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云会议如何保证可靠性？ 华为云会议打造高可靠性集群资源，支持双机互为热备，同时在接入侧、媒体承载实现流量控制，保障会议业务的可靠性。 双机和集群 双机是指当主机发生故障时，由备机接管业务；集群是指某个业务节点通过多台主机分担负荷，可以提高系统支持的容量、性能以及可靠性。华为云会议主要系统部件的HA（High
试用版如何升级为商用版？ 如果您已经使用试用激活码激活IdeaHub，可以在“会议”界面查看试用剩余天数。 试用到期后，如需使用华为云会议，请购买IdeaHub接入账号并升级为商用版。 升级步骤 购买IdeaHub接入账号。 进入购买华为云会议页面。 使用通过实名认证的华为云账号
试用版如何升级为商用版？ 如果您已经使用试用激活码激活办公宝，可以在“会议”界面查看试用剩余天数。 试用到期后，如需使用华为云会议，请购买IdeaHub接入账号并升级为商用版。 升级步骤 购买IdeaHub接入账号。 进入购买华为云会议页面。 使用通过实名认证的华为云账号登录。实
如何修改个人信息？ 通过PC客户端进入华为云会议管理平台修改个人信息。 单击PC客户端左上角的头像，选择“个人信息 > 修改个人信息”，进入华为云会议管理平台，在个人信息界面进行修改。 登录华为云会议管理平台修改个人信息。 单击左侧菜单栏“个人信息”，或单击右上角头像选择“个人信息”，在个人信息界面进行修改。
会议UUID。 offset 否 Integer Query 查询偏移量。默认为0。 limit 否 Integer Query 查询数量。默认值20，最大500条。 searchKey 否 String Query 查询条件 。 userUUID 否 String Query 用户的UUID。
查询会议列表 描述 该接口用于查询尚未结束的会议。 管理员可以查询本企业内所有的会议，普通用户仅能查询自己创建或者需要参加的会议。不带查询参数时，默认查询权限范围内正在召开或还未召开的会议。 只能查询尚未结束的会议（既正在召开的会议和已预约还未召开的会议）。如果需要查询历史会议列表，请参考查询历史会议列表。
如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题： 硬终端配置故障
SP管理员查询资源信息 描述 SP管理员查询SP的所有资源，包括已使用的资源。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/sp/resource 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明
Query 查询偏移量，若超过最大数量，则返回最后一页。 默认值：0 limit 否 Integer Query 查询数量。 默认值：10 searchKey 否 String Query 搜索条件。 startExpireDate 否 Integer Query 查询过期时间在该时间戳之后的资源项。
Box系列的输入口配置类似，此处以Box 900 的接口的配置为例进行介绍。各终端类型详细的输入接口可单击界面右上角的，查看联机帮助。 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。 缺省为“允许”。 视频源选择 启用此项后，远端
查询历史会议的会控记录 描述 该接口用于查询指定历史会议的会控记录。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/conferences/history/confCtlRecord
如何进行资料共享？ 【PC桌面共享】 PC连接TE20等硬终端VGA接口，通过硬终端实现PC桌面共享。 PC通过AirPresence Key这个无线设备连接硬终端，通过硬终端实现PC桌面共享。AirPresence Key仅能和TE10、TE20配套。 PC通过AirPrese
会中如何使用悬浮窗显示？ 会中可使用悬浮窗显示。 桌面端 在会中界面单击右上角的按钮，可最小化为悬浮窗显示。 在悬浮窗可进行隐藏视频窗口、开启或关闭麦克风/扬声器/视频、恢复主窗口的操作。 移动端 在会中界面单击左上角的按钮，可最小化为悬浮窗显示。 单击悬浮窗，可恢复至主窗口。 父主题：
客户端日志如何获取？ 手机端 已登录：依次单击“我的 > 反馈”，开启“自动上传日志”。 未登录：在登录界面右下方单击，单击“邮件发送日志”，日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录：单击头像，进入“帮助与反馈 > 反馈”，选择日志上传。 未登录：在登录界面右下方单击，再选择“
如何获得更好的声音体验 登录华为云会议桌面端。 单击桌面端首页左下角的按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”，在“其他设置 > 音频模式”中进行选择。 个人电脑模式：适用于用户在个人的笔记本电话和台式电脑开会。 普通会议室模式：适用于在5-25平方的小中大型会议场景，可容纳2-25人。
登录并入会场景，nonce如何获取？ App ID场景 1、调用服务端“执行App ID鉴权”接口，输入与会人相关参数，获取accesstoken，如图1: 图1 执行App ID鉴权 2、调用服务端“获取页面免登录跳转的nonce信息”接口，获取nonce，如图2: 注：nonce获取后，只能使用1次。
参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 offset 否 Integer Query 查询偏移量，若超过最大数量，则返回最后一页的数据。 默认值：0 limit 否 Integer Query 查询数量。 默认值：10 searchKey 否 String Query 搜索条件。支持
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后，通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中，导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中，获取诊断信息。 父主题： 硬终端配置故障
如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障
如何修改华为云会议界面语言？ 华为云会议管理平台 在Web页面的右上角可选择语言。 移动客户端 在“我的 > 设置 > 语言”中切换语言。 Windows客户端 在客户端左下角单击“设置”图标，在“常规设置 > 语言设置”中切换语言。 Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作
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