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视频直播 分身数字人智能交互 场景说明 华为云CBS服务场景 科大讯飞场景 二次开发场景 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 用户如何举报平台违规内容？ 开发者如何获取技术支持？ MetaStudio支持哪些区域？ 如何调用MetaStudio接口？ 照片建模任务创建失败是什么原因？
分身形象和声音制作的处理方式相同，均需根据实际情况进行处理。下面以形象制作为例，进行说明。 如果当前分身形象制作的素材质量不佳，管理员会通过用户提交训练任务时输入的手机号联系用户。用户可以在管理员驳回任务后重新提交训练视频，进行数字人形象训练。形象制作任务制作完成前，形象制作资源一直处于占用状态，并未真正扣除。
SDK概述 数字人智能交互SDK是基于数字内容生产线服务提供的能力进行封装，以简化用户的开发工作。用户直接调用智能交互Web SDK提供的接口，即可实现使用数字人智能交互业务能力的目的。 智能交互提供了如下主流平台SDK供开发者使用。 表1 客户端SDK 客户端 集成SDK 接口参考
为什么会欠费？ 除用户在资源购买页面，付费购买的资源外，用户还需查看如图1所示的服务概览页面。查看是否有计费项开通了按需计费，在计费项卡片右上角会有已开通按需计费的提示。超出套餐包的资源会自动走按需计费。 图1 服务概览页面 父主题： 计费咨询
支持为分身数字人制作形象名片。通过名片可以查看数字人形象和说话效果。 照片数字人 支持通过静态的人脸照片生成视频。 SP用户 MetaStudio支持SP模式，此模式对大客户开放，用于分销场景。SP用户支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。
20010135” 含义为当前对话资源不足，即同时使用激活码进入当前智能交互对话项目链接的用户数大于该项目配置的并发数。 解决方案是修改当前项目的并发数，以满足实际所需。详细操作如下所示： 登录MetaStudio控制台。 选择“我的创作 > 智能交互”，找到需要修改并发数的智能交互对话项目。
合成视频二次剪辑后，数字人口型效果变差？ 需要检查二次剪辑软件的视频帧率。因为数字人合成视频的帧率为25，如果用户使用软件的帧率为30，需要插帧至数字人视频中，才能达到30，这样就导致插帧后的口型对不上了。所以用户对视频进行二次剪辑时，帧率必须设置为25的整数倍，才不会影响数字人的口型效果。 父主题：
websocket建立连接超时，请联系技术支持。 90100013 websocket reconnect timeout. websocket重新建立连接超时，请联系技术支持。 90100014 websocket is not open. websocket连接未打开，请联系技术支持。
上传的PPT支持编辑吗？ 不支持在视频制作界面对PPT进行编辑，如局部内容放大或高亮显示等。需用户直接在本地编辑好后，上传控制台使用。 父主题： 视频制作
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
数字人。 操作前准备 用户创建分身数字人定制任务前，需要参考操作步骤准备如下内容： 5~6分钟绿幕拍摄视频。 注意：如果制作分身形象的时候，选择保留拍摄背景，则需要准备实景背景拍摄视频。 身份证正反面照片。 形象授权签署文件，如授权书所示。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。
数字人支持TTS和ASR吗？ 已支持TTS（文本转语音），详见创建TTS异步任务。MetaStudio不提供ASR（语音转文本），用户如有ASR需求，可以查看语音交互服务或其他ASR服务。 父主题： 数字人
建立WebSocket连接。 发送TTS合成请求，详见请求参数。 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 参数位置 描述 X-Auth-Token 是 String header 用户Token。使用Token鉴权方式时必选。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取。
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
对于管理员创建IAM用户接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。 对于管理员创建IAM用户接口，返回如图1所示的消息头，其中“X-Subject-Token”就是需要获取的用户Token。有
流程图示例中详细的接口交互说明，如下所示： 用户请求建立WebSocket连接 用户发送文本驱动消息 用户发送中断对话的消息 用户发送结束对话的消息 用户发送心跳请求消息 用户与数字人对话超时断连 会话任务结束 用户请求建立WebSocket连接 用户请求建立WebSocket连接时，会调用接口智能交互
描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取，响应消息头中X-Subject-Token的值。 请求参数 表5、表6和表7中的请求参数为WebSocket建连成功后，用户与数字人对话的请求参数。 表5 请求Message参数
全量音色ID。 使用接口查询音色ID：支持查询全量音色ID。 在控制台查询音色ID（方式一） 当前方式仅支持查询用户自定义音色ID，不支持查询系统预置音色ID。 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，选择“我的创作”。 选择“资源”页签，单击“声音”页签。 单击需要使用的声音卡片，进入“声音详情”界面。
声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 不支持。声音和数字人模型文件不支持导出和下载，且声音和数字人模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。 父主题： 声音和形象制作
预置模特使用限制 MetaStudio控制台预置模特的有效使用期为3年，在2027年的年中前用户可以放心使用。具体下线时间请关注MetaStudio服务，会提前3个月在现网开放下线公告。 父主题： 使用限制
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