相关
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