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VPN资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的VPN资源？ 包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期，宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后，若您仍未续订，该资源将进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释
VPC、VPN网关、VPN连接之间有什么关系？ VPN连接是什么？用户在购买VPN网关时如何选择VPN连接数？ 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网？ VPN接入VPC的网络地址如何规划？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 哪些设备可以与华为云进行VPN对接？
VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。 父主题： 产品咨询
创建VPN时系统提示权限不足，如何处理？ 确认您的账号为子账号。 确保子账号具有“VPC Administrator”、“Tenant Guest”、“VPN Administrator”这三个【系统角色】权限。 如果未开通VPC操作权限，请使用主账号在统一身份认证服务（IAM）
VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。 父主题： VPN子网设置
VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 搜索并选择“VPN”。 选择问题类型。 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图1 问题类型与分类依据 父主题： 产品咨询
查询P2C VPN网关可用区 功能介绍 查询P2C VPN网关可用区。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/availability-zones 表1 参数说明 名称 类型 是否必选 描述 project_id
创建VPN连接时如何选择IKE的版本？ 推荐您选择IKEv2进行协商，其原因是IKEv1的版本存在一定的安全风险，且IKEv2在连接的协商建立过程，认证方法支持，DPD超时处理，SA超时处理上都优于IKEv1。 云将大力推进IKEv2的使用，逐步停用IKEv1协商策略。 IKEv1与IKEv2的协议介绍
如何将按需的VPN转为包年/包月？ 前提条件 计费方式选择为按带宽计费。即当前支持按带宽计费的按需计费方式转包年/包月。 按需按流量转包年/包月，需要先将按需按流量转为按需按带宽，再转包年/包月。 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中将按带宽计费VPN网关转为包年/包月。
请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见创建虚拟私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见企业路由器ER相关资料。 数据中心侧 用户数据中心的V
如何修改VPN的带宽大小？ 在VPN网关列表，单击目标VPN网关名称，进入网关详情页面。 单击EIP带宽大小后的“修改”。 配置EIP带宽信息。 带宽修改以EIP的带宽修改规则为准，请参见修改EIP的带宽配置。 EIP的带宽不能超过VPN的规格带宽。 父主题： 带宽与网速
查询P2C VPN网关连接日志配置 功能介绍 根据P2C VPN网关ID，查询指定P2C VPN网关的连接日志配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/{p2c_vgw_id}/log-config
用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景
对接云时，如何配置DPD信息？ 云默认开启DPD配置，且不可关闭该配置。 DPD配置信息如下： DPD-type：按需 DPD idle-time：30s DPD retransmit-interval：15s DPD retry-limit：3次 DPD msg：seq-hash-notify。
如何确定我的账号是因为权限不足而无法创建VPN的？ 主账号创建的VPN网关和连接，子账号不可见。 创建VPN网关或连接时提示系统繁忙。 账号创建VPN连接所需权限详见创建VPN时系统提示权限不足，如何处理？ 父主题： 账号权限
用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景
费用（元/GB） 如何查询网关费用 获取资源名称/ID。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络 VPN”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击VPN网关名称，查看资源ID信息。 其中，VPN网关名称即为资源名称。
查询VPN网关可用区(V5.1) 功能介绍 查询VPN网关可用区，响应体信息比v5接口更多（例如IPv6、边缘站点等新特性）。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5.1/{project_id}/vpn-gateways/availability-zones 表1
网关页面，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 单击“连接”页签，进入VPN连接详情页面。 在连接日志中，单击“查看详细日志”，进入“云日志服务 LTS”页面。 在日志组列表，单击日志组左侧图标，查看日志流的详情。 单击日志流名称，查看日志内容详情，包括时间和日志内容等信息。
查询VPN网关可用区(V5) 功能介绍 查询VPN网关可用区，响应体信息比v5.1接口更少（例如IPv6、边缘站点等新特性）。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/vpn-gateways/availability-zones 表1
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