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已被云堡垒机后台锁定，该用户IP地址在限定时间内无法再登录云堡垒机系统。 解决办法如下： 等待锁定时间到期后，再操作。 当IP被锁定时，请提交工单并提供被锁定的IP，联系技术支持协助解除IP锁定。 解锁用户 当登录云堡垒机系统时，提示“当前用户已被锁定，请30分钟后重试！” ，表
名空间中的数据彼此隔离。使得它们既可以共享同一个集群的服务，也能够互不干扰。 监控指标 表1 堡垒机服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） cpu_util CPU利用率 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率，数据准确性低于从弹性云服务器内部采集的数据
验证服务器个数、名称、地址、类型、归属部门等配置信息。 资源账户 验证资源账户个数、名称、关联的资源、地址、端口、归属部门等配置信息。 批量选中资源账户，单击“验证”一键验证资源账户状态，确认资源账户是否可正常登录。 账户组 验证账户组个数、名称、组内成员、成员数等配置信息。 运维
运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？
定、高效的专属云上网络 VPC介绍 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 安全组介绍 Web应用防火墙
备份/变更规格/升级 云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 云堡垒机如何将备份数据导入到主备实例中？
发数，同时不同资产量对应的处理器、数据盘、系统盘大小都将会不同，资产量规格详情请参见服务版本差异。 示例：选择100资产量表示可纳管资源数和最大并发数都为100个。 版本选择 标准版 云堡垒机提供“标准版”和“专业版”两个版本，专业版支持对数据库资源的纳管，版本差异详情请参见服务版本差异。
版本升级后用户可正常继续使用原有配置和存储数据，升级不影响系统原有配置和存储数据。 跨版本升级成功后有七天回退保留期，超过七天不可回退（请升级完成后及时验证堡垒机内的数据）。 升级后的扩容操作不可回退，在升级完成后，如您需要进行扩容操作请等待5分钟后再进行，且务必在验证数据无误后再进行扩容或变更操作。
详细版本和规格说明，请参考云堡垒机实例版本规格。 资产量表示当前购买的云堡垒机支持的最大可纳管的资源数和最大并发数，同时不同资产量对应的处理器、数据盘、系统盘大小都将会不同，资产量规格详情请参见服务版本差异。 示例：选择100资产量表示可纳管资源数和最大并发数都为100个。 说明： 当
云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog服务器 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 变更版本规格（扩大系统数据盘容量、最大并发数、最大资产数、CPU、内存等配置） 升级堡垒机版本 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？
和事后审计。 资源运维 主机运维 应用运维 自动快速运维 自动运维任务 数据库运维 系统管理 用户管理 主机管理 应用发布 系统配置 数据维护 系统维护 策略与工单 工单审批 访问控制授权 命令控制授权 数据库控制授权 审计管理 实时会话 历史会话 运维报表 系统报表 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案
用户修改浏览器快捷键，以免冲突。 “应用运维”与“主机运维”使用相同的Web运维会话操作界面，快捷键操作方式相同。 数据库运维，由于通过SSOTool调用本地数据库客户端，Windows快捷键仍适用。 SSH客户端运维和FTP/SFTP客户端运维，由于直接通过客户端工具登录CBH
0及以上，否则变更规格后的专业版功能不能生效。 如果系统软件版本在V3.2.16.0以下，请先升级软件版本。 系统数据备份与还原 变更规格前请务必备份系统重要数据，以免因变更规格失败而导致系统数据丢失。 变更规格后请根据实际需求将备份数据重新载入系统，还原系统配置。 变更规格时间 整个变更规格过程包括变更规格前准备
已产生的成本数据，如果仍需要基于标签分析，可以导出账单明细，基于账单明细中的资源标签字段进行处理分析。 为CBH实例资源添加标签。 在购买CBH实例页面，可以选择已经创建的预定义标签。 通过成本标签查看成本数据。 通过成本标签查看成本数据时，建议基于摊销成本进行数据汇总，详细操作请参见通过成本标签查看成本数据。
offset 否 String 索引位置，偏移量（action为count时无此参数）从第一条数据偏移offset条数据后开始查询，如果action为filter默认为0（偏移0条数据，表示从第一条数据开始查询）,必须为数字，不能为负数。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型
权限的配置，拥有用户组管理、资源组管理和访问策略管理等模块的配置权限。 审计管理员 运维结果审计管理员，查询管理系统审计数据。主要负责查阅和管理系统的审计数据，拥有实时会话、历史会话和系统日志等模块的配置权限。 运维员 访问系统的普通用户和操作人员。主要负责资源的运维，拥有主机运维、应用运维和工单授权管理的权限。
系统工单 工单配置管理 新建访问授权工单 命令授权工单管理 数据库授权工单管理 审批系统工单 系统工单应用示例
系统管理 系统配置 数据维护 系统维护 查看系统信息
系统策略 访问控制策略 命令控制策略 数据库控制策略 改密策略 账户同步策略
安全 责任共担 资产识别与管理 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
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