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Oracle协议访问数据提示：ORA-12637_包接收失败 问题现象 堡垒机升级到 3.3.26.0 后，Oracle协议调用PL/SQL客户端访问数据库报错：ORA-12637:包接收失败处理 可能原因 配置文件oci.dll缺失 解决办法 下载oci.dll文件，oci位数根据PL/SQL位数下载。
跨版本升级之后证书状态异常怎么处理？ 如果在升级CBH时有跨版本升级的情况，升级后需要重新上传证书，也可以按照迭代版本依次升级。 原因分析 可能存在原有证书过期之类的情况。 证书状态异常之前做过跨版本升级堡垒机的操作，升级之后证书和手动添加的路由都会受影响，需要重新同步证书。 解决办法
原因四：用户手机短信业务有异常。 原因五：堡垒机实例未绑定弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 解决办法 原因一： 更换浏览器或升级浏览器版本，通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表1。 表1 推荐浏览器及版本 浏览器 版本 Edge 44及以上版本 Chrome 52
网络设置 > 切换VPC”。 在弹出的对话框中勾选需要切换的“VPC”和“子网”。 图2 切换VPC 堡垒机实例切换VPC后，旧子网会依旧处于占用状态，需要您手动去子网下删除。 父主题： 实例
系统用户类 在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 如何修改用户手机号码？ 云堡垒机可新建多少个用户？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
不能添加两个相同的LDAP配置，即“服务器IP地址+端口+用户OU”不能相同。 仅V3.3.36.0及以上版本支持“查询”认证模式，如需使用此模式，请参照升级版本章节将系统版本升级至最新版本。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取LDAP服务器相关信息。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统
新建系统公告 系统公告是对系统用户广播系统内重大变更的消息提醒。创建系统公告后，每个系统用户页面的顶部将会出现公告内容。 系统用户收到公告消息，单击“已阅”，可取消公告提醒。 本小节主要介绍如何在消息中心创建系统公告。 约束限制 仅系统管理员admin可创建系统公告。 公告面向对象为全系统用户，不可指定用户。
目前支持字符协议（SSH、TELNET）、图形协议（RDP、VNC）、文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）、数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）和应用发布的操作审计。其中，字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析，还原操作指令；文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。
同时生成数据库授权工单。用户需提交工单，并审核通过后，才能继续执行该命令。 约束限制 仅专业版堡垒机支持数据库运维操作审计。 仅针对MySQL、Oracle、Postgresql、Gaussdb类型数据库，支持通过数据库控制策略设置操作细粒度控制。 前提条件 已获取“数据库控制策略”模块操作权限。
企业项目 实例所属的企业项目。 选择需变更规格的实例，单击所在行“操作”列中“更多 > 扩容 > 存储扩容”，跳转到“存储扩容”页面。 图2 存储扩容 选择您要扩容的存储空间，确认计费模式和存储空间后单击“立即购买”。 在详情页面确认“变更前”和“变更后”的容量，以及扩容的价格。确认无误后单击“提交订单”。
RADIUS认证 LDAP认证 05 实践 当云堡垒机规格不能满足企业实际业务需求时，您可根据实践指导升级规格，提升云堡垒机使用性能，保障资源安全高效运维和管理。 变更云堡垒机规格 变更规格流程 变更规格前准备 变更规格过程 变更规格后验证 复核运维操作 数据库运维高危操作 02 购买
定连接Internet，并支持灵活调整带宽，应对访问流量业务的变化。 与云数据库的关系 用户通过CBH登录华为云关系型数据库（Relational Database Service，RDS）（主要是MySQL、SQL Server两类数据库）数据库，为数据库资源提供资产管理、登录
IAM用户才可以基于已有权限对云服务进行操作。CBH服务已开通IAM细粒度权限管理功能，通过IAM权限管理，可对CBH实例的购买、升级、变更规格等关键操作进行细粒度授权。 此外，CBH系统管理和运维资源，在云堡垒机系统内配置“用户登录限制”、“访问控制策略”等，细粒度管理用户访
适用计费项 性能规格 关机计费 包年/包月：按订单的购买周期计费。云堡垒机关机对包年/包月计费无影响。 按需计费：实时计费，定时监测连接情况，在检测到为关机状态后，正常计费。 变更计费模式 包年/包月：暂不支持。 按需计费：暂不支持。 变更规格 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景。
对于包年/包月CBH资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月CBH资源仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如新购CBH、升级CBH规格、续费订单等，用户将无法正常进行。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。
规则集”，进入规则集列表页面。 创建规则集。 单击“新建”，弹出规则集基本信息配置窗口。 配置规则集名称和选择协议。 系统内“规则集名称”不能重复。 目前仅支持选择MySQL、Oracle、Postgresql、Gaussdb两种数据库协议类型，且选定后不可修改。 单击“确定”，返回规则集列表页面，查看新建的规则集。
行该数据库“动态授权”操作命令的权限。 本小节主要介绍如何管理数据库授权工单。 约束限制 仅专业版实例支持数据库运维操作审计。 仅针对MySQL和Oracle类型数据库，支持拦截敏感操作生成工单。 数据库授权工单由运维用户触发命令策略，自动创建，不能手动创建。 前提条件 已获取“数据库授权工单”模块管理权限。
包年/包月CBH费用计算示例 变更配置后对计费的影响 当前包年/包月CBH资源的规格不满足您的业务需要时，您可以在云堡垒机控制台发起变更规格操作，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用： 资源升配：新配置价格高于老配置价格，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：云堡垒机暂不支持降低配置规格。 旧配置价格为700
录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。 检查CBH系统环境是否配置合理 检查主机实例环境是否合理配置 检查主机资源是否能接受CBH访问 检查CBH系统环境是否配置合理 登录云堡垒机系统，检查纳管资源IP地址、端口等是否设置正确。 检查资源关联访问控制策略，
SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 版本升级后无法登录数据库 问题现象 版本升级前可以正常登录数据库资源，版本升级后不能登录数据库资源，提示“已安装单点登录工具，仍无法登录，请重试或安装最新版工具”。 可能原因 云堡垒机版本升级后，SsoTools单点登录工具未升级，不能正常匹配连接。 解决办法
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