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隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？ 隐私保护通话支持自定义通话前放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到隐私保护通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 您需要先将文件上传到隐私保护通话平台并通过审核。 您的自定义放音文件通过审核后，在设置对应隐私号码的绑定关系时，通
FE0ED9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中的时间格式转换方式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
String(1-128) 呼入的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。 fwdStartTime 否 String(1-128) 转接呼叫操作的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
放音问题 隐私保护通话支持自定义哪些场景的放音？ 隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？ 放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 如何替换放音文件？ 如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？
FE0ED9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中的时间格式转换方式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
FE0ED9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中的时间格式转换方式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
页面，按需筛选查看。 如果需要手动计算，需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime（呼叫结束时间）和fwdAnswerTime（转接呼叫操作后的应答时间），并按以下公式计算。 计算公式：(callEndTime-fwdAnswerTime)/60=通话分钟数 点击查看如何设置呼叫话单接收地址
String(1-128) 呼入的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。 fwdStartTime 否 String(1-128) 转接呼叫操作的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
String(1-128) 呼入的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。 fwdStartTime 否 String(1-128) 转接呼叫操作的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
String(1-128) 呼入的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。 fwdStartTime 否 String(1-128) 转接呼叫操作的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
FE0ED9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中的时间格式转换方式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
没有实名截止日期，是否不需要实名？具体什么时候实名？ 我们正在积极与运营商沟通获取相关信息，其他号码实名认证政策以及相关时间请以后续具体通知为准。 父主题： 号码实名制相关问题
String(1-128) 呼入的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。 fwdStartTime 否 String(1-128) 转接呼叫操作的开始时间。 该参数为UTC时间（+8小时为北京时间），时间格式为“yyyy-MM-dd
FE0ED9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中的时间格式转换方式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中将UTC时间戳转换为普通时间时使用的格式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中将UTC时间戳转换为普通时间时使用的格式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
FE0ED9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中的时间格式转换方式不同，部分语言可参考表4。 表4 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
隐私保护通话套餐包有效期在哪里查看？ 隐私保护通话套餐包有效期为一年。可登录隐私保护通话控制台后，进入“资源 > 我的套餐”页面，查看套餐包有效时间段。 父主题： 费用相关
套餐包从购买后的下一个整点开始生效（例如10:03购买的套餐包，11:00开始生效），到期后自动失效，不支持退订。 若您一次购买多个套餐包，这些套餐包的生效时间相同，失效时间也相同。 套餐包生效前，账号下已产生的欠费和按需扣费，无法由套餐包额度抵消。 扣费时，先扣除已购买套餐包内的额度，超出部分按照非套餐包价格进行计费（点击查看价格详情）。
订购号码“是否需要快速发放号码”选择“是”，下发号码时间为1~2个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“虚拟运营商号码”下发时间为2~3个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“运营商号码”下发时间为2~4周。 号码未下发或下发了部分号码，订
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