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如何处理支付订单后云服务器开通失败? 用户支付订单后,如果收到云服务器开通失败的短信,请致电华为云客服中心电话4000-955-988,客服会协助用户排除故障,开通云服务器。如果故障无法及时排除,用户可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至用户的账户。 父主题: ECS创建
云服务器如何升配和降配,是否需要关机? 当您购买的弹性云服务器的规格无法满足业务需要时,您可以随时变更规格,升级vCPU和内存。 在弹性云服务器列表页,单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”,即可变更弹性云服务器的规格。 变更规格过程中,弹性云服务器需要关机,建议您选择业务空闲时间进行操作。
查询浮动IP列表(废弃) 功能介绍 查询浮动IP列表。 当前API已废弃,请使用"查询浮动IP列表"。 URI GET /v2.1/{project_id}/os-floating-ips 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。
图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 x86架构的CentOS 6镜像源更换方法请参考如何使用自动化工具配置华为云镜像源(x86_64和鲲鹏)?。 操作步骤 执行以下命令,查看当前操作系统提供的安装组件。 yum groupinstall "Desktop" 设置默认启动级别为5(即图形桌面)。
如何处理ECC ERROR:执行nvidia-smi存在SRAM的ECC错误(V100显卡) 问题原因 显存可能某个地方存在异常。 问题影响 可能影响一个或多个GPU的相关应用程序。 处理方法 执行nvidia-smi命令查看显卡信息。 如果在volatile Uncorr. ECC下发现存在ecc
isAutoPay字段控制订单的支付方式。 查询资源的可用配额 调用查询租户配额接口,通过maxTotalInstances可以查看云服务器的最大申请数量,通过totalInstancesUsed可以查看当前云服务器使用个数。 查询资源价格 使用查询按需产品价格和查询包年/包月产品价格,根据云服
Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开? 操作场景 本节操作介绍如何设置Windows服务器长时间保持远程桌面不被自动断开。 操作步骤 以下操作以Windows 2008操作系统为例。 打开“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 图1
如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区? 操作场景 弹性云服务器创建成功后,如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致,可以将空白分区扩容到根分区,扩容系统盘的空白空间。 本节介绍了怎样将空白分区在线扩容到非末尾的root分区。 操作步骤 以CentOS
硬件故障,包括磁盘有坏道或者Raid卡故障等硬件问题。 操作须知 修复文件系统,可能会产生数据丢失,请先备份数据后进行操作。 如以下场景均不符合,请检查存储或者磁盘硬件是否存在故障。 场景一:文件系统以只读方式挂载导致删除或者修改类操作失败 执行以下命令,查看删除文件所在目录的挂载方式: mount |grep 挂载点
如何处理GPU虚拟机故障,在message日志中发现存在Xid报错 问题原因 XID 说明 32 Invalid or corrupted push buffer stream,推送缓冲区流无效或损坏 74 NVLINK Error. NVLink异常产生的XID,表明GPU硬件故障需要下线维修。
Settings ... done 执行以下命令,重启云服务器即可使配置生效。 reboot 执行以下命令,查看网卡设备名称与网卡MAC地址的映射关系。 ip addr 图3 查看结果 父主题: 网络配置
制作系统盘快照的操作,请参见《云硬盘用户指南》的“用户指南 > 创建快照”章节。 系统盘快照用于恢复系统盘数据,当变更规格失败回退后,可通过快照回滚数据的方式,进行数据恢复。详细操作,请参考使用快照回滚数据至云硬盘。 变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。 步骤2:安装驱动
使用free命令查看弹性云服务器的内存,为什么与实际不符? 问题描述 弹性云服务器创建成功后,使用free -m命令查询内存大小,查询结果与实际配置不符,较之创建时的配置要小一些。 示例: 假设创建该弹性云服务器时,配置的实际内存大小为4194304KB(即4096MB)。创建完成后,使用free
查询安全组列表(废弃) 功能介绍 查询安全组列表。 当前API已废弃,请使用“查询安全组”。 URI GET /v2.1/{project_id}/os-security-groups 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。
如何修改Windows弹性云服务器的分辨率? 操作场景 远程登录Windows弹性云服务器后,修改分辨率设置。 处理方法1:VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统,操作略有差异,本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例,介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。
查询云服务器标签 查看弹性云服务器的所有Tag。 需在客户端通过以下HTTP header指定微版本号:X-OpenStack-Nova-API-Version: 2.26。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/tags 参数说明请参见表1。
同一个区域内的可用区内网互通。 怎样查看云服务器的可用区 云服务器购买完成后,您可以在详情页查看云服务器所属的可用区。 进入云服务器列表。 在列表中,单击待查看的云服务器名称,进入详情页。 在详情页的“基本信息”页签,可查看云服务器所属的可用区。 图1 查看云服务器的可用区 图2 查看云服务器的可用区
如何处理GPU散热异常,执行nvidia-smi命令发现温度过高 问题原因 显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高,影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令,查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0,说明风扇可能存在损坏,用户停止业务,执行业务迁移后,根据故障
如果重装操作系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 CPU利用率过高您可以通过变更规格升级vCPU、内存。 如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽: 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制?
P协议。 执行以下命令,查看/etc/ssh/sshd_config文件。 vi /etc/ssh/sshd_config 查看关于SFTP的配置描述,说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftp-server 图2 查看SFTP关联的配置文件