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  • 申请退换货 - 费用中心

    客户购买硬件商品收货后,可以对已完成的硬件订单申请退换货。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要申请退换货的订单操作栏“申请退换货”或“更多>申请退换货”。 进入“硬件退换货>可退换”页面,可进行退货或换货操作。详情可参见“退货/换货”。

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    可单独操作交易。 当前只在订购时区分系统盘、数据盘、共享盘,购买交易产生的订单中均展示为“云硬盘”。 当镜像为免费镜像,订单中不展示镜像服务;当镜像为收费镜像,订单中展示镜像服务。 “EIP+带宽”订单中当前未以组合服务的方式呈现,仍以原体验方式呈现。 父主题: 订单

  • 资源详单 - 费用中心

    资源详单参数说明 字段名称 类型 字段描述 账期 String 与用户约定的一个时间范围,这样对账才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。

  • 发表评价 - 费用中心

    支持客户对部分已完成的新购硬件订单进行评价。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”,进入评价页面。 客户可对商品质量、交付速度和服务态度进行亮星评价(1~5颗

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    与用户约定的一个时间范围,这样对账才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 2020-08 企业项目 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品未选择企业项目,则企业项目名称为default。

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    字段说明。 按需计费模式为简单定价(使用量*单价)提供单价信息,其他的定价如:阶梯定价、小额累计等不提供单价。 在搜索框中添加筛选条件,设置“应付金额(隐藏0元消费)”。 查看统计维度为“按使用量”,统计周期为“明细”的账单: 按需和包年包月产品的使用量明细账单: 从2020/11/15

  • 核对发票金额 - 费用中心

    当客户购买产品后又发生了退订,且订单的退订时间和订购时间不在一个账期,将会产生退款跨月核减项。 当月退订历史月订单,会造成当月的发票比账单可开票金额多;后续月退当月订单,会造成当月的发票比账单可开票金额少。 单击,可查看原订单和对应的退款订单详细数据。单击“导出”,可导出所有退款跨月核减项excel文件到本地查看。

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? - 费用中心

    为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)列表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品上架定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位,截断处理。 例如,按时长计费的

  • 支付订单如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    查看商务折扣请参见 查看商务折扣 。 客户下单选择使用折扣优惠(促销折扣/折扣券/合同商务折扣),若支付折扣已过期,则弹窗提示客户更换折扣,失效折扣不可使用。 示例: 客户在2018/11/26 23:12:32下单购买云服务,选择使用有效期为2018/11/01 00:00:00~2018/11/30

  • 如何按企业项目查看账单? - 费用中心

    ”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总的账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 开通了企业项目管理的客户,可以在下单设置订单所属的企业项目。订单设置了企业项目后,则账单中的费用归属不会再发生变更(即使将来对该包年/包月资源的企业项目进行切换, 费用所属的企业项目也不会变化)。

  • 账单导出 - 费用中心

    导出按产品规格汇总的账单,不支持csv文件格式。 按账期 导出pdf(带公章)或xlsx格式的月账单,与“账单概览”页面右上角“导出月账单(含公章)”文件保持一致。 选择“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”。 单击右上角“导出月账单(含公章)”。 导出csv格式的月账单,与“账单概览”页面“多维度汇总表格

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    10:00:00~2024/01/15 18:00:00)。已消费金额=订单实付金额×(14天8小/31天14小)。 退订手续费:包含现金账户手续费和现金券手续费。若客户有已生效的框架合同且框架合同有退订免手续费条款,则在退订资源免除退订手续费。 手续费的收费标准与实际消费时长、产品周期类型有关,如表1所示。

  • 账单概述 - 费用中心

    账单概述 客户进行对账,可能使用到如下账单。 表1 账单说明 账单名称 账单说明 费用中心导出路径 按产品汇总账单 客户可以按月查看汇总账单。数据是按照产品维度进行呈现,区分计费模式(按需、包年/包月)进行统计的汇总账单,包含消费、退款、调账的金额。 从“费用中心 > 账单管理

  • 欠费还款 - 费用中心

    有限公司”,才能进行线上还款。 单击欠费总金额下的“立即还款”,可进行充值还款操作,详情请参见账户充值。 后续操作 客户还款成功后,进入“收支明细”页面,可以查看到充值记录和欠款核销记录。 交易类型为“充值”,表示客户的充值记录。 交易类型为“消费(欠费还款)”,表示系统核

  • 对账单 - 费用中心

    YYYMM 字段名称 类型 字段描述 账期 String 与用户约定的一个时间范围,这样对账才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 消费/退订时间 String 产品

  • 流水详单 - 费用中心

    供应商 String 当前产品的供应商: 华为云 分销商 订单ID/退订单ID String 包年包月计费模式的订单唯一标识号。 原订单号 String 包年包月计费模式的退订订单所对应的原订单唯一标识号。 订单类型 String 包周期产品的订单类型: 新购 续费 退订 变更

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    对账单参数说明-包年/包月 字段名称 类型 字段描述 取值示例 账期 String 与用户约定的一个时间范围,这样对账才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 2020-07 消费/退订时间 String

  • 策略语法:细粒度策略 - 费用中心

    fect如果既有Allow又有Deny,遵循Deny优先的原则。 策略结构 策略结构包括:Version(策略版本号)和Statement(策略权限语句),其中Statement可以有多个,表示不同的授权项。 检查规则 用户在发起访问请求,系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下:

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    息。 组合交易订单的组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例: 订购包年包月弹性云服务器,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单

  • 管理线上合同 - 费用中心

    法律约束力。 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。 注意事项 客户每天最多可申请创建80份线上合同。 华为技术有限公司(华技)签约主体用户不能申请线上合同。 分销商不能申请线上合同。 代售模式下的子客户不支持申请线上合同,只能线下与合作伙伴签订合同。