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  • Sqlserver自动初始化方案 - 云商店

    》; 购买相关版本的RDS for sqlserver数据库,用于手工恢复数据,如下图所示。RDS for sqlserver的购买可以参考《RDS for SQL Server快速入门》; DRS控制台,创建备份迁移任务,如下图所示,详细可参考《创建RDS备份迁移任务》; 创建

  • 云商店版本更新日志 - 云商店

    料。 联营商品服务监管增加基地云场景,详见联营商品基地云场景验收规则。 支持商家通过接口查询订单的客户姓名和客户类型,查询订单。 商家创建专属优惠时创建失败的原因展示优化,增加创建专属优惠通过后的通知提醒,详见创建商家优惠。 镜像、软件包资产安全扫描报告增加英文展示。 2024-8-22

  • 云商店介绍 - 云商店

    登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中的售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定的电话号码、接待日期、接待时间并保存。 分机号最多可绑定五个号码,用户进线咨询,随机轮询已绑定的五个号码其中一个进行接通。 如未配置售前分机号,则商品详情页将展示您入驻时填写的商家客服信息:

  • 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 - 云商店

    时间是否与实际开通一致。 如商家未填写服务实际开通时间,用户可驳回商家的确认订单请求。如用户已确认订单,当有相关争议时,以实际使用日期为准。 父主题: 交付与售后

  • 客户需求管理 - 云商店

    情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含:客户需求来源、提报人、客户需求名称、交付方式、客户需求类型、客户需求空间、客户主要诉求、预计签单日期、销售联系人、销售联系方式、客户需求描述、客户感兴趣的方案。 需求来源分为以下三类: 需求来源 来源说明 商家操作 客户服务商 客户服务商根据客户需求匹配联营商品。

  • 云商店介绍 - 云商店

    将扣减代金券使用金额。 区间增量分成比例:自2024年3月1日00:00(北京时间)起,云商店通用商品平台服务费政策调整,增加基于月度的客户实际付费金额,增加增量分成比例,单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后,将根据客户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给

  • 积分管理体系 - 云商店

    20 终止合作 全部扣除 当接到投诉时,虚构事实,隐瞒实情,阻碍华为云正常调查 20 终止合作 全部扣除 商家引导用户通过其他平台进行交易,或增加其他平台访问量的行为 30 终止合作 全部扣除 对用户实施欺诈行为引起用户投诉,对用户造成严重损失的 40 终止合作 全部扣除 通过冒用名

  • 结算规则 - 云商店

    将扣减代金券使用金额。 区间增量分成比例:自2024年3月1日00:00(北京时间)起,云商店通用商品平台服务费政策调整,增加基于月度的客户实际付费金额,增加增量分成比例,单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后,将根据客户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给

  • 更新实例 - 云商店

    更新实例 接口说明 按周期售卖的商品,用户试用转正、续费、退续费后,云商店调用该接口,更新实例的到期日期。 客户商品转正、续费下单或退订续费周期后,云商店将调用该接口请求商家执行业务变更,商家接口需要执行将到期日进行更新,并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅,如调用失败,将可能导致用户的业务被释放的风险。

  • 更新实例 - 云商店

    更新实例 接口说明 按周期售卖的商品,用户试用转正、续费、退续费后,云商店调用该接口,更新实例的到期日期。 用户进行商品转正、续费下单或退订续费周期后,云商店将调用该接口请求商家执行业务变更,商家接口需要执行将到期日进行更新,并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅,如调

  • 退订规则 - 云商店

    用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中,用户超出1个月未向商家提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中,用户新增加需求,并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中,用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”的情况,或者因客户未及时反馈、确认导致服务项目已经过期的情况。

  • 包年包月镜像常见问题 - 云商店

    包年包月镜像定价方式是什么? 包年包月支持月价和年价,由镜像商家发布商品时根据镜像特点和市场需求定价。 包年包月费用为一次性支付,即刻生效,暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘? 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包年包月镜像的“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操

  • 成长地图 - 云商店

    了解 弹性云服务器二(Elastic Cloud Server)是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 产品介绍 什么是ECS 创建容器应用基本流程 如果title超长,将自动截断并显示省略号,若需鼠标经过时冒泡,请在样式中增加 js-title 如果title超长

  • 客户服务商激励政策 - 云商店

    当客户报备纵队为伙伴运营基地时,详细激励政策可咨询华为侧客户经理。 详情可在“伙伴中心>服务支撑>文档库”查询伙伴中心发布云商店客户服务商激励政策相关文件。 父主题: 客户服务商介绍

  • 申请测试券 - 云商店

    单个商品仅可申请一次测试券;单个商品可申请测试券金额≤1,000元,单个商家申请上限≤20,000元/年,实际发放金额以云商店审批结果为准。 自申请日期起的3个月内,商家必须发布1个或1个以上软件商品,否则云商店将取消商家的测试券申请资格。 操作步骤一:发送邮件 按照以下要求发送至指定邮箱:

  • 服务与支持配置 - 云商店

    登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中的售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定的电话号码、接待日期、接待时间并保存。 分机号最多可绑定五个号码,用户进线咨询,随机轮询已绑定的五个号码其中一个进行接通。 如未配置售前分机号,则商品详情页将展示您入驻时填写的商家客服信息:

  • 接口兼容性说明 - 云商店

    兼容性建议 请求消息增加可选的输入参数 接口的请求消息中增加可选的输入参数。 无。 响应消息增加返回参数 响应消息增加返回对象,原有的返回对象增加属性等。 调用方在解析JSON消息时,需要保证JSON解析代码能够自动适配响应消息体内新增返回对象或返回码对象增加属性的情况。 增加返回码 因为业务场景扩展,接口增加了新的返回码。

  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    申诉流程,双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后,服务监管恢复为可操作状态。 如需发起申诉,具体操作步骤请参考《服务监管申诉》。 父主题: 服务监管

  • 工单接待设置指南 - 云商店

    单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。 如果在“是否接待”处选择“是”,请设置接待日期和接待时间,设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“确定”。 如果选择接待工单,需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。

  • 调用结果码说明 - 云商店

    异步申请License 000900 该实例当前生效订单可用License额度不足 000901 请在当前订单有效日期区间内申请License 000902 包周期License必须输入失效日期 000903 申请License必须输入设备指纹或硬件识别编码 父主题: 在线开通License接入指南