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您可以在资源看板快速查看账号下购买的资源（例如弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等），以及资源当前的告警信息（在云监控服务CES配置后产生）。 资源看板 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看对应的资源信息。 图1 资源信息 默认展示全部区域的资源，您可以自定义筛选指定区域查看该区域下的资源。 图2 区域筛选
test-application 根据命名规则，自定义应用的名称。填写后单击“保存”，进入新建组件页面。 组件名称 test-component 根据命名规则，自定义组件的名称。填写后单击“保存”，进入新建分组页面。 分组名称 test-group 根据命名规则，自定义分组的名称。 云厂商 华为云 请选择目标实例所在云厂商。
和Linux操作系统，当前脚本支持弹性云服务器 ECS、裸金属服务器 BMS、Flexus应用服务器L实例三种云资源。 自定义脚本 自定义脚本是由用户自定义创建并管理，脚本支持“Shell”、“Python”、“Bat”三种命令，支持全局参数和关联参数仓库。 脚本内容大小限制1M。
通知用户：添加“删除前通知”或“未修改通知”时需要设置，在下拉列表选择通知用户。配置用户详细操作请参考人员管理。 修改的通知时间若是相对时间，则需要注意以下事项： 未修改通知，通知时间会变成相对于修改的时间（单击修改参数按钮的时间）进行通知，只要单击了修改参数按钮，通知时间就会改变。
脚本管理 创建脚本 查询脚本列表 删除自定义脚本 修改脚本 获取自定义脚本详情 执行自定义脚本 父主题： API
操作场景 产品底层基于Terraform或Json构成的云资源模板。根据Terraform及Json的定义，可以是单个云资源，也可以是多个云资源的组合。管理员可以通过入门示例模板或自定义模板创建产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServic
快捷执行作业 操作场景 云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。云运维中心的作业管理功能可以为用户提供自定义作业的操作以及在目标虚拟机上执行作业的能力。您可以通过该功能对目标实例（目前
升降级 操作场景 如果事件单在处理过程发现事件等级与实际情况不符，需修改级别，可以通过事件升降级操作进行。注意：事件只有在受理后才能修改级别。事件级别降级可以增加审批流程，详细操作请参考事件审批，设置后满足条件的事件降级申请需要审批人审核通过或驳回后才可以完成事件降级流程。 升降级
议和创建的移动应用中。 修改起会规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击“起会规则”。 选择需要修改的起会规则，单击操作列“修改”。 设置“修改起会规则”。 表2 修改起会规则参数说明 参数 说明 规则名称 自定义规则名称。 区域 可选参数。在下拉列表选择涉及的区域，支持多选。
则，则会在SLA记录页面生成一条记录，用户可以在此页面查看SLA记录详情，例如工单ID，SLA状态，SLA规则（公共SLA或者用户创建的自定义SLA）等。 查看SLA记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面，选择“SLA记录”页签，跳转到SLA记录列表界面。
提供全局标签管理能力，各服务维护自身标签管理 。当您的云资源较多时，可以通过标签管理服务管理账户下的云资源。 建议您先在TMS系统中设置预定义标签。 标签由“键”和“值”组成，每个标签中的一个“键”只能对应一个“值”。 每个实例最多支持10个标签配额。 编辑标签 登录云运维中心。
选择需要编辑的基线，单击“编辑”，设置“修改补丁基线”。 表4 基本信息参数说明 参数 说明 示例 基线名称 根据命名规则，自定义补丁基线的名称。 测试基线 描述 可选参数。对补丁基线进行描述。 - 场景类型 该参数不支持修改。 弹性云服务器ECS 操作系统 该参数不支持修改。 Huawei Cloud
管理排班人员 操作场景 排班人员发生变化时，可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同，具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员
在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改故障信息”。 表1 修改故障信息参数说明 参数 说明 区域 可选参数。在下拉列表选择故障涉及的区域，支持多选。 不选择区域展示“默认”，表示不涉及区域。 故障发生时间 请填写故障发生时间。
gmt_modified Long 修改时间 最小值：1 最大值：9223372036854775807 creator String 创建人 最小长度：1 最大长度：64 creator_id String 创建人Id 最小长度：1 最大长度：64 operator String 修改人 最小长度：1
时间发送通知。 支持查看SLA记录，包含工单ID，SLA状态，SLA规则等关键信息。 创建或修改SLA后，将对新进入SLA流程的工单开始生效，对已处于SLA流程中的工单不会生效。 自定义SLA优先级高于公共SLA，部分应用优先级高于全部应用。 父主题： SLA管理
变更级别的定义？ 变更级别是对变更风险可量化的定义，变更A级风险最高，其次是变更B级、变更C级、变更D级。 父主题： 变更管理常见问题
问题流程 使用场景 实际业务中问题级别、类型、降级和挂起和系统默认的枚举值或流程有差异，可对问题级别、问题分类进行修改，对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题： 流程管理
关接口 表1 接口说明 接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口
在左侧应用栏，展开应用，选择需要关联资源的分组，单击“智能关联资源”。 图1 智能关联资源 智能关联规则支持修改，修改后可以继续智能关联其他符合规则的资源。修改智能关联规则相关操作请参考修改分组。 父主题： 应用管理
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