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反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标用户修改登录“多因子认证”方式。详细操作请参见配置用户登录限制。 父主题： 多因子认证类
查看实例详情 变更版本规格 提升实例存储容量 重置admin登录方式 重置admin密码 升级实例版本 启动实例 关闭实例 重启实例 更改VPC 更改安全组 绑定弹性公网IP 解绑弹性公网IP 云资产委托授权 标签管理 资源管理 续费 退订 审计实例关键操作
账户组”，进入账户组列表页面。 单击“新建”，弹出新建账户组窗口，配置账户组基本信息。 表1 新建账户组 参数 说明 账户组 自定义组名称，系统唯一。 账户组描述 （可选）自定义对账户组的简要描述。 单击“确定”，返回账户组列表页面，查看新建的账户组，并可将资源账户加入账户组。 父主题： 账户组
/包月CBH资源仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如新购CBH、升级CBH规格、续费订单等，用户将无法正常进行。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可
云堡垒机收集及产生的个人数据如下表所示： 服务 类型 收集方式 是否可修改 是否必须 云堡垒机实例 登录名 在创建用户账号时由系统管理员配置登录名 否 是 登录名是用户的身份标识信息 密码 在管理员创建用户、重置用户密码时配置密码 在用户登录系统前重置密码、登录系统后修改密码时输入密码 是 是 用户登录云堡垒机系统时使用
域的可用区2）。 云堡垒机创建成功后，可以修改安全组吗？ 云堡垒机创建成功后，安全组不可更改。如需修改 ，请先退订云堡垒机，然后重新购买。 云堡垒机创建成功后，可以修改VPC和子网吗？ 云堡垒机创建成功后，VPC和子网不可更改。如需修改 ，请先退订云堡垒机，然后重新购买。 云堡垒
检查CBH系统环境是否配置合理 登录云堡垒机系统，检查纳管资源IP地址、端口等是否设置正确。 检查资源关联访问控制策略，是否设置IP限制。修改访问控制策略，解除对用户“来源IP”的限制。 检查云堡垒机实例关联的安全组，排查安全组的端口配置是否合理。建议按照CBH推荐端口，重新配置CBH安全组。
选择“用户 > 用户管理”。 单击待修改的用户登录名，或者单击相应“管理”，进入“用户详情”页面。 单击“用户配置”区域的“编辑”，修改用户的登录配置。 配置“多因子认证”为“手机短信”。 单击“确认”，完成用户“手机短信”双因子认证配置。 手机短信方式登录 修改认证配置后，用户进入云堡垒
上传/下载大文件耗时较长，且Web登录连接超时，导致上传/下载超大文件失败。 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面，保持云堡垒机在操作状态。 管理员用户修改Web登录超时时间，详细配置说明请参见Web登录配置。 管理员用户重新设置个人网盘空间。 排查客户端使用的协议和上传工具是否与云堡垒机兼容
Oracle协议访问数据提示：ORA-12637_包接收失败 问题现象 堡垒机升级到 3.3.26.0 后，Oracle协议调用PL/SQL客户端访问数据库报错：ORA-12637:包接收失败处理 可能原因 配置文件oci.dll缺失 解决办法 下载oci.dll文件，oci位数根据PL/SQL位数下载。
运维用户获取应用发布资源访问操作权限后，即可在应用运维列表查看已授权资源，并设置资源标签。 本小节主要介绍如何查看已授权资源，以及如何设置资源标签。 约束限制 每个用户可自定义资源标签，资源标签仅能个人账号使用，不能与系统内用户共用。 前提条件 已获取“应用运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。
删除和更改权限配置。 根据用户角色的不同，用户拥有不同的系统操作权限。 根据用户组的划分，可批量为同组用户授予资源运维的权限。 仅系统管理员admin或拥有“用户”模块权限的用户，可管理系统用户，包括新建用户、批量导入用户、批量导出用户、重置用户账号密码、移动用户部门、更改用户角
配置工单审批流程 系统工单审批流程是指用户提交工单后，工单审批通过的策略。可从审批流程方式、审批形式、审批节点、审批级数、终审节点等维度，自定义系统工单审批流程，加强对工单审批流程的管理。 审批流程 包括分级流程和固定流程。分级流程适用于部门内部审批的场景，固定流程适用于跨部门审批的场景。
运维用户获取主机资源访问操作权限后，即可在主机运维列表查看已授权资源，并设置资源标签。 本小节主要介绍如何查看已授权资源，以及如何设置资源标签。 约束限制 每个用户可自定义资源标签，资源标签仅能个人账号使用，不能与系统内用户共用。 “登录配置下载”仅支持SSH运维的资源。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。
配置用户禁用策略（V3.3.30.0及以上版本） 僵尸用户策略功能，支持对僵尸用户进行判定并自定义设置判定时间，即超过判定时间未登录的用户会被判定为僵尸用户，系统将自动禁用这些用户，直到管理员解除禁用。默认判定时间为30天，如果时间设置为0，则所有用户会立即被禁用。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。
不一致，修改升级前系统Excel表格式。 导入修改后Excel表。 在“资源账户”页面，单击“导入”，在导入页面单击“单击上传”，将修改后Excel表导入到新系统。 若升级前系统配置了“部门”信息，需首先在新系统中配置相应部门结构，再导入数据信息。 系统配置文件无需修改操作，直接上传原系统备份文件，即可恢复系统配置。
导出用户信息 堡垒机支持批量导出用户信息，用于本地备份用户配置，以及便于快速修改用户基本信息。 约束限制 支持导出用户登录名、认证类型、认证服务器、用户姓名、手机号码、邮箱、角色、所属部门、用户组等基本信息。 为保障用户账号安全，账号登录密码不支持导出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。
须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理 > 系统时间”，查看系统时间配置。 在“系统时间”区域，可以手动修改当前系统的时间，或者使用时间服务器同步当前系统的时间。
原因三：主机网络延时，网络状况差。 解决办法 原因一： 返回主机信息配置页面，或进入主机详情页面，修改主机IP地址、端口等基本信息。 原因二： 返回主机资源账户配置页面，或进入资源账户详情页面，修改主机资源账户密码。 原因三： 重启相应主机资源，检查主机资源网络状况。 登录云堡垒机系统，
Key登录验证方式。 执行以下命令，修改sshd_config配置文件参数，生效“RSAAuthentication”和“PubkeyAuthentication”，授权SSH Key验证。 vim /etc/ssh/sshd_config 修改完后按“Esc”，输入:wq!命令并按“Enter”，保存修改并退出。
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