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密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
问题定位步骤 在云服务器桌面的左下角，单击“开始 > 运行”。 在“打开”后的输入框中输入“perfmon -res”。 在“资源监视器”中，单击“CPU”或“网络”，查看CPU占用率或带宽使用情况。 查看CPU和带宽占用率较高的进程ID和进程名。 同时按下Ctrl+Alt+De
购买指引 本节介绍如何在控制台购买云耀云服务器。云耀云服务器默认使用“包年/包月”的购买方式，云平台随机分配可用区、使用默认安全组、默认分配弹性公网IP。购买云耀云服务器为您提高了配置效率，可以在几分钟之内快速购买搭建了简单应用的云耀云服务器，更加方便快捷。 如果开通了企业项目，
远程登录Windows操作系统的HECS一般需要做好如下准备工作，具体准备工作请根据Windows云服务器登录方式概述参见对应的登录方式。 获取云服务器登录密码。 使用公共镜像、市场镜像创建的云服务器，默认已经安装一键式重置密码插件。 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅VNC方式不要求）。 HECS购买时默认绑定弹性公网IP。
计费 云耀云服务器的收费标准 云服务器资源冻结/释放/退订常见问题
远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接
登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器
资源与标签 配额调整
安全 责任共担 数据保护技术 认证证书
认安全组您可以直接使用，详情请参见默认安全组和规则。 安全组需在网络互通的情况下生效。若实例属于不同VPC，但同属于一个安全组，则此安全组不生效，您可以使用对等连接等产品建立VPC连接互通。VPC连接请参见VPC连接。 安全组规则 安全组创建后，您可以在安全组中设置出方向、入方向
Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP
监控云耀云服务器 监控是保持云耀云服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察云耀云服务器资源。为使用户更好地掌握自己的云耀云服务器运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的云耀云服务器，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解云耀云服务器的各项性能指标。
Cloud EulerOS、CentOS、Ubuntu、Windows。 市场镜像包含WordPress、PHP运行环境。 私有镜像仅切换时支持使用。 了解更多支持的镜像信息请参考支持的镜像。 父主题： 创建与删除
测量对象 监控周期（原始指标） cpu_usage （Agent）CPU使用率 该指标用于统计测量对象当前CPU使用率。 单位：百分比 采集方式（Linux）：通过计算采集周期内/proc/stat中的变化得出cpu使用率。用户可以通过top命令查看 %Cpu(s)值。 采集方式（Windows）：通过WindowsAPI
详细操作请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。 使用OBS上传文件 OBS可供用户存储任意类型的数据。将图片、视频等数据存储至OBS后，在ECS上可以访问OBS，下载桶中的图片或视频等数据。详细操作请参考本地Windows主机使用OBS上传文件到Windows云服务器。
过SSH远程登录Linux云服务器。 IOS设备上登录Linux云服务器 如果您使用iOS设备，请确保已经安装了SSH客户端工具，以Termius为例。本示例中使用CentOS 7.6操作系统，使用用户名和密码进行认证。 启动Termius，单击New Host。 图1 New Host
VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 这是由于该云服务器已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录云服务器时，同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录，先登录的用户会断开连接，出现黑屏现象。此时，重新进行登录操作可消除黑屏，但会导致其他用户黑屏并断开连接。
VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
/etc/hosts.deny 如果文件中存在本地PC的IP，说明此IP被限制了，请将此IP在文件中删除。 进入本地PC中路径为“/etc/ssh/ssh_config”下的文件中，查看默认登录端口，同时查看云服务器路径为“/etc/ssh/sshd_config”下的文件中的port字段，检查s
如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作可以参考ECS故障处理手册：Windows云服务器防火墙添加端口规则。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。
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