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  • 添加成员(员工) - 云商店

    “完成”,页面会提示“请选择部门”。 方式二:Excel批量导入 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”点击“批量导入”,下载用户通讯录模板,管理员按照模板格式要求填写好相关的成员信息后再上传文件,即可成功批量导入成员。 在通讯录模板中删除第一行示例文字,参考填写须知填写新增的成员信息。

  • 启用、禁用、删除成员 - 云商店

    点击“启用”操作可以重新启用成员,恢复成员使用状态。也可勾选多个成员,点击“批量启用”“批量删除”操作启用多个被禁用成员。 点击“删除”操作,可以把已禁用成员直接删除。也可勾选多个成员,点击“批量删除”操作删除多个成员。 父主题: 联营账号常用操作流程

  • Sqlserver自动初始化方案 - 云商店

    》; 购买相关版本的RDS for sqlserver数据库,用于手工恢复数据,如下图所示。RDS for sqlserver的购买可以参考《RDS for SQL Server快速入门》; DRS控制台,创建备份迁移任务,如下图所示,详细可参考《创建RDS备份迁移任务》; 创建

  • 联营认证通过 - 云商店

    联营认证通过 商务信息审核通过后,认证流程显示“完成”即联营认证通过。商家在完成联营Kit对接后,可提交联营商品发布。 父主题: 联营商品发布

  • 商家指南 - 云商店

    数据文件类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服

  • 发布人工服务类商品操作指导 - 云商店

    填写完成后请参见《商品发布说明》检查填写项,检查无误后可提交发布。 商家在发布商品的过程中,点击页面右下方“存草稿”,可以将内容保存为草稿,后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程,系统将自动保存草稿。 商家提交后,可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及

  • 申请联营认证 - 云商店

    申请联营认证 提交联营商品发布前,商家须先完成对应商品的联营认证,只有联营认证通过,才能提交联营商品发布申请。 申请联营认证过程中,需创建联营认证、完成联营Kit对接、海顿测试、商务信息准备等,详情请参考《联营认证及商品发布流程概览》。 完成联营kit对接,即完成在线开通Lice

  • 与商家联合销售 - 云商店

    客户服务商可以在后台创建客户需求,并提交给商家,商家接收并创建Private Offer后,用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》,用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面; 单击右上角“新增客户需求”按钮;

  • 申请商家营销支持 - 云商店

    商家GMV≥200万,并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》,完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核,如审核通过,商家需提交活动验收材料。

  • 撤销云商店开票 - 云商店

    撤销云商店开票 如客户已经索取发票,又提交了云商店退款申请,商家在未开票的情况下可直接撤销开票。 前提条件 发票状态为“待审核”时,可执行撤销开票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明撤销开票需求后,商家进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。

  • 人工服务类使用 - 云商店

    人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题:

  • 如果联系不到商家怎么办 - 云商店

    如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    已购买的服务页面也可完成退订操作。 如需加快审核进度或商家在7个工作日内未审核退订,用户可点击联系商家咨询进度。 退订流程 注意事项 订单退订申请提交后,处于商家待审核状态,请勿提交开票申请,若在退订待审核状态下申请开票,将导致退订失败。 若商品已发货在途,用户不可发起“未收货退订”,需华为云确认后才可申请退订。

  • 镜像安全扫描标准 - 云商店

    -一个大写字母; -一个数字; -一个特殊字符:`~!@#$%^&*()-_=+\|[{}];:'",<.>/? 和空格 3、口令不能和账号一样; 在商家提交镜像资产发布后,云商店会按照此标准对镜像文件进行自动化安全扫描。 父主题: 发布镜像类商品相关操作指导

  • 商品修改 - 云商店

    修改产品信息后,点击“提交”。 修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。 服务商在修改

  • 修改通用商品 - 云商店

    修改商品信息后,单击“提交”。 修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。 商家在修改商

  • 商家申请支付被驳回怎么处理 - 云商店

    商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云

  • 查询账单 - 云商店

    单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”,进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择需要查看的商品类型页签:通用商品、严选&认证部件、联营商品或华为自服务商品。 选择一条账单记录,

  • 通用商品发布 - 云商店

    发布SaaS类商品 发布License类商品 发布人工服务类商品 发布API类商品 发布硬件类商品 发布AI资产类商品 发布容器类商品 发布数据资产类商品 父主题: 商品发布

  • 获取通用商品开票说明函 - 云商店

    进入云商店买家中心,点击左侧导航栏“我的发票”下的“说明函”菜单; 选择相应订单的发票申请ID,并点击操作列“提交申请”按钮; 如列表没有该订单数据,请确认发票电子流为已开票状态。 说明函申请提交后,用印盖章时间约5分钟左右完成。 下载已完成盖章的电子说明函。 支持已开具发票的订单开具说明函。