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发起PRR评审的基本参数表 参数名称 说明 PRR评审名称 PRR评审的名称 PRR评审描述 PRR评审的描述 应用名称 PRR评审所属的应用名称 应用责任人 PRR评审所属的应用的责任人 应用介绍 PRR评审所属的应用的介绍信息 应用分类 PRR评审所属的应用的类别信息 评审阶段
查看审计日志 支持审计的COC操作 通过云审计服务,您可以记录与云运维中心服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。支持审计的关键操作如表1所示。 表1 支持审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建warroom WarRoom createWarRoom 创建起会规则
创建变更单 操作场景 应用涉及变更事项,可通过创建变更单记录变更的范围和变更方案,变更方案支持上传详细的变更方案或通过作业实现变更。 前提条件 1、需要先在应用管理中创建您的应用。 2、需要在排班管理创建变更审批人的排班。 注意事项 确认变更单内容,按实际变更需求申请变更单。 操作步骤
系统主要功能部分丧失、数据不能保存,系统的次要功能完全丧失,问题局限在本模块,导致模块功能失效或异常退出。 一般: 次要功能未完全实现、但不影响使用,如提示信息不太准确,或用户界面差,操作时间长,模块功能部分失效等。 提示: 较小错误的软件缺陷,使操作者不方便或遇到麻烦,但不影响功能上的操作和执行。 说明
仅关联方式选择智能关联时需要设置。 请填写目标实例的标签键。 testKey 标签值 仅关联方式选择智能关联时需要设置。 可选参数。请填写目标实例的标签值。 testValue 关联APM环境 可选参数。配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境,故障诊断时可获取APM服务相关性能信息。
主键id,对应job_order_do的主键 最小值:1 最大值:9223372036854775807 order_name String 工单名称 最小长度:1 最大长度:64 execute_uuid String 列表跳转到详情时,用这个uuid,对应execute_data_do的execute_uuid
删除前通知时间必须大于参数创建或修改的时间。 未修改通知时间不能小于参数创建或修改的时间。 有到期删除策略时,未修改通知时间不能大于到期删除时间。 (可选)单击“添加标签”。 标签的键仅支持包含数字、字母和_- . : /= + @特殊字符,限制长度1-128个字符。 标签的值仅支持包含数字、字母和_-
> 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改”。 表1 修改参数说明 参数 说明 问题标题 自定义问题的标题。 问题描述 对问题进行描述,具体描述问题现象和对现网的影响。 上传附件 单击“添加文件”上传问题相关附件。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要创建组件的应用,单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则,自定义组件的名称。 测试组件 单击“确认”。 完成组件创建。 父主题: 应用管理
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作列“处理”,进入变更详情,点“变更开始”。若变更方案关联的作业,需先执行作业;若是变更指导书,按照变更指导书步骤实施变更。 图1 变更实施 变更结束后,点“变更结束”,并填写变更结果。
单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要删除的应用,单击。 单击“确定”。 完成应用删除。 删除子应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要删除的子应用,单击。 单击“确定”。 完成子应用删除。
删除组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要删除的组件,单击。 单击“确定”。 完成组件删除。 父主题: 应用管理
故障现象 请填写故障的现象。 限制长度1-1000个字符。 影响客户 请填写受影响的客户。 限制长度1-1000个字符。 影响应用 请填写应用的影响描述。 支持添加和删除影响应用。 设置“处理过程”。 表2 处理过程参数说明 参数 说明 处理过程 请填写处理过程的时间和过程描述。 支持添加和删除处理过程。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则,单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要启用的规则,单击操作列“启用”。 单击“确定”。 完成流转规则启用。 修改规则
parameter:list权限 如果您找不到指定的参数,需要确认是否有该参数的权限 coc:service-name:region:account-id:resource-type:resource-path这个是资源类权限的结构,*代表该层级所有权限,添加资源类权限需要按照这个格式填写
问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善,防止问题的再次发生。问题管理包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。
每个监控源的集成配置都有独立的集成接入步骤,需要单独接入,各监控源的详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 接入集成 该步骤介绍华为云监控系统、开源监控系统的接入步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”。 在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,单击“接入集成”。
cute_uuid}/batches 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 execute_uuid 是 String 脚本工单的执行Id,取自executeJobScript和ListJobScriptOrders返回体中 最小长度:1 最大长度:26 请求参数 无 响应参数
m拉起会将排班人员和参与者拉入对应的群组中。 排班 按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 参与者 在下拉列表选择参与用户。可以选择多个用户。 单击“提交”。 完成WarRoom启动。 若在拉起Warroom的时候需要同时拉起群组(群组方式支持
具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景和排班角色,单击排班“操作”列的“删除”,即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员 全局排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景,单击“清空人员”。