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提示。 若需使用个性化放音,可提交该资源。 若不提交,使用默认放音“本次通话时长还剩1分钟”。 登录管理控制台,从“放音文件管理”页面获取。 上传放音文件,请参考添加放音文件。 具体制作方法参见制作放音文件。 waitVoice 主叫接听平台来电后的等待音。 若需使用个性化放音,可提交该资源。
过以下步骤来判断: 使用telnet ip+port,若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例 图2 telnet失败示例 若步骤1失败,使用安卓手机软件Ping&DNS,输入对应ip和端口,若显示open则表示华为云服务正常,需
语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢? 语音通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用,详情请参考添加放音文件。 父主题: 放音文件及语音模板配置
语音模板中的变量是如何填充的? 在语音通话控制台添加语音模板,并在调用语音通知API时携带模板ID(templateId)和变量值列表(templateParas),系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音,向用户播放。 父主题: 放音文件及语音模板配置
语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知文本转语音播报使用青年女声,不支持自定义声音。 父主题: 录音&收号&TTS相关问题
语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音,如何上传审核? 所有放音文件都必须先在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 语音回呼 语音回呼支持设置以下呼叫提示音,放音文件审核通过后,调用“语音回呼场景API”时,设置对应参数即可使用。如果不设置,则播放系统默认音。 放音 放音场景 设置参数 默认音 提示 转接提示音
一起发送,最多不超过50条。 使用限制 语音通话平台推送话单信息给开发者应用,仅支持POST方式。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST 访问URI 开发者应用接收话单通知的URL 通信协议 HTTPS/HTTP 语音回呼场景请求参数 表2 请求Headers参数说明
商业发布 确认获取所有资源,完成线下开发后,正式发布此应用在行业使用。
您尚未开通权限,去开通 添加应用的业务类型与开通服务时调研表的业务类型不一致,请点击链接跳转到语音通话开通服务调研表页面,填写完成后点击“立即开通”。 业务需审核(1个工作日),请等待审核通过后再添加应用。 您的权限申请还在审核中,请等待 已在语音通话开通服务调研表页面申请开通权限,运营经理审核中,请耐心等待审核结果(1个工作日)。
语音通话是否支持95号码? 由于国家工信部政策,运营商暂停了95号码的使用,语音通话暂不支持95号码。 父主题: 号码相关
语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能(点击查看资源说明)并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件?
责软件开发的人员,您希望他们拥有通信云服务的使用权限,但是不希望他们拥有删除通信云服务等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用通信云服务,但是不允许删除通信云服务的权限,控制他们对通信云服务资源的使用范围。 如果华为云账号已经能满足您的要求,不需
固话号码申请方式:请先添加应用,再参考添加企业完善企业信息,最后参考订购号码申请固话号码。 业务号码无需申请,会和固话号码一起下发,下发后可在号码管理页面查看。 注:业务号码和固话号码均需使用华为方提供的号码,不能使用客户自己的号码。 父主题: 号码相关
API错误码 本章节响应码数量较多,建议您使用快捷键Ctrl+F在界面进行搜索,找到您需要的错误码处理建议。 404问题处理 若调用接口时返回了404响应,请检查APP接入地址和访问URI(详见申请资源)是否都填写正确,且拼接成了完整的请求URL,如“https://rtccall
自定义动态IVR按键路径。 用户每次的按键之间使用“-”链接,形式如下: 0-2-3. recordFlag 否 Integer (0-1) 该字段用于录音标识,参数值范围如: 0:表示未录音 1:表示有录音 ttsPlayTimes 否 integer 应用TTS功能时,使用TTS的总次数。 ttsTransDuration
语音验证码代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题: 线下开发
语音回呼API 语音回呼API使用说明 语音回呼场景API 终止呼叫场景API 语音回呼呼叫状态通知API 语音回呼话单通知API 获取录音文件下载地址API
文档修订记录 发布日期 修订记录 2022/5/7 话单通知接口的recordFileDownloadUrl参数长度由“String(1-256)”修改为“String(1-1024)”。 2020/7/28 新增API错误码1013112-1013118 2019/9/17 语
权限管理 创建用户并授权使用通信云服务
审计 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志