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硬件类商品服务监管 用户购买硬件类商品下单时需提供收件人地址及联系方式，方便商家快速确认订单并邮寄硬件商品。 注意事项 支付成功后，用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品的物流状态。如服务监管流程在商家侧停留超过5天或驳回次数超过3次，用户可发起“申诉”操作。详情请参见《服务监管申诉说明》。
户可以在华为云云商店购买API类商品规格，按约定的方式支付和按调用次数进行计费。 Agents网关商品：该类商品是指将商家人工智能、大模型等软件系统的API接口服务作为商品，用户可以在华为云云商店购买API类商品规格，按约定的方式支付和按调用tokens数、调用次数进行计费。 硬件类
具体使用请参见登录流程。 租户同步接口调试时，商家收到的数据为什么少了instanceId、orderId字段？ 在租户同步接口调试时，由于没有真实的订单信息，所以这两个字段都是为空。只有当买家去购买商家的商品，产生真实订单后才会传对应参数值。 应用同步里的公钥如何生成？ 密钥长
常见问题 1、通过自动部署交付能使用折扣优惠和券吗？ 可以，自动部署时通过自动支付方式购买的云资源，自动支付时支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券，使用顺序如下： 折扣优惠（每次只能使用一项）→代金券（每次只能使用一张）→现金券或储值卡（每次可使用多张，可同时使用）→账户余额
发起请求 共有二种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求，分别为： cURL cURL是一个命令行工具，用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端，可以发送HTTP请求给服务端，并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://curl
发起请求 共有二种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求，分别为： cURL cURL是一个命令行工具，用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端，可以发送HTTP请求给服务端，并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://curl
展。同时，最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请，待审核的申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。
费，在到期前用户可以选择续费继续使用。如果到期不对镜像续费，而云服务器继续使用，请在到期前及时更换系统，否则镜像将以按需的方式开始计费。 包年包月镜像定价方式是什么？ 包年包月支持月价和年价，由镜像商家发布商品时根据镜像特点和市场需求定价。 包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。
当数据文件类商品成功售出后，商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交的需求，并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”
设置。在升级规格前，需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试，确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持交付方式为SaaS的商品升级配置，且仅支持计费模式为包周期的规格内多SKU之间进行升级； 商品被下架后，不支持用户做商品规格变更操作。如果商品某规
单击左侧导航的“商品管理 > SKU属性管理”。 单击“新增属性”按钮。 在弹出框中输入属性类型、属性编码、属性名称（中英文）、属性描述等字段，点击“确定”，创建成功。 编辑枚举属性和数量属性 平台预置属性不支持修改，自定义属性支持商家自由修改。点击列表操作列的“编辑”按钮，即可
下两种授权方式： 华为云账号授权：授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权：用于当华为云账号授权无法满足使用，例如，需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧，单击"授权信息 > 申请授权"。 在弹出的"申请授权"页面中，选择授权方式（可选择华
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”
进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 商品属性管理”。 点击“新增属性”按钮。 在弹出框中输入属性类型、属性编码、属性名称、属性描述等字段，点击“确定”，创建成功。 编辑商品属性 平台预置属性不支持修改，自定义属性支持服务商自由修改。点击列表操作列的“编辑”按钮，即可进行修改
置。 在升级规格前，需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试，确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持交付方式为SaaS的商品升级配置，且仅支持计费模式为包周期的规格内多SKU之间进行升级或者数量属性的扩容； 商品被下架后，不支持用户做商品规格变更
当人工服务类商品成功售出后，商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”查看用户提交的需求，并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云
商家信息更新 商家入驻成功后，可以通过如下方式更新商家信息： 进入商家管理>商家信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名，请完成账号实名认证变更后，再进行商家信息修改，并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后，华为云云
消息接收管理 云商店目前所有系统消息通知会通过站内信、邮件或短信方式通知商家，商家可在“消息中心”设置系统消息接收人。 若商家未设置消息接收人，系统消息将自动发送至商家的华为云账号绑定的手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角的消息图标，进入“消息中心”页面。
服务与支持配置 服务与支持配置 为确保沟通顺畅，若联系人信息有变，请即刻更新相关联系方式，感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务，请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下： 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>服
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