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完成服务包制作及上传后,再提交商品上架申请,具体流程请参见《如何上传和发布商用服务》。 点击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。 “预览”功能可查看页面样式,不支持规格询价和选择商品属性。 预览无误后,点击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗?”。 点击“是”。
查看商家优惠 商家可以在卖家中心查看已提交的专属优惠申请进度以及生效状态。 查看商家优惠申请状态 在云商店卖家中心“销售管理>商家专属优惠”页面,点击“我的优惠申请“即可查看专属优惠状态及有效期。 已创建成功的优惠仅支持查看详细信息;审批中的优惠可以撤销。 查看商家优惠生效状态
进入“退订详情”页面,查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。 点击“同意”或“驳回”。 界面参数“联系电话”说明:若用户提交退订请求时,同意把联系方式提供给商家,则商家可以看到用户的联系电话;若用户不同意,则商家无法看到。 商家若认为用户申请不合理,可以选择驳回
点击左侧导航的“结算管理>账单管理”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 点击页面左侧“导出”,进入“导出记录”页面。 账单生成完成后,点击操作列“下载”,选择下载位置,点击“保存”,下载生成的账单。
点击左侧导航的“结算管理>账单管理”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 点击目标账单操作栏的“详情”,进入账单详情页面。 点击页面左侧的“导出”,进入详单导出弹框页面。 详
填写完成后请参见《商品发布说明》检查填写项,检查无误后可提交发布。 商家在发布商品的过程中,点击页面右下方“存草稿”,可以将内容保存为草稿,后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程,系统将自动保存草稿。 商家提交后,可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及
此处填写的地址用于卖家测试登录时使用,不同客户/租客使用不同的域名登录应用。 公钥参数是商家根据云商店规范要求自行生成的公钥私钥对,用于数据加密传输,此处将公钥上传用于加密同步信息私钥由商家服务器自行保管,规范采用:RSA加密(秘钥长度>=3072bit,填充方式OAEP) 支
资质与选品审核 华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度:系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式,发送至商家填写的业务人联系方式;同时,也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页,单击操作列中的“详情”,进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意
查看商品申请 服务商可以查看商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前仅License、Consulting Service和人工服务三种交付方式支持撤回操作。 服务商可在“我的申请”列表选
在左侧导航栏目选择“商家管理>服务与支持”,在业务联系人信息区域点击“编辑”更改信息并提交审核。 售前客服 售前分机号设置 云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定的电话号码及对应的接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定的步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。
息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名,请完成账号实名认证变更后,再进行商家信息修改,并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后,华为云云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。
在云商店控制台,点击页面右上角“账号名>基本信息",进入账号信息页面。 2.在账号信息页面,点击修改“企业名称”。 3.选择租户类型为“企业账号”,补充提交详细企业信息即可。 免费套餐过期或免费使用量用完怎么办? 如需继续使用该商品,用户可对该商品进行“试用转商用”,按照官网标准价格购买该商品,具体操作参考商品试用转商用流程。
下拉页面至“发票信息”模块,在“客户开票类型”选项中,勾选支持的发票类型; 点击下方的“确定”,完成设置。 商家面向用户开具发票可参考《开具云商店发票》 如用户已经索取发票,又提交了云商店退款申请,商家在未开票的情况下可直接撤销开票,具体操作方式请参考《撤销云商店开票》; 如用户在发票已开票成功的情况下退款,需要联系
试券用于商品接入,请参见申请测试券,按需申请。 联营商品上架测试券:商家可免费申请一定额度的测试券用于联营商品测试。商家在联营商品发布申请提交后,需要前往工作台完成功能、性能测试,测试过程中如需购买云资源,可在在测试券管理申请测试券,申请场景需选择“联营商品上架”。 官网流量:需
选择要回答的问题,单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答,确认内容无误后,单击“回复”。 请合理规范地对问题进行回复,若出现敏感词提示,请修改后再提交。 商家可点击回复框右上角的“编辑”对回复进行再编辑,一条回复最多允许编辑3次。 如商家在商详页问答处发现不合规的问答内容,可单击该条评价
如果选择接待工单,需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后,商品详情页及买家中心对应商品的工单将提交至商家侧处理。 父主题: 工单管理
SaaS类商品接入指南 V2.0> 接口说明》。 2024-4-25 商家可以在云商店发布数据文件商品,具体接入操作请参考《发布数据文件类商品相关指南》,数据文件类商品服务监管流程请参考《数据文件类商品服务监管》。 2024年4月27日后新入驻的商家或者上架新商品,统一按照《SaaS类商品接入指南
在每月出账日之后,您可以查看上月发生的交易明细; 出账状态为“已出账”的交易数据表示已经出账并生成对账单,您可以进入“账单管理”页面进行对应操作,请参见查询账单; 出账状态为“未出账”的交易数据表示暂未生成对账单,可能原因为未满足出账要求,如线下交付订单的服务监管流程未完成、涉及信用客户未还款、出账日还未到等;
商家GMV≥200万,并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》,完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。
商家GMV≥200万,并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》,完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。