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运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？
管理页面手动释放。 退订需求提交后，费用中心将审核申请，根据实际使用情况计算需退订余额，并在指定期限内返还余额到用户账户，退订详细说明请参考退订规则说明。 退订需求提交后，后台需大约一分钟。 退订实例后，云堡垒机系统将无法登录，系统数据将不能找回，请谨慎操作。 退订堡垒机资源后，
等法律法规，满足合规性规范审查要求，达到信息安全等级评定Ⅲ级标准。 系统数据安全 登录安全：镜像加密，SSH远程登录安全加固，内核参数安全加固，系统账户口令使用强密码并且默认登录失败超过3次将锁定登录。 数据安全：敏感信息加密存储，系统根密钥独立动态生成。 应用安全：防SQL注入
例。 续费 包年/包月云堡垒机在到期后会影响云堡垒机的正常运行。如果您想继续使用云堡垒机，需要在规定的时间内为云堡垒机进行续费，否则云堡垒机实例将会自动释放，数据也可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式，您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息，请参见续费概述。 费用账单
代理服务器已绑定弹性公网IP，具体操作请详见：将弹性公网IP绑定至实例。 代理服务器与待纳管服务器网络互通。 已下载最新版本3proxy压缩包。 设置代理服务器 在需要对跨网络域的服务器进行管理运维前，需要在对端网络域中配置一台网络代理服务器。将该代理服务器与业务服务器通过内网进行互通，再将代理服务器到
密码重置方式可选择批量重置和手动重置两种。 登录云堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。 批量重置，请执行3。 手动重置，请执行4。 批量重置，统一生成相同的用户登录密码。 勾选需改密的用户。 图1 重置用户密码 选择“更多 >密码重置”，进入重置密码对话框，设置用户重置密码。 图2 重置用户密码
通过Web运维支持文本和视频审计。 通过SSH客户端运维、客户端文件传输和数据库运维仅支持文本审计，不支持视频审计。 视频仅可回放有效会话记录，即登录资源到最后一次会话操作的这一段记录。 生成视频后，视频将缓存在系统空间，占用系统存储空间，建议及时将视频保存在本地并清理磁盘空间，或者通过变更版本规格扩
管理命令任务 堡垒机支持快速运维功能，用户可通过命令方式快速运维多个目标资源。通过将命令在多个SSH协议主机资源上执行，并根据发起的命令，返回相应执行结果。 本小节主要介绍如何管理命令任务，包括创建命令任务、执行命令任务、中断命令任务、查看任务执行结果等。 约束限制 仅专业版堡垒机支持快速运维功能。
详细版本和规格说明，请参考云堡垒机实例版本规格。 资产量表示当前购买的云堡垒机支持的最大可纳管的资源数和最大并发数，同时不同资产量对应的处理器、数据盘、系统盘大小都将会不同，资产量规格详情请参见服务版本差异。 示例：选择100资产量表示可纳管资源数和最大并发数都为100个。 说明： 当
证。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名，在请求时将签名信息添加到消息头，从而通过身份认证。 AK(Access Key ID)：访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK(Secret Access
管理脚本任务 堡垒机支持快速运维功能，用户可通过脚本方式快速运维多个目标资源。通过将脚本在多个SSH协议主机资源上执行，并根据发起的脚本，返回相应执行结果。 本小节主要介绍如何管理脚本任务，包括创建脚本任务、执行脚本任务、中断脚本任务、查看任务执行结果等。 约束限制 仅专业版堡垒机支持快速运维功能。
打开手机浏览器，输入https://EIP地址，进入云堡垒机系统登录页面。 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。 不支持“主机运维”和“应用运维”登录。 父主题： 运维管理
配置RADIUS远程认证 堡垒机与RADIUS服务器对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置RADIUS域认证模式，并可对配置的RADIUS认证进行用户有效性测试。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取RADIUS服务器相关信息。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 >
命令控制策略关联的自定义的命令，关联命令后，在执行相关命令或参数时，触发拦截和允许操作。 自定义关联命令大小写敏感，严格按照设置的关联命令进行审核和过滤，若执行命令与设置命令不一致，则不能触发策略规则。详细设置说明和示例，请参考如下说明： 支持单命令格式。 如设置拒绝执行查询命令
需先申购USBKey，签权绑定，再使用USBKey进行身份认证。 详细USBKey签权绑定操作说明请参见USBKey。 动态令牌 通过“动态令牌”方式同时验证登录名、密码和动态令牌，认证登录用户身份。 需先申购动态令牌，签权绑定，再使用动态令牌进行身份认证。 详细动态令牌签权绑定操作说明请参见动态令牌。
步、系统维护（升级和还原）、生成视频、账户同步、账户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种，分别包括“进行中”、“已完成”、“已停止”。 操作步骤 登录堡垒机系统。 单击右上角，展开任务中心小窗口。 可查看最新三条“执行中”任务。 图1 任务中心小窗口
通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 问题现象 现象一：使用云堡垒机远程登录，无法使用主账号administrator进行远程登录。 现象二：使用云堡垒机普通账号，无法登录Windows虚拟机，管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin
单击“释放权限”或“退出会话”，会话权限将返给邀请人控制。 单击“退出会话”，用户退出当前会话。当邀请链接未过期且邀请人未结束会话时，用户可再次加入会话。 图5 受邀用户协同会话界面 邀请人或当前控制者可对会话进行管理操作。 邀请人单击“取消分享”或退出会话，将结束协同分享会话，受邀用户将被强制退出会话，且不能通过链接再次进入。
单击“释放权限”或“退出会话”，会话权限将返给邀请人控制。 单击“退出会话”，用户退出当前会话。当邀请链接未过期且邀请人未结束会话时，用户可再次加入会话。 图4 受邀用户协同会话界面 邀请人或当前控制者可对会话进行管理操作。 邀请人单击“取消分享”或退出会话，将结束协同分享会话，受邀用户将被强制退出会话，且不能通过链接再次进入。
用户没有任何权限，您需要授权IAM用户后，IAM用户才可以基于已有权限对云服务进行操作。CBH服务已开通IAM细粒度权限管理功能，通过IAM权限管理，可对CBH实例的购买、升级、变更规格等关键操作进行细粒度授权。 此外，CBH系统管理和运维资源，在云堡垒机系统内配置“用户登录限制
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