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  • 企业服务月报 - 支持计划

    在输出服务月报的过程中,华为云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报,不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如1所示。 1 数据采集类型说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的id、描述、问题级别、创建时间、解决时间等工单信息。

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    施。客户业务部署、运行过程中遇到以下第三方应用问题,华为云将提供力所能及的问题排解建议。华为云第三方软件支持服务范围如1所示: 1 华为云第三方软件支持列 分类 第三方软件 版本范围 支持范围 远程接入、文件复制工具 SSH 华为云提供的各linux发行版本镜像之上的linux原生ssh