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应用发布后，无法访问首页 问题描述 管理员发布应用后，用户无法访问应用首页。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查用户的授权或访问控制。 检查授权管理：在“授权管理”页签下，检查该用户是否被授权。
身份认证与访问控制 身份认证 OrgID提供的身份认证可以分为控制台和云服务两个层面。 控制台层面：OrgID与IAM打通，企业租户可以使用华为云用户名与密码登录，实现租户的认证与鉴权，未授权的不能访问。 数据业务面：租户管理员添加成员后，成员可以直接登录OrgID数据业务面，使用Huawei
勾选访问策略。 允许访问：符合设置的访问时间或区域范围的用户允许访问该应用。 拒绝：符合设置的访问时间或区域范围的用户无法访问该应用。 二次验证：符合设置的访问时间或区域范围的用户可以使用手机验证码进行验证，验证通过后即可访问该应用。 删除策略：单击指定策略操作列的“删除”，单击“确认”。
数据容灾保护 租户内的数据，包括RDS（Relational Database Service）、DCS（Distributed Cache Service），启用了定时备份机制，定时全量备份（默认每天）与增量备份（默认5分钟）。 同时，RDS、DCS启用了双AZ（Availability
输入用户名、密码后提示异常 问题描述 用户输入用户名、密码登录OrgID时提示异常。 处理办法 请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。
添加成员后在页面看不到用户数据 问题描述 管理员在管理中心添加成员后看不到用户数据。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 管理操作日志”页面，检查系统接口日志，查看是否有异常。 父主题： 成员管理
激活率(实时) 组织下实时的用户激活人数与总人数的比值。 活跃数 截止时间内用户的活跃数，用户登录即表示用户活跃，统计活跃数。 活跃率 截止时间内用户的活跃数与截止时间内用户总人数的比值。 所选维度与时间范围内，活跃人数和活跃率、用户注册统计、用户删除统计的统计图。默认显示近9天内的统计数据。
从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
aS应用的登录入口给其他用户。用户登录后系统自动识别用户权限，根据用户访问权限的不同，可分为以下三种情况。 用户已加入本组织，且应用已授权给该用户。 用户已加入本组织，但应用并未授权给该用户。 用户未加入本组织。 已加入本组织，且应用已授权 如果该用户已加入本组织，访问应用URL
处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 登录登出日志”排查访问日志，是否返回401或者500。 如果返回401，可能是Huawei ID没有给OrgID授权访问，请联系Huawei ID侧进行授权。 如果返回500，则可能出现跨域访问，请联系Huawei ID侧进行配置。
阅读并同意“管理式华为账号服务协议”。 登录后进入组织的用户中心首页。 用户中心首页介绍 在用户中心首页，您可以查看组织已有权限的全部应用及最近使用应用、查看我的申请和我的审批、查看登录登出日志或退出登录等操作。 图2 用户中心首页 用户中心首页主要包含以下部分： 最近使用：展示
应用数据同步ISV异常 问题描述 应用数据同步ISV异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查“同步集成”页签下查询同步记录。 图1 同步记录 根据错误进行处理，常见情况如下： 目标地址不
建应用，OrgID用户中心首页会展示所有已创建的应用。用户可以在登录OrgID后，在用户中心首页实现免登录访问已成功创建并且有权限访问的所有应用，无需在访问不同应用时切换不同的登录账号，提升用户体验。 操作流程 图1 创建自建应用流程图 应用基本信息配置 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。
开通联邦认证 个人华为账号无法直接访问组织已开通或购买的华为云资源时，组织创建者可以为组织开通联邦认证，开通联邦认证后授权用户，让用户可以通过联邦认证访问组织的华为云资源。 前提条件 已创建组织。 开通联邦认证 登录华为云OrgID控制台。 将鼠标放置在待开通联邦认证的组织上，单击“开通联邦认证”。
登录场景介绍 用户可以使用个人华为账号或管理式华为账号登录OrgID，用户可根据账号类型，选择不同的登录方式。另外，也支持个人华为账号、管理式华为账号或第三方认证源账号通过OrgID访问某个注册在OrgID的应用；或者登录OrgID后，在用户中心免登录访问应用列表中的应用或华为云服务。
设置权限有效期，自建应用配置的角色还需要设置数据范围，填写申请原因，然后单击“提交”。 提交后，会进入用户中心，在“我的申请”中会显示已提交的申请，可单击操作列“查看详情”，查看申请详情，也可以撤销该申请。 变更权限 访问OrgID，进入用户中心首页。 在右上角账号名下拉列表中选择“我的权限”，进入“权限管理”页面，默认显示“我的权限”页签。
通过华为账号登录SaaS应用 当用户加入组织，管理员已经配置好认证源，并将认证源关联至SaaS应用后，用户便可以使用华为账号通过OrgID访问SaaS应用。本节将为您介绍如何使用华为账号访问SaaS应用。 前提条件 已创建组织。 使用流程 步骤一：邀请成员 管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理
区域范围管理 组织创建者或组织管理员可以添加区域范围，方便对OrgID进行访问控制。 添加区域范围 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“认证管理 > 区域范围管理”。 在区域范围管理页面，单击“添加区域”。 在添加区域页面，输入区域信息，参数说明如表1所示，单击“保存”。 表1 区域信息
终端节点即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同。 使用OrgID服务API无需关注终端节点，需要使用OrgID的公网访问域名，OrgID的公网访问域名为“orgid.huaweiapaas.cn”。 父主题： 使用前必读
提供应用与认证源绑定能力，实现三方认证源登录应用的功能。 应用场景四：用户中心多应用间的免登录 OrgID系统提供用户中心，用户登录用户中心后，可以看到所有已授权应用且免登录访问所有应用。 提供用户中心应用统一授权管理。 提供用户中心应用免登录功能。
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