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验证联系方式 功能介绍 验证联系方式 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/verifycodes 请求参数
修改联系方式 功能介绍 修改联系方式 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/servicerequest/cases/{case_id}/contact-info
Integer 模板总数。 templateList List<Template> 工单模板信息列表。 具体请参见表2。 表2 templateList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 templateId String 模板id templateName String 模板名称 templateContent
myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens 请求消息头 附加请求头字段，如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”，请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host
isAuthorized Integer 是否授权 0：未授权 1：已授权 表3 messageList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 messageId String 留言标识 type Integer 留言方式 0是客户留言 1客服回留言 replier String 留言者 replierName
ContactV2 objects 联系方式列表 数组长度：0 - 65535 表4 ContactV2 参数 参数类型 描述 contact_way Integer 联系方式类型 最小值：0 最大值：1 contact_value String 联系方式值 最小长度：0 最大长度：256
（可选）。 在“我的相关信息”区域，输入或选择弹性公网IP、云服务器ID、远程登录端口（可选）等参数。 在“通过以下方式提醒我工单进展”区域，勾选工单进展的提醒方式，并输入对应信息。勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”，单击“提交”。返回“我的工单”页面，可以查看到已经提交的工单列表。
节。 访问方式 华为云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工单管理集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问工单管
businessTypeList List<BusinessType> 问题类型列表。 具体请参见表2 表2 businessTypeList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 businessTypeId String 问题类型id。 businessTypeName String
Integer 工单所属产品总数。 subTypeList List<SubType> 工单所属产品列表。 具体请参见表2 表2 subTypeList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 subTypeName String 问题所属产品，取值为业务类、产品类。 subTypeId Integer
获取项目ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入项目ID，所以需要获取到项目ID。有如下两种获取方式： 调用API获取项目ID 从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目信息API获取。 获取项目ID的接口为“GET ht
描述 caseId 是 String 32 工单id message 是 Message - 留言信息 具体请参见表1 表1 message字段说明 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 content 是 String 1200 留言内容 isAuthorized 否 Integer
在创建工单页面提供的联系手机号 注册华为云账号时提供的手机号 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册手机号仅作为紧急联系方式，工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的手机号 是 否 存储方式 工单系统通过加密算法对以下用户个人敏感数据加密后进行存储。 邮箱、手机、授权信息：加密存储 工单信息：不属于个人敏感数据，明文存储
totalCount Integer 工单总数。 caseList List<Case> 工单信息列表。 具体请参见表3 表3 caseList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 caseId String 工单Id businessTypeName String 问题类型名称 typeName
工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题： API v2（推荐）
验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题： API v2（推荐）
satisfactionList 是 List<Satisfaction> - 工单满意度信息。 具体请参见表2 表2 satisfactionList字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 satisfactionId 是 Integer - 满意度id 1：处理时效性满意度
查询国家码 功能介绍 查询国家码，用于提交工单页面填写联系方式使用 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/area-codes
Integer 云服务区总数。 regionList List<Region> 云服务区信息列表。 具体请参见表2 表2 regionList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 regionId String 云服务区Id。 regionName String 云服务区名称。 响应示例
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证通用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。
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