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设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备接入服务中，设备上报的二进制数据平台进行了Base64处理，因此显示的数据不一致。进行Base64解密后数据将一致。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
数据转发至OBS长期储存（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 场景说明 对于设备上报的数据，即使创建应用时开启了存储数据能力，设备管理服务也只保存7天的历史数据。 若您希望长期保存数据，可以选择让平台将设备上报数据推送给应用服务器，由应用服务器进行保存；还可以选择让平
无法正常上报数据怎么办？进行排查。 确定以上都不存在问题时，请检查设备和物联网平台之间的网络链路是否畅通，设备是否正常运行。 如果确认设备上报数据成功，但在设备管理服务的历史数据中无法查看到设备上报的数据，请请确保创建应用时已打开“存储历史数据”开关。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 如果插件为在线开发，则插件的数据上报消息中需要勾选“添加响应字段”。 如果插件为离线开发，则插件代码中需要定义cloudRsp逻辑。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
查询设备影子历史数据 典型场景 第三方应用通过“修改设备影子”接口修改设备影子的配置时，物联网平台会保存修改记录。当第三方应用需要查看设备影子的历史配置记录时，可调用此接口查询获取。 接口功能 支持第三方应用根据设备ID，在物联网平台查询指定设备影子的历史配置数据。 接口描述 1
查询设备影子历史数据 典型场景 第三方应用通过“修改设备影子”接口修改设备影子的配置时，物联网平台会保存修改记录。当第三方应用需要查看设备影子的历史配置记录时，可调用此接口查询获取。 接口功能 支持第三方应用根据设备ID，在物联网平台查询指定设备影子的历史配置数据。 接口描述 1
设备接入服务如何获取设备数据？ 设备接入服务获取设备数据，需要通过规则引擎，将数据转发至其他服务获取。例如转发至OBS存储，转发至DIS或DMS后再发送至应用服务器。 需要注意的是设备接入服务不解析数据，若设备采用二进制上报数据，则平台进行码流base64封装后再转发。 父主题：
查询产生时间在startTime之后的历史数据。需要填写UTC时间，格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如 20151212T121212Z。 您需要根据本地所在时区自己进行时间转换。 endTime 可选 String query 查询产生时间在endTime之前的历史数据。需要填写UTC时
数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上
数据统计（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 在控制台上，应用详情中单击“数据统计”，可查看该应用与物联网平台通信交互情况统计，单击每一行统计项右侧的“查看”，可以查看详细的报表统计信息。 统计名称 统计说明 数据刷新周期 数据上报统计 统计最近72小时直连设备上报业
anged”，另一条消息的“notifyType”为“deviceDatasChanged”，说明您同时订阅了设备数据变化和设备数据批量变化，这种情况下设备上报数据物联网平台会推送两条消息。 如果是相同的消息反复推送，可能是因为应用服务器没有及时对推送消息返回响应，物联网平台认为
在线开发Profile时，如何选择数据类型？ 数据类型的配置可以参考如下原则： int：当上报的数据为整数或布尔值时，可以匹配为此类型。插件开发中可匹配int型或array类型。 decimal：当上报的数据为小数时，可以匹配为此类型。插件开发中可匹配string或者int或者array类型。
NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB模组绑定设备是和第一条数据上报一起完成的，如果NB模组绑定失败，即NB模组发送数据给平台，但是从物联网平台上看到的设备仍然未激活，请参照NB模组绑定设备失败怎么办？进行排查。 以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给N
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
如果日志无报错，但在历史数据中没有数据，可能原因如下： 平台显示数据未刷新。平台每30秒刷新一次历史数据，请等待30秒后再查看。 平台未设置为存储模式。在开发中心的“对接信息 > 行业信息”中，将“应用能力”设置为“存储模式” 。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
在弹出的“批量设备配置”窗口中，按照下表配置参数。 参数名称 参数说明 配置原则 任务名称 批量设备配置的任务名称。 按照实际情况填写。长度不超过50的字符串。 是否使用策略 批量设备配置执行策略是否需要配置。 请根据实际情况选择，默认勾选。 执行类型 选择批量设备配置的任务执行时间。
失败：设备升级失败，如下载升级包超时、升级响应超时、设备反馈升级结果失败等原因。 批量设备软件升级 用户对批量设备进行软件升级有两种方式： 应用服务器通过调用的“创建软件升级任务”API接口，创建批量设备的升级任务，详情请参考创建软件升级任务。 通过控制台，创建批量设备的软件升级任务。 下面将重点介绍通过控制台创建单个设备的软件升级任务。
应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
不包含非直连设备，则不需要调用这两个接口。 数据采集 数据采集接口提供设备的查询、批量设备查询、设备历史数据和历史命令的查询、设备能力（即profile中定义的设备能力）查询。 当应用服务器向平台查询设备的历史数据和历史命令时，这些数据已经存储在物联网平台上，因此与设备是否在线无关。
向设备下发控制命令，仅适用于使用MQTT协议接入的设备。 批量处理 API 说明 创建批量任务 创建设备的批量操作任务，当前仅支持给批量设备下发缓存命令。 查询指定批量任务信息 查询某个批量任务的信息，包括任务的当前状态、子任务信息。 查询批量任务的子任务信息 查询某个批量任务中子任务的详情信息，如任务的执行状态、任务内容等。
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