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  • 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了? - 消息&短信 MSGSMS

    请检查目前控制台的区域是否为开通服务、申请应用、签名和模板的区域,如果您中途切换区域,签名和模板不会同步转移。建议您尝试切换到“华北-北京四”或“华南-广州”查看应用、签名和模板是否存在。 请确认您之前使用的签名和模板是否为测试签名和模板,测试的签名和模板的使用有效期为1个月,到期将会自动清除。 图1

  • 通过控制台使用消息&短信服务 - 消息&短信 MSGSMS

    申请签名前,请先查看签名规范。 申请短信签名。 预计5个工作日内完成审核,法定节假日顺延。 6. 申请短信模板 申请模板前请先了解模板规范和变量规范。 申请短信模板。 工作日提交申请,预计2小时内完成审核,法定节假日顺延。 7. 订购短信套餐包(可选) 订购短信套餐包前请先查看短信价格说明。

  • 计费FAQ - 消息&短信 MSGSMS

    停用消息&短信服务,还会产生费用吗? 套餐包相关 短信套餐包支持退订吗? 短信套餐包剩余资源支持退款吗? 能否修改短信套餐包业务类型? 如何查看短信套餐包剩余额度? 短信套餐包是否支持跨账号使用? 短信套餐包是否支持跨区域使用? 短信套餐包有效时长是多久?是否支持修改? 短信套餐包是否可以续费以及重复购买?

  • 接口调用成功,但手机未收到短信是什么原因? - 消息&短信 MSGSMS

    请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除后重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除后重试。 若“status”参数取值“DELIVRD”,请确认是不是手机问题导致收不到短信:

  • 签名审核驳回原因及处理建议是什么? - 消息&短信 MSGSMS

    有开发者信息的APP下载链接。 未查询到商标 检查是否填错了签名(错别字、同音字等)。 可到“中国商标网”核实商标信息。 资料图片无法显示 可能是由于上传时文件损坏导致不显示,一般确保文件格式正确,重新上传即可。 网站取名工信部备案网站域名未查询到的 看是否为提供的域名填错。 可到信息备案管理系统自检。

  • 购买了短信套餐包后,为什么仍按需计费? - 消息&短信 MSGSMS

    “费用与成本 >资源包 > 资源包列表”页面,查看套餐包生效情况。如您对已购买的短信套餐包进行了续订,续订的套餐包的生效时间将顺延,需等到前一个套餐包生效时间截止才能生效。 餐包内的额度已使用完毕,超出部分按使用量阶梯计费。如何查看短信套餐包剩余额度? 如果发送的短信类型和已购买

  • 到期与欠费 - 消息&短信 MSGSMS

    欠费处理流程 当您的账户欠费后,若存在有效期内未使用完的套餐包余量则可继续使用,否则,您将无法继续使用华为云消息&短信服务。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并参照欠费还款核销欠款。 如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 欠费说明 账户欠费进入宽限期后,您的短信

  • 为什么个别号码收不到短信? - 消息&短信 MSGSMS

    为什么个别号码收不到短信? 个别号码收不到短信,请通过短信控制台查看短信发送状态。 如果状态显示错误码,请参考状态回执错误码处理。例如当状态码显示MBBLACK时,说明手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过,如果该号码需要接收短信,可以联系华为云客服处理。

  • 新手必读 - 消息&短信 MSGSMS

    根据短信发送请求,判断请求是否通过“statusCallback”参数指定了状态报告回调地址。 是 => 查看接收到的状态报告 否 => 登录短信控制台,进入“发送详情”页查看发送结果、状态码 根据状态报告通知,判断短信是否发送成功。 是 => 结束 否 => 参考状态回执错误码,修正后重新执行2

  • 按资源包计费(用尽即停) - 消息&短信 MSGSMS

    按资源包计费(用尽即停) 资源包概述 价格详情 购买资源包 查看资源包剩余量

  • 按套餐包计费(用尽按需) - 消息&短信 MSGSMS

    按套餐包计费(用尽按需) 套餐包概述 价格详情 购买套餐包 查看套餐包详情 到期与欠费

  • 模板审核需要多长时间? - 消息&短信 MSGSMS

    如果18:00后提交审核的短信模板,顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核,法定节假日顺延。 如果超过规定时间仍未审核,您可登录短信控制台,进入“模板管理”页面,查找“待审核”的国内文本短信模板或国际/港澳台短信模板,单击“催审”。对于催审状态的模板申请,运营经理会优先处理,加快审核。 父主题: 模板相关

  • 短信签名须知 - 消息&短信 MSGSMS

    若涉及第三方权益,还需上传授权委托书。 电商平台店铺地址:输入电商平台店铺的链接地址。 如需查看电商平台店铺签名归属与账号主体是否一致,请打开电商平台 > 搜索店铺 > 查看店铺详情 > 营业执照查看信息真实性。 商标名的全称或简称 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照

  • 功能总览 - 消息&短信 MSGSMS

    2.0支持业务统计 短信服务支持查看、导出国内短信和国际/港澳台短信的业务统计详情。 支持区域: 华北-北京四 华南-广州 查看业务统计 OBS 2.0支持发送详情 短信服务支持查看国内短信的短信发送详情。 支持区域: 华北-北京四 华南-广州 查看短信发送详情 OBS 2.0支持黑名单管理

  • 故障排除 - 消息&短信 MSGSMS

    机号不能接收短信,该怎么办? 接口调用成功,但手机未收到短信是什么原因? 短信控制台访问异常如何处理? 控制台报“查询催审配置出现错误”,如何处理? 控制台报“查询租户基本信息出现错误”,如何处理? 短信服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 为什么短信发送失败? 为什么个别号码收不到短信?

  • 为什么短信发送失败? - 消息&短信 MSGSMS

    手机收件箱是不是已满,删除一些看是否可以正常接收。 将SIM卡换到其他手机上进行测试。 请重启手机后,查看是否接收正常。 账户因欠费导致短信业务被停用。请您先进行账户充值,然后登录短信控制台 > 签名管理,查看短信签名是否需要激活。 如果无需激活,账户充值完毕后即可使用。 如果签名状态显示“待激

  • 构造请求 - 消息&短信 MSGSMS

    为“/v3/auth/tokens”。 query-String 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名=参数取值”,例如“?limit=10”,表示查询不超过10条数据。 例如:您需要获取IAM在“华北-北京一”区域的T

  • 如何扩大模板配额? - 消息&短信 MSGSMS

    大短信模板数量,模板数量上限提升至xxx。 提交申请后等待工作人员审核,审核通过后会自动修改成功。您也可以进入“工单管理 > 我的工单”中查看进度。 父主题: 模板相关

  • 如何扩大签名配额? - 消息&短信 MSGSMS

    内短信签名数量,签名数量上限提升至xxx。 提交申请后等待工作人员审核,审核通过后会自动修改成功。您也可以进入“工单管理 > 我的工单”中查看工单进度。 父主题: 签名相关

  • 最新动态 - 消息&短信 MSGSMS

    为提升客户短信数据的浏览体验,短信服务增强了原有的业务统计页面: 国内短信统计查询,支持多应用、多模板查询,统计数据支持柱状图/折线图的展示与切换。 统计图展示,添加了可勾选的发送总数、发送成功数、发送失败数,发送中用于图形展示的联动。 商用 查看业务统计 2022年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段