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常见问题导航 - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何替换放音文件? 如何使用自定义放音文件? AX模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? AXB模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? X模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? AXE模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? AXYB模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? 等待接
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典型使用场景 - 隐私保护通话 PrivateNumber
典型使用场景 模式 简介 应用场景 AXB AXB模式下的隐私保护号码主要在一对一场景下使双方隐私都得到保护,既能保持双方正常通话,又隐藏了通话双方的真实号码。 网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊、法律咨询等。 AX AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐
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通话挂机原因值说明 - 隐私保护通话 PrivateNumber
接通后主动挂机 绑定关系 8013 无效AX模式呼叫(存在AX绑定,但无临时被叫) 8014 无效AXB/X模式呼叫(绑定关系不存在,号码格式错误等) 8016 AX/AXB模式呼叫方向不允许 8019 回呼记录不存在 AXE模式,A呼叫X场景 AX模式,A回呼X场景 8022 绑定关系不存在或已过期(AXE模式,B呼X场景)
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呼叫相关问题 - 隐私保护通话 PrivateNumber
两个用户同时拨打隐私号码,可以同时进行通话吗? 为什么AXB模式下只能单方向呼叫? 隐私保护通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间(maxDuration)? 在进行隐私保护通话时,绑定成功了但呼叫不成功,导致问题的可能原因有哪些? AXE模式输入分机号后提示“业务异常,通话即将挂断,请稍后重试”?
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隐私号码怎么查看已绑定多少用户号码?还能绑定多少号码? - 隐私保护通话 PrivateNumber
在查询界面输入要查询绑定记录的号码,点击“查询”,即可查看该号码的绑定信息。 只有在全部应用名称场景下查询号码或者搜索AX,AXB,AXE模式下单个应用名称时,才会呈现绑定信息和绑定相关的操作。 父主题: 绑定&解绑问题
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号码相关问题 - 隐私保护通话 PrivateNumber
号码吗? AXE模式拨号时可以自动输入分机号吗? 下载号码列表时一直转圈圈,提示加载中,如何处理? 隐私号码可以用来注册微信或其他社交平台吗? 一个X号码可以绑定多少应用(模式)? 隐私号码在被叫端显示号码归属地是哪里?归属地可以选择或修改吗? 如何修改AXE模式的分机号位数? 如何查询X号码还能绑定多少次?
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API错误码处理 - 隐私保护通话 PrivateNumber
出现该错误码表示调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用,调用接口时只能调用AXB模式的接口,不能调用其他模式的接口。 1016002 The record already exists. 记录已经存在。 出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的A号码(or
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X号码解绑后是否会消失?是否支持无限制解绑与绑定? - 隐私保护通话 PrivateNumber
供其他号码绑定。只有您退订了X号码,X号码才会从您的号码池中消失。 同一个X号码解绑和绑定的次数没有限制,支持无限制解绑与绑定。点击查看各模式隐私号码绑定规则 父主题: 绑定&解绑问题
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绑定固话号码时的号码格式是什么样的?要去掉区号里的0吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
绑定固话号码时的号码格式是什么样的?要去掉区号里的0吗? 设置隐私号码和固定号码绑定关系有以下两种方式: 调用对应模式的绑定接口设置,固话号码格式为国家码(如+86)+不带前置0的区号(如755)+本地固话号码(如28****01),填写为"+8675528****01"。 通过
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添加应用 - 隐私保护通话 PrivateNumber
请根据实际业务场景选择。点此了解各个模式 说明: 应用创建后不能修改已选定的业务类型,若想选择其他业务类型,需要创建新的应用。 X模式暂不支持申请。 业务类型添加成功后将无法修改,若需要变更业务类型,请参考号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? 是否开通录音 只
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如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,如果想要企业服务器接收短信内容,请按以下步骤操作: 开通短信功能: 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”,并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候
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如何开通短信功能(短信为什么没开通)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,开启短信功能需要完成以下步骤: 添加应用时开通短信功能:添加隐私保护通话应用时,“是否开通短信”选择“是”;如果添加应用的时候没有选择“是”,可在应用右侧点击“修改”,重新选择。 添加企业时开通
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短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? - 隐私保护通话 PrivateNumber
短信的发送方或接收方不是手机号码。应运营商管控要求,隐私保护通话不支持隐私号短信的发送方或接收方是短信通道号。 您使用的模式不支持短信功能。隐私保护通话AX,X和AXB模式支持短信功能,AXE和AXYB模式暂不支持短信功能。 绑定关系不存在或绑定关系设置不正确。请调用接口或前往控制台查看绑定关系设置是否正确(如何查询绑定关系)。
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如何使用自定义放音文件? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何使用自定义放音文件? 隐私保护通话支持多种自定义放音场景(点击查看自定义放音场景)。下面以AX模式设置通话前放音和录音提示音为例,说明如何使用自定义放音文件: 设置通话前放音 登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传A拨打X号码时的通话前等待音(
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调用绑定接口时号码筛选方式(areaMatchMode)怎么选择?为什么还有可用号码,却提示号码资源不足? - 隐私保护通话 PrivateNumber
码,则从该应用下全部X号码中随机选择。 如果调用接口指定了城市码,应用下还有可用号码却提示号码资源不足,可能是调用接口时携带的“号码筛选方式”为“0”(严格匹配)或未设置号码筛选方式(未携带该参数时,系统默认为严格匹配模式)。即当指定城市码对应城市无可用号码时,号码分配失败。 如
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开发准备 - 隐私保护通话 PrivateNumber
+86186****5678 AXYB模式、AXE模式、AX模式和AXB模式下,A用户真实手机号或固定电话,请按需填写。 注:因运营商管控,当A号码为固话号码时,只能接收来自X号码的呼叫,不能作为主叫呼叫X号码。 - B号码 +86186****5679 AXYB模式、AXB模式下,B用户真实手机号或固定电话,请按需填写。
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隐私保护通话价格说明 - 隐私保护通话 PrivateNumber
时长、短信发送条数进行计费。号码月租按月收费,通话和短信业务按使用量以小时为周期扣费,具体计费原则请参考计费原则。 隐私保护通话采用预付费模式,使用隐私保护通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。
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拨打隐私号码时为什么提示关机? - 隐私保护通话 PrivateNumber
码已关机,即被叫号码已关机。请直呼该被叫号码测试该号码是否是关机状态。 如被叫号码实际状态正常,请联系华为云客服处理。 若您使用的是AXE模式,请在听到输入分机号提示音后再输入分机号,错误的拨号方式也会导致呼叫异常。 父主题: 呼叫相关问题
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如何查询绑定ID(subscriptionId)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击,可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 调用绑定接口成功绑定用户号码和隐私号码后,隐私保护通话平台返回的响应中会携带该组绑定关系的绑定ID(subscriptionId)。
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是否有倒计时多久的提示音,能自定义素材吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
是否有倒计时多久的提示音,能自定义素材吗? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持通话最后一分钟放音,即通话还剩一分钟时向主被叫播放提示音。暂不支持其他时长的放音。 最后一分钟的放音文件需用户自定义,平台无默认放音文件。放音文件需用户在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 在