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远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作（例如错误码：0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133）导致云服务器蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后，禁用redirect local
户无法与终端服务进行正常通信。Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。 处理方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。 图1 打开注册表 找到HKEY_
分配浮动IP（废弃） 功能介绍 将浮动IP绑定到一台云服务器上。 该API废弃，从微版本2.44开始，调用该接口将报404错误。建议直接使用对应的网络服务接口"更新浮动IP"。 URI POST /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/action
远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常
远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作（例如错误码：0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133）导致云服务器蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后，禁用redirect local
使用Mac远程连接Windows云服务器报错：证书或相关链无效 使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 远程连接Windows云服务器报错：您的凭据无法工作 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 远程连接Win
场景二：如果结果显示挂载方式rw，则确认是否为文件系统错误导致 执行以下命令，检查内核中关于文件系统的信息。 dmesg |egrep "ext[2..4]|xfs" 输出结果中如果有I/O error ... inode 的错误信息则根因为文件系统错误导致进入只读模式。 如图所示，需要修复文
登录Windows云服务器时报错：0x112f 问题描述 登录Windows云服务器时，系统报错，错误代码为“0x112f”，如图1所示。 图1 协议错误（代码 0x112f） 可能原因 云服务器内存不足。 处理方法 方法一（推荐）： 变更规格，升级云服务器的CPU、内存大小。变
内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux ECS实例异常重启 Linux实例执行命令或启动服务时出现错误：Cannot allocate memory fork失败，无法创建新的线程怎么办？ 错误的系统配置导致启动或远程登录失败 为什么Linux云服
4 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云服务器，系统报错：检测到一个协议错误（代码 0x1104）。 图1 协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。
故障恢复 弹性云服务器通过云备份实现故障恢复，当云服务器或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 什么是云备份 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）可以为云服务器、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软
修改默认的SSH端口后，无法使用新的端口登录云服务器 。 可能原因 安全组未放通新的端口。 防火墙未放通新的端口。 ssh配置文件中未添加新的端口信息。 hosts文件配置错误。 检查安全组规则 检查安全组是否设置正确。 以新的SSH端口号为2020为例，安全组规则在确保“出方向”Any、Any的情况下，“入方向”需要放通2020端口。
远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因
产生故障事件通知。 故障信息收集：可使用GPU故障信息收集脚本一键收集，也可参考故障信息收集执行命令行收集。 GPU实例故障分类列表：根据错误信息在故障分类列表中识别故障类型。 非硬件故障自恢复处理方法：这类问题可以根据指导自行排查恢复。 显卡故障诊断及处理方法：这类问题可以根据指导确认后联系技术支持。
"reset-password": { "new_password": "$ADMIN_PASS", } } 响应示例 无 返回值 请参考通用请求返回值。 错误码 请参考错误码。 父主题： 密码管理
Integer 错误码。 请求失败时，响应体中包含错误。 请求成功时，响应消息体中不包含错误码。 error_msg String 错误描述。 请求失败时，响应体中包含错误描述。 请求成功时，响应消息体中不包含错误描述。 请求示例 删除指定的智能购买组。 DELETE https://{
起退订。 随包年/包月云服务器一同购买或追加购买的包年/包月非共享的数据盘，到期时间与云服务器一致，该数据盘处于“正在使用”、“可用”或“错误”状态时，支持退订云服务器时同时退订数据盘，也可以单独退订包年/包月数据盘。 单独购买的包年/包月共享/非共享数据盘，到期时间与挂载的包年
备份弹性云服务器 操作场景 云备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当云服务器或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。本节操作介绍备份云服务器和云硬盘的操作步骤。 您可以通过云备份产品架构、备份机制（全量备份和增量备份）、备份的方式及适用场景了解更多产品详情。
通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？ 问题描述 VNC方式远程登录弹性云服务器时，系统报错误码“1006”，如图1所示。 图1 VNC远程登录报错 可能原因 弹性云服务器状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作弹性云服务器，系统自动断开 排查方法 再次使用V
通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？ 问题描述 VNC方式远程登录弹性云服务器时，系统报错误码“1006”，如图1所示。 图1 VNC远程登录报错 可能原因 弹性云服务器状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作弹性云服务器，系统自动断开 排查方法 再次使用V
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