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智能信息服务号报表 支持智能信息服务号报表查询。 查询服务号点击数据报表 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息服务号报表”，进入到智能信息服务号报表首页。 在“智能信息服务号报表”页面，选择“服务号点击数据报表”可查询服务号点击数据报表。
创建短消息应用 前提条件 智能信息的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息应用管理”。 在界面右上角，单击“添加应用”。 配置应用信息，如图1所示。 最多支持添加2个应用。 应用名称：自定义应用的名称。 图1 创建短消息应用 填写完成后，单击“确定”。成功创建短消息应用。
操作流程图 准备工作 用户使用云消息服务前，依次开通云消息服务、购买套餐包，并根据实际需要获取相应的功能权限。 智能信息认证企业信息 在“企业备案管理”界面可上传并查看审核状态，通过后可以使用智能信息。 创建短消息应用 短消息应用是用户使用华为公有云短信服务的载体。 创建短消息签名 短消
套餐包。 图1 总览 如果当前用户有正在使用的解析标识，会在页面顶部显示解析标识的使用信息，示例如图2，单击“查看详情”会跳转至“解析任务管理”页面。 图2 总览（解析标识）
智能信息基础版认证企业信息 通过企业认证后，才能正常使用智能信息基础版功能。 操作步骤 登录云消息服务管理控制台。 在左侧导航，选择“企业管理 > 企业备案”。 在“智能信息基础版”区域，单击“填写备案信息”。 配置备案信息，配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明 参数 说明
智能信息基础版报表 支持智能信息基础版报表查询。 操作步骤 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息基础版报表”，进入到智能信息基础版报表首页。 在“智能信息基础版报表”页面，根据需要选择“发送报表”或“模板报表”，可查询不同报表。
下载已导出KooMessage报表 用户可以查看导出的报表数据，并下载生成的报表数据。 下载报表 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”，进入“下载中心”页面。 在“全部记录”页签，可查看导出的报表数据。 图1 全部记录
创建服务号 前提条件 智能信息服务号的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航中，单击“智能信息服务号 > 服务号资料管理”。 在界面右上角，单击“创建服务号”。 配置服务号信息。 配置服务号基本资料，配置说明见表1，完成后，单击“下一步”。 表1 服务号资料配置说明 参数 说明
智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。 在“用户发送明细”页签下的“接收状态”列下方，查看发送失败的具体原因。
KM.00001467 APP应用下载地址不能为空 APP应用下载地址不能为空 请输入 400 KM.00001468 电商平台店铺地址不能为空 电商平台店铺地址不能为空 请输入 400 KM.00001469 营业执照不能为空 营业执照不能为空 请上传营业执照 400 KM.00001470
通道号创建成功后，需要将服务号绑定通道号才能正常使用。 前提条件 已有成功创建且生效的服务号。 已成功创建通道号。 操作步骤 在左侧导航中，选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 选择“通道号列表”。 在对应的“操作”列下单击“绑定”。 配置绑定信息，如图1所示。 商家名称/通道号/通道号类型/通道号签名：系统自动带出。
object 分页信息。 表4 AIMTemplate 参数 参数类型 描述 tpl_id String 智能信息模板ID。 说明： 智能信息平台生成的模板ID，由9位数字组成。 tpl_name String 智能信息模板名称。 scene String 场景类型。 tpl_state
小米Play系列 Play 1 - 短信APP版本在12.3.2.7及以上。 短信APP版本查询方法： 单击“设置 > 应用设置 > 应用管理” 。 在“应用管理”页面下滑选择“短信 > 应用信息 > 短信版本”。 说明： 短信APP里的“短信智能识别”和“图文短信”两个开关须打开。 小米系列
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用。 宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 更多续费相关操作，请参见续费管理。
续费包括手动续费和自动续费两种方式，用户可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息，请参见续费。 费用账单 用户可以在“费用中心 > 账单管理”查看与KooMessage服务相关的流水和明细账单，以便了解用户的消费情况。如需了解具体信息，请参见费用账单。 欠费说明 在使用KooM
新创建的用户登录控制台，验证KooMessage服务的权限： 在“服务列表”中选择 “云消息服务”，进入“云消息服务”的“智能信息配置 > 智能信息模板管理”页面，选中某一个模板后单击“生成解析标识”，在解析标识内容页末填上必要信息后单击“生成”尝试生成解析标识，如果无法生成解析标识（假设当前权限仅包含KooMessage
新创建的用户登录控制台，验证KooMessage服务的权限： 在“服务列表”中选择 “云消息服务”，进入“云消息服务”的“智能信息基础版 > 模板管理”页面，选中某一个模板后单击“发送信息”，在发送信息页末填上必要信息后单击“发送”尝试发送信息，如果无法发送信息（假设当前权限仅包含KooMessage
新创建的用户登录控制台，验证KooMessage服务的权限： 在“服务列表”中选择 “云消息服务”，进入“云消息服务”的“智能信息服务号 > 通道号管理”页面，选择列表中的通道号然后单击“删除”，在阅读删除提示信息后尝试单击“是”，如果无法删除通道号（假设当前权限仅包含KooMessage
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