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修改企业话术 语音通话支持修改使用场景的具体话术数据,如需修改,请进入控制台-企业管理。 注:只有审核通过的企业才可以修改数据。修改过程中会弹出“授权声明”提示框,请点击“同意”进入下一步操作(若点击“不同意”,则操作失败,即无法修改企业相关信息)。 请根据您的业务类型,选择您想
中,请耐心等待审核结果(1个工作日)。 您的权限申请已被驳回,驳回原因:xxx,去修改 语音通话开通服务调研表页面的某些内容不符合规范,请点击链接跳转到语音通话开通服务调研表页面后按要求修改,修改完成后点击“立即开通”,等待审核通过后(1个工作日)再添加应用。 您的权限已被取消,重新提交
什么是收号? 开发者调用语音通知API通过语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或语音模板内容,用户在放音结束后根据提示输入号码,语音通话平台将获得的用户按键信息反馈给开发者。获取用户按键信息(即用户根据提示输入号码)称为收号。 举例:SP调用语音通知API发送会议通知,员工参加则回复1,不参加则回复2。
添加企业后,是否支持修改或删除企业信息? 语音通话服务中,创建了多个应用,可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗? 添加号码时,遇到报错该如何处理? 已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗? 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范? 如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响语音通话的业务?
语音通话是否支持固话号码及手机号码?如何申请? app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码(bindNbr)有什么特定的数量关系吗? 语音通话中来电显示什么号码?是否支持自定义来电显示号码? 语音通话的固话号码是否会根据接听号码所属地区而变动?是否可修改? 语音通话怎么进行号码标记? 语
添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板,语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。
提示音。 主被叫不播放录音提示音操作步骤如下: 在控制台放音文件管理中上传一个音频内容为空的放音文件,如下图所示。 在应用管理页面,点击“修改应用”,“是否开通录音”选择“是”,“随机抽检录音提示音”选择提示音:***.wav。 调呼叫接口时带上参数“recordHintTone”,值为“testvoice
语音通知和语音验证码的业务统计详情。 业务统计只支持查询审核通过的企业。 呼叫时长和接通率数据只能选其一,不能同时选择。 双击折线图中数据圆点,可逐级显示当月/当天数据。 自定义日期查询时,只能统计前一天或更早的数据,连续时间不能超过六个月,最新数据从2020年11月1日开始。 查看业务统计 进入语音通话控制台,选择“业务统计”,进入业务统计页面。
语音通话应用是否能修改、删除? 已创建的语音通话应用无法删除。 支持修改除“业务类型”以外的其他信息,如应用名称等。 父主题: 服务开通相关
添加企业后,是否支持修改或删除企业信息? 可进入企业管理页面查看“修改”或者“删除”按钮是否可以点击,可点击即可进行操作。 父主题: 服务开通相关
语音通话中来电显示什么号码?是否支持自定义来电显示号码? 语音回呼&语音通知&语音验证码来电均显示申请的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)。固话号码是由平台提供的带区号的号码,不支持400号码。 语音回呼场景中,主叫用户端显示的固话号码是displ
语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知文本转语音播报使用青年女声,不支持自定义声音。 父主题: 录音&收号&TTS相关问题
添加企业后,是否支持修改或删除企业信息? 语音通话服务中,创建了多个应用,可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗? 添加号码时,遇到报错该如何处理? 已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗? 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范? 如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响语音通话的业务?
语音通话能否提供号码证明? 主被叫号码归属地是否有区域限制 是 语音通话的主被叫号码归属地是否有区域限制? 应用相关 是否支持修改应用 是 语音通话应用是否支持修改、删除? 是否支持删除应用 否 最多可添加几个应用 5个 语音通话最多可添加几个应用? 呼叫状态和话单通知相关 地址是否支持http
语音通话的固话号码是否会根据接听号码所属地区而变动?是否可修改? 语音通话的固话号码是在订购号码时申请的,由运营商下发的固定号码。号码归属地可以与企业归属地相同,也可不同,申请什么地区的号码就会显示带有该地区区号的号码。 固话号码不可修改。如果要实现不同地区接听号码的固话号码不同,则需要
如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响语音通话的业务? 修改华为云账号的实名认证信息不会影响语音通话服务中的业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效,不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题: 服务开通相关
语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音,如何上传审核? 所有放音文件都必须先在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 语音回呼 语音回呼支持设置以下呼叫提示音,放音文件审核通过后,调用“语音回呼场景API”时,设置对应参数即可使用。如果不设置,则播放系统默认音。 放音 放音场景 设置参数
语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢? 语音通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用,详情请参考添加放音文件。 父主题: 放音文件及语音模板配置
添加放音文件 语音通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 进入语音通话控制台,点击“放音文件管理”。 点击右上角“添加放音文件”,开始添加放音文件。 选择要上传的放音文件并填写文件说明。 点击“提交”。
API错误码 更多 API参考 语音回呼API 语音通知API 语音验证码API 更多 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音? 如何订购并开通语音通话服务? 语音通话中来电显示什么号码? 想要指定自己的语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 智能客服