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物理模型设计 物理模型是对真实数据库的描述，即根据逻辑模型对应到具体的数据模型的机器实现。解决方案工作台支持多种数据库类型的物理模型，支持从逻辑实体新建物理模型表/从文件导入，支持导出文件等。 创建物理模型 架构师进入到对应空间和方案后，选择对应信息架构的物理模型设计。 点击“新
选择该SLA规则对应的事件等级。 事件响应/处理SLA 下拉选择该SLA规则对应的事件类别：事件响应SLA、事件处理SLA。 响应/响应时间 自定义该事件在多长时间内做出响应或者处理是达标的。 超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收
致命：系统不可用，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等，如代码错误、死循环、数据库发生死锁、与数据库连接错误或通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等； 严重：业务阻塞，系统主要功能部分丧失、业务阻塞，数据不能保存，系统的次要功能完全丧失，问题
面。 图1 创建项目 配置项目信息。 交付场景 项目名称 所属行业 所属产业 关联的解决方案 （已发布为方案模板的解决方案） 交付规划起止时间 附件信息 完成后点击【下一步】按钮，即可进入到录入交付需求界面。 图2 编辑项目信息 录入交付需求，填写需求信息，点击【添加】新增需求项，点击【提交】完成项目创建。
ETL映射设计 ETL映射设计用于将数据从源系统抽取出来，经过清洗、转换、加载等一系列操作后，将数据加载到目标系统的过程。解决方案工作台支持SDI、DWI和DWR层物理表、支持多种数据库、支持生成脚本等。 新建ETL映射 图1 新建ETL映射 参数 说明 映射名称 自定义 数据库数据类型
项目转维 经过一段时间的试运行，客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后，项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”，点击转维项目的【转维】按钮，对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。 图1 项目转维审核入口 图2 项目转维审核
A管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息，包括SLA管理名称、SLA管理描述、项目名称、服务名称、SLA管理规则（事件响应超时或处理超时管理策略）。 图13 SLA管理 图14 SLA策略详情 手动新增事件 解决方案工作台支持项目在运维过程中手动新增事件工单，进入运维空
查看我的工作台 右上方显示各种状态下的任务数。 我的工作项列表可以根据序号、完成时间、状态排序，也可以同时根据今日全部完成、今日未完成、全部完成、全部未完成等状态排序。 右侧“工具订阅“显示工具库内已订阅的工具。 右侧“周边协同“显示我的工作项中其他的共同责任人。 图1 我的工作台
只会立即发送一次，不会定期发送。 发送频次 打开自动发送之后必选项。包含每周和每月。 发送时间 选择发送频次后必选项。发送频次为每周，则发送时间为周一至周天的整点；发送频次为每月，则发送时间为每月1日至31日的整点。 邮件接收人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号
以RDS数据库云服务举例说明，假如您的系统有使用到RDS数据库。 第一步：进入华为云RDS的控制台，查看云服务。预期结果：华为云控制台可以看到已购买RDS云服务。 第二步：登录您的系统，创建一个表单。预期结果为：表单创建成功。 第三步：通过华为云控制台登录华为云RDS数据库，
历史工作项累计流图，显示未开始、进行中、已完成的工作项数量随时间的变化（例如下图中表示有2个未开始工作项变为1个进行中1个未开始，鼠标放在曲线上会显示对应的数据信息）。 高人效工作项TOP10（单个工作项的人效比 =（计划完成时间 - 计划开始时间）/（实际完成时间 - 实际开始时间）。例如：十天的工作五天做完，人效比就是200%。）。
项目右侧的【上线】按钮，确认项目已上线并提交转维处理（提交给技术负责人处理）。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 项目转维 经过一段时间的试运行，客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后，项目进入了转维阶段。 技术负责人“解决方案工作台Trial_TD”在左侧
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单，第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”，点击【新建】按钮进入新建界面； 配置流转规则的基本信息，包括规则名称
属性编辑窗口可修改面板名称为“园区（端）”。 图13 修改图元属性 替换图元 已完成连接的图元如果需要替换为其他图元，如RDS替换为RDS for MySQL，可通过替换图元的功能进行替换，替换后该图元相关的连接线将会保持不变。选中图元-鼠标右键-选择替换图元-搜索图元-选择要替换的图元即可。
计划管理 需求创建后，会按照需求内的配置生成一个测试计划，项目经理角色登录解决方案工作台，进入对应工作空间后可进行计划制定。 计划制定 仅计划制定人在制定计划阶段有权操作，计划制定在需求新建阶段完成。 计划变更 计划完成制定后不允许编辑，空间内项目经理可通过发起计划变更来修改计划信息。
描述，解决方案工作台将会根据选项自动生成需求和用例（用例将会在用例管理中展示）。 点击【保存并下一步】，制定测试计划。计划的起止时间需在需求的起止时间之内，支持下载计划模板、导入测试计划，测试计划可关联流程和责任人。 图7 制定测试计划 可下拉选择要邮件通知的用户，该用户需开启解
联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么？ 应用服务包括License、SaaS、API、硬件： License类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统
成工作日以及是否超期。 图3 联营&伙伴Lead SLA管理界面 告警处理&时间回溯 任务超期之后会进行告警，点击告警处理进行处理。 图4 告警处理界面 点击事件回溯，可以对超期事件进行回溯。 图5 时间回溯界面 父主题： 运营中心
设计中心支持创建逻辑实体，支持图形化模式数据建模。 物理模型可视建模 支持多种数据库类型的物理模型，支持图形化模式数据建模。 设计后 架构分享 集成架构支持通过Welink、邮箱、微信分享，接收到分享的用户无需登录解决方案工作台即可查看到分享的架构。 架构导出 将设计的方案（含方案基本
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