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信验证码，甚至登录后页面显示异常和无法操作。 原因二：安全组限制了短信网关IP，或未放开10743、443端口。 原因三：用户手机号码配置错误。 原因四：用户手机短信业务有异常。 原因五：堡垒机实例未绑定弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 解决办法 原因一： 更换浏览
可选择“用户”和“来源IP”两种方式。 选择“用户”指密码错误超过输入限制次数后，用户账号将被锁定。 选择“来源IP”指密码错误超过输入限制次数后，用户本地来源IP将被锁定，且局域网内同一网段IP都将被锁定。 尝试密码次数 用户通过最多能尝试登录云堡垒机的次数。 锁定时长 密码错误超过输入限制次数后，锁定的时间长度，单位为分钟。
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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，报Code：T_1006错误怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，报Code：C_515错误怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，报Code：C_519错误怎么办？ 通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？
可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI编码格式打开文件，编码方式不一致而导致数据信息识别错误，出现乱码。 解决办法 使用记事本等文本编辑器打开csv文件，另存文件时选择编码为ANSI格式。 文件另存成功后，重新用Excel工具打开文件，文件信息即可显示正常。
”。 用户：输入密码错误次数超过次数限制后，禁止使用该登录名的用户登录。 来源IP：输入密码错误次数超过次数限制后，禁止该来源IP的用户登录。 用户+来源IP：输入密码错误次数超过次数限制后，禁止该登录名和来源IP的用户登录。 尝试密码次数 连续输入密码错误的最大次数。 默认为5次。
应用运维异常，调用程序失败怎么办？ 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后，通过云堡垒机首次访问应用发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置
上传下载到本地的证书文件。 证书文件上传成功之后，输入keystore密码，证书密码验证文件。 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统Web证书信息。 证书信息更新之后，为了使证书有效，通过华为云控制台或者堡垒机系统工具重启堡垒机系统。 查看证书信息无误，更新完成。 父主题： 运维故障
添加完成后访问不成功怎么处理？ 云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理？ 应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理？ 跨版本升级之后证书状态异常怎么处理？ 父主题： 故障排除
实例许可证认证错误 实例创建失败，提示“Lincense激活失败”，可能未配置出方向TCP协议9443端口，导致网络不通获取不到许可证认证 登录云堡垒机提示License过期，未配置出方向TCP协议9443端口，导致网络不通获取不到许可证认证。 登录云堡垒机系统错误 云堡垒机系统
单击“确认”，提交配置数据验证可达后，返回Azure AD认证服务器表中，即可查看和管理的Azure AD认证配置信息。 若更新了Azure AD的证书，需要在Azure AD管理面删除旧证书才可正常登录。 后续管理 若需修改认证信息、关闭认证等，可单击“编辑”，在弹出的Azure AD配置窗口重新配置。 成功配置Azure
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