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  • 取消订单 - 费用中心

    单击需取消订单操作栏“取消”。 取消组合交易订单,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。 确认无误后,单击“确定”。 客户也可进入“待支付订单”页面取消待支付订单,相关说明请参见“待支付订单>取消”。 待支付订单无法继续支付,系统将自动取消该订单,详情请参见为什么订单自动取消了?

  • 申请取消发货 - 费用中心

    申请取消发货 硬件订单处于待发货状态,客户可以申请取消发货。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要取消发货的订单操作栏“申请取消发货”或“更多>申请取消发货”。 客户申请

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    与用户约定的一个时间范围,这样对账才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 2020-08 企业项目 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品未选择企业项目,则企业项目名称为default。

  • 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 购买包年/包月华为云产品后,以下四种场景支持退订:退订使用中的资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。

  • 资源详单 - 费用中心

    资源详单参数说明 字段名称 类型 字段描述 账期 String 与用户约定的一个时间范围,这样对账才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。

  • 申请修改地址 - 费用中心

    申请修改地址 硬件订单处于待支付或待发货状态,客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货/待支付)筛选订单,也可根据创建时间、输入订单号搜索。 单击需要修改地址的订单操作栏“申请修改地址”或“更多>申请修改地址”。

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    发票类型”下拉框中选择。 抬头类型为“个人”或“组织”,只支持普通发票,不支持切换。 发票抬头是“企业”,从专用发票切换成普通发票,直接从下拉框选择即可。 发票抬头是“企业”,从普通发票切换成专用发票,从下拉框选择专票,如果专票信息不完整,需要根据页面提示补充相关信息。 修改发票模板:单击操作列“修改”。

  • 核对发票金额 - 费用中心

    当客户购买产品后又发生了退订,且订单的退订时间和订购时间不在一个账期,将会产生退款跨月核减项。 当月退订历史月订单,会造成当月的发票比账单可开票金额多;后续月退当月订单,会造成当月的发票比账单可开票金额少。 单击,可查看原订单和对应的退款订单详细数据。单击“导出”,可导出所有退款跨月核减项excel文件到本地查看。

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    字段说明。 按需计费模式为简单定价(使用量*单价)提供单价信息,其他的定价如:阶梯定价、小额累计等不提供单价。 在搜索框中添加筛选条件,设置“应付金额(隐藏0元消费)”。 查看统计维度为“按使用量”,统计周期为“明细”的账单: 按需和包年包月产品的使用量明细账单: 从2020/11/15

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    多维度汇总账单 多维度汇总账单介绍 出于不同对账场景的需要,华为云提供了多种类型账单,不同账单间的关系和用途如下: 其中多维度汇总账单提供了介于月度汇总账单到流水/明细账单之间的多层次账单维度。通过多维度汇总账单的展开与聚合能力,您可以清晰地获取到每个层级下账单的消费情况。无需您从流水或者明细账单手动操作汇总。

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? - 费用中心

    为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)列表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品上架定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位,截断处理。 例如,按时长计费的

  • 如何按企业项目查看账单? - 费用中心

    ”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总的账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 开通了企业项目管理的客户,可以在下单设置订单所属的企业项目。订单设置了企业项目后,则账单中的费用归属不会再发生变更(即使将来对该包年/包月资源的企业项目进行切换, 费用所属的企业项目也不会变化)。

  • 支付订单如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    查看商务折扣请参见 查看商务折扣 。 客户下单选择使用折扣优惠(促销折扣/折扣券/合同商务折扣),若支付折扣已过期,则弹窗提示客户更换折扣,失效折扣不可使用。 示例: 客户在2018/11/26 23:12:32下单购买云服务,选择使用有效期为2018/11/01 00:00:00~2018/11/30

  • 账单导出 - 费用中心

    导出按产品规格汇总的账单,不支持csv文件格式。 按账期 导出pdf(带公章)或xlsx格式的月账单,与“账单概览”页面右上角“导出月账单(含公章)”文件保持一致。 选择“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”。 单击右上角“导出月账单(含公章)”。 导出csv格式的月账单,与“账单概览”页面“多维度汇总表格

  • 消息通知说明 - 费用中心

    资源已释放或已退订 已释放通知 资源退订成功或到期释放,汇总发送通知告知客户资源已退订或已释放。 资源开通成功 创建开通通知 资源开通成功,汇总一小内开通成功的资源发送一次通知告知客户资源已开通成功。 注:若同一天同时存在即将到期/冻结/释放两种及以上场景,则统一只发送一次续费提醒通知。 按需资源欠费通知机制

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    10:00:00~2024/01/15 18:00:00)。已消费金额=订单实付金额×(14天8小/31天14小)。 退订手续费:包含现金账户手续费和现金券手续费。若客户有已生效的框架合同且框架合同有退订免手续费条款,则在退订资源免除退订手续费。 手续费的收费标准与实际消费时长、产品周期类型有关,如表1所示。

  • 欠费还款 - 费用中心

    有限公司”,才能进行线上还款。 单击欠费总金额下的“立即还款”,可进行充值还款操作,详情请参见账户充值。 后续操作 客户还款成功后,进入“收支明细”页面,可以查看到充值记录和欠款核销记录。 交易类型为“充值”,表示客户的充值记录。 交易类型为“消费(欠费还款)”,表示系统核

  • 对账单 - 费用中心

    YYYMM 字段名称 类型 字段描述 账期 String 与用户约定的一个时间范围,这样对账才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 消费/退订时间 String 产品

  • 流水详单 - 费用中心

    供应商 String 当前产品的供应商: 华为云 分销商 订单ID/退订单ID String 包年包月计费模式的订单唯一标识号。 原订单号 String 包年包月计费模式的退订订单所对应的原订单唯一标识号。 订单类型 String 包周期产品的订单类型: 新购 续费 退订 变更

  • 下载订阅的账单 - 费用中心

    下载订阅的账单 客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务的客户可在总览页面关闭服务后开通新版账单数据存储服务。 下载订阅的账单的步骤如下: 单击控制台页面左上角的“服务列表 > 存储