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如何查看通话详情？ - 语音通话 VoiceCall
如何查看通话详情？ 语音通话平台支持用户查看已开通业务的通话详请。 进入语音通话控制台，选择“业务详单”，进入业务详单页面。 选择业务类型，输入搜索条件，点击“搜索”，即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内的数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。
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如何查看审计日志 - 语音通话 VoiceCall
“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 展开需要查看的事件，查看详细信息。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息，请参见《云审计服务用户指南》。
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如何查询消费记录？ - 语音通话 VoiceCall
如何查询消费记录？ 您好，当您使用语音通话服务产生费用后，可按照以下方式查看消费明细： 进入“费用账单”页面。 点击“账单详情”页签，产品类型选择“语音通话”。 设置查询条件，筛选出需要查看的消费记录。 父主题： 计费相关
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业务统计 - 语音通话 VoiceCall
基本介绍 语音通话服务支持查看和导出语音回呼、 语音通知和语音验证码的业务统计详情。 业务统计只支持查询审核通过的企业。 呼叫时长和接通率数据只能选其一，不能同时选择。 双击折线图中数据圆点，可逐级显示当月/当天数据。 自定义日期查询时，只能统计前一天或更早的数据，连续时间不能超过六个
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语音通话如何查看已申请的号码？ - 语音通话 VoiceCall
语音通话如何查看已申请的号码？ 在号码订购页面申请号码后，若已下发号码资源，可在号码管理页面查看所申请的号码。 父主题： 号码相关
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如何查询放音收号结果？ - 语音通话 VoiceCall
如何查询放音收号结果？ 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送，则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中，digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例：
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业务详单 - 语音通话 VoiceCall
业务详单 语音通话平台支持用户查看已开通业务的通话详请。 进入语音通话控制台，选择“业务详单”，进入业务详单页面。 选择业务类型，点击“高级搜索”可展开更多条件选项，输入搜索条件，点击“搜索”，即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内的数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。
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如何查看语音模板内容？是否支持下载或迁移？ - 语音通话 VoiceCall
如何查看语音模板内容？是否支持下载或迁移？ 已添加成功的语音模板内容可在语音模板管理页面查看。 不支持下载。不支持华为云账号之间的迁移，同一个语音模板可供同一个华为云账号下的不同应用使用。 父主题： 放音文件及语音模板配置
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修改企业话术 - 语音通话 VoiceCall
修改企业话术 语音通话支持修改使用场景的具体话术数据，如需修改，请进入控制台-企业管理。 注：只有审核通过的企业才可以修改数据。修改过程中会弹出“授权声明”提示框，请点击“同意”进入下一步操作（若点击“不同意”，则操作失败，即无法修改企业相关信息）。 请根据您的业务类型，选择您想
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语音通话的企业管理中，添加了企业信息，多久能审核通过？如何查询审核结果？ - 语音通话 VoiceCall
语音通话的企业管理中，添加了企业信息，多久能审核通过？如何查询审核结果？ 企业信息需要向运营商进行报备，审核一般需要2-7个工作日，可在“企业管理”页面查看审核结果。 父主题： 服务开通相关
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开通服务时，遇到报错该如何处理？ - 语音通话 VoiceCall
开通服务时，遇到报错该如何处理？ 尝试切换区域后再次申请开通服务。 检查贵司业务是否符合语音通话场景规范。具体请点击查看语音通话服务使用声明。 核实注册的企业信息与开通服务填写的信息是否一致。 父主题： 服务开通相关
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添加号码时，遇到报错该如何处理？ - 语音通话 VoiceCall
添加号码时，遇到报错该如何处理？ 尝试切换区域后再次申请号码。 检查企业资质审核是否已经通过，未通过审核则会造成申请号码失败。可进入企业管理页面查看“审核结果”。 请参照企业资质审核标准，准备企业审核的材料。 父主题： 服务开通相关
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请求时遇到1010002非法请求错误如何处理？ - 语音通话 VoiceCall
档该参数格式填写是否正确，例如参数取值中是否携带了多余的空格、不存在的文件等。 如：出现以下错误码时，需查看调用接口时填写的参数是否有误或对应的放音文件是否上传： {"resultcode":"1010002","resultdesc":"Invalid request.lastMinVoice
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如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？ - 语音通话 VoiceCall
如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？ 呼叫状态接收地址和话单接收地址有以下两种提供方式： 在控制台添加应用时填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 在调用业务接口时加入statusUrl和feeUrl两个参数，参数具体说明可参考语音回呼场景API。不同业务接口的
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不再使用语音通话业务了，是否需要退订？如何退订？ - 语音通话 VoiceCall
不再使用语音通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 如需退订语音通话业务，将账户下订购的号码退订即可。点击查看如何退订号码 注： 已购买套餐包不支持退订。 用户可随时退订号码，退订后从下个月开始不收月租费。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 父主题： 服务开通相关
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服务开通相关 - 语音通话 VoiceCall
华为云语音通话服务中，导致企业审核审核不通过的原因有哪些？如何处理？ 语音通话的企业管理中，添加了企业信息，多久能审核通过？如何查询审核结果？ 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗？ 添加企业后，是否支持修改或删除企业信息？ 语音通话服务中，创建了多个应用，可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗？
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常见问题导航 - 语音通话 VoiceCall
计费相关 语音通话（使用固话）如何计费？价格多少？ 如何查询消费记录？ 语音通话服务有套餐吗？ 服务开通相关 如何订购并开通语音通话服务？需要审核多久？ 为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 开通服务时，遇到报错该如何处理？ 语音通话应用是否能修改、删除？ 如果新建一个应用，需要重新申请该应用的固话号码吗？
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如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ - 语音通话 VoiceCall
如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 语音通话对部分服务器IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。
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语音通话的通话记录如何获取？ - 语音通话 VoiceCall
语音通话的通话记录如何获取？ 每次用户通话结束后，语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单，话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算，需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime（呼叫结束时间）和fwdAnswerTime
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语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ - 语音通话 VoiceCall
固话号码申请方式：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码。 业务号码无需申请，会和固话号码一起下发，下发后可在号码管理页面查看。 注：业务号码和固话号码均需使用华为方提供的号码，不能使用客户自己的号码。 父主题： 号码相关
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