检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
关于服务交付 提供现场服务吗 下单后服务多久可以完成 工作人员的服务时间 使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么 是否对中国以外的用户提供服务 父主题： 常见问题
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据库确定性运维服务
鲲鹏云移动应用开发 培训对象 高校学生（仅受限于产教融合育人基地场景） 培训目标 完成培训后，能够掌握以下能力： 将应用移植到鲲鹏平台 掌握RDS（for MySQL）数据库的使用 掌握数据库仓库DWS服务 实现基于数仓的数据分析与可视化展示 对openEuler操作系统及其开源社区有一个概要性的了解
提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 数据库迁移服务怎么使用？ 数据库迁移服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
服务SLA 在服务内向客户提供5x8小时服务支持。 服务流程 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后，支付服务订单日开始，以项目验收日期或合同约定日期为截止日期。 责任矩阵 阶段 任务 华为 客户 项目启动 团队组建 负责 负责 项目计划 负责 协助 评估分析 明确需求 协助 负责 信息收集
服务如何下单 数据库开发支持服务目前仅支持代客下单，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
修订记录 发布日期 修订记录 2024-12-04 第四次正式发布。 合并及新增 鲲鹏人才能力咨询、数字化转型管理者培训、数字化转型业务骨干培训、数字化转型技术人员培训四类服务。 下架鲲鹏新技术规划、鲲鹏创新解决方案支持服务。 刷新HCIA、HCIP、HCIE培训和考试条目。 2022-11-22
华为云提交《项目验收报告》，客户签名确认完成验收 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后，支付服务订单日开始，以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。 验收标准 按照服务合同中的验收方案或者培训结束对服务内容验收通过，并签署《大数据基础设施专家服务验收报告》或者培训签到表。
报告》，客户签名完成验收。 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后，支付服务订单日开始，以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。 责任分工 企业上云网络规划设计服务责任分工如下（S：Support/支持方；R：Responsibility/责任方）。 表1
服务是否支持变更？ 数据库迁移服务不支持退订和变更。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如数据库架构、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
随着客户对云存储需求的持续增长，如具有业务峰值流量较高特点的客户，存储弹性需求也随之提高，导致业务出现性能瓶颈。再如，AI大模型训练面临数据量和模型参数的不断增加，迫切需要加快训练速度。泛互联网客户对存储的性能、安全性和易用性提出了更高要求，客户难以正确配置存储资源来更好的支撑业务。 为此，华为云推
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或者拨打4000-955-988转1 |950808转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
服务内容和服务场景是什么？ 数据库迁移服务提供同构和异构2种服务类型，服务内容和典型应用场景如下表所示。您可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 同构迁移 相同架构的数据库之前的迁移，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容
服务有没有购买使用次数限制？ 数据库迁移服务没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
aPaaS确定性运维的服务优势？ 运维成本低：aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持，可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快：运维工程师拥
客户确认服务结果，双方达成一致。 服务周期 项目服务周期为客户支付服务订单日开始，以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目计划中约定项目验收日期为截止日期。 责任矩阵 阶段 任务 华为 客户 需求确认 信息获取 负责 协助 需求确认 协助 负责 项目启动 组建团队 负责 协助
是否对中国以外的用户提供服务？ 国外地区请咨询客户经理，评估后决定。 父主题： 关于服务交付
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
