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  • 查看租户 - 政企自服务管理 ESM

    服务 OBS。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 可执行1的操作。 1 相关操作 任务 说明 步骤 查看租户列 当需要查看租户名称、状态及描述时,可以直接在列中查看。 查看租户内的各项基础信息。 导出租户 将租户的基本信息导出并保存到本地,仅用于信息备份和统计。

  • 我的工单 - 政企自服务管理 ESM

    管理员用户已登录。 授权 在界面右上方单击“客服支持”。 左侧菜单选择“我的工单”。 请参见 工单操作执行相关任务。 1 工单操作 操作项 说明 操作步骤 查看工单列 支持查看工单列详情信息。 查看工单列页面。 支持根据“全部”、“待您确认”、“处理中”、“已派发”状态进行查看。 支

  • 其他相关任务 - 政企自服务管理 ESM

    操作步骤 单击界面右上方用户名,选择“消息通知设置”。 执行 其他任务中的操作。 1 其他任务 任务 说明 步骤 查看通知规则与消息模板 查看通知规则与消息模板的列详情信息。 选择“通知规则”或“消息模板”菜单。 查看列详情。 编辑通知规则与消息模板 当需要对通知规则与消息模板修改时,执行此任务。

  • 大屏管理 - 政企自服务管理 ESM

    大屏管理 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 主菜单选择“可视化 > 大屏管理”。 请根据 大屏管理相关任务执行操作。 1 大屏管理相关任务 操作项 说明 步骤 自定义Logo 支持上传自定义大屏Logo。 说明: 该功能仅支持已开通专业版的局点用户。 左树菜单选择“大屏管理

  • 创建租户 - 政企自服务管理 ESM

    创建租户 管理员可以根据需要创建一个或多个租户。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考1填写相关信息。 1 关键参数 参数 说明 选择局点 选择所创建租户所属的局点。 租户名称 创建租户的名称。 租户密码 创建租户的密码。 确认密码 确认创建租户的密码。

  • 创建租户 - 政企自服务管理 ESM

    管理员可以根据需要创建一个或多个租户。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考1填写相关信息。 1 关键参数 参数 说明 选择局点 新建租户所属局点。 租户名称 新建租户的名称。 租户密码 新建租户的密码。 确认密码 进行密码确认。

  • 权限管理 - 政企自服务管理 ESM

    授权项说明 ESM当前所支持的系统策略操作与API相对应,授权项内容请参见2。授权项列说明如下: 权限:允许或拒绝对指定资源在特定条件下进行某项操作。 授权项:系统策略中支持的Action。 2 授权项说明 所属策略 权限 授权项(Action) ESM FullAccess

  • 创建用户并授权使用ESM - 政企自服务管理 ESM

    您可以跳过本章节,不影响您使用ESM服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的系统权限,如1所示。并结合实际需求进行选择。 1 ESM系统策略 策略名称 描述 策略类型 策略使用建议 ESM FullAccess 拥有ESM管理权限,可以使用ESM所有功能。

  • 创建通知规则 - 政企自服务管理 ESM

    单击界面右上方用户名,选择“消息通知设置”。 若未授权,请阅读页面提示信息确认授权后进行使用。授权相关内容请参见委托授权说明。 单击“创建规则”,请参考 规则参数填写相关信息。 1 规则参数 参数 说明 通知名称 新建告警通知的名称。 Region 选择对应的局点,支持多选。 消息类型 选择告警消息的类型,支持多选。

  • 创建消息模板 - 政企自服务管理 ESM

    已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名,选择“消息通知设置”。 选择“消息模板”菜单,单击“创建模板”。 请参考 模板参数创建进行。 1 模板参数 参数 说明 模板名称 新建模板的名称。 描述 其他描述。 邮件或短信 主题 邮件主题内容,该参数仅当选择邮件方式时存在。

  • 审计 - 政企自服务管理 ESM

    审计 支持审计的操作列 如何查看审计日志

  • 权限和授权项 - 政企自服务管理 ESM

    授权范围:自定义策略的授权范围,包括IAM项目与企业项目。授权范围如果同时支持IAM项目和企业项目,示此授权项对应的自定义策略,可以在IAM和企业管理两个服务中给用户组授权并生效。如果仅支持IAM项目,不支持企业项目,示仅能在IAM中给用户组授权并生效,如果在企业管理中授权,则该自定义策略不生效。

  • 设置配额 - 政企自服务管理 ESM

    仅支持已开通专业版的局点用户使用设置配额功能。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 > 设置配额”,进入配额列页面。可在右侧选择条件进行过滤。 单击“修改配额”,在各项服务对应的配额指标中输入总配额量。 单击“保存”,在弹出的提示框信息中再次确认所修改的配额。

  • 管理委托 - 政企自服务管理 ESM

    已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 管理员登录IAM控制台。 在统一身份认证服务,左侧导航窗格中,选择“委托”页签。 图1 委托 在委托列中找到名称为“esm_agency”的委托,单击名称。 选择“授权记录”页签,找到“SMN FullAccess”单击“操作 > 删除”。 单击“确定”。

  • 委托授权说明 - 政企自服务管理 ESM

    授权成功后默认进入“消息通知设置”页面。 取消授权 管理员登录IAM控制台。 在统一身份认证服务,左侧导航窗格中,选择“委托”页签。 图1 委托 在委托列中找到名称为“esm_agency”的委托,单击“操作 > 删除”。 单击“是”,删除委托成功。 若需要重新委托授权,请参见授权详情说明。 父主题: