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售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题： 商品交易
商家管理 商家总览 商家信息更新 服务与支持配置 设置发票类型 店铺装修 子用户管理 消息接收管理 工单管理 申请测试券 授权委托服务 退出云商店 父主题： 店铺运营
销售管理概述 云商店为商家提供了多场景的极简交易功能，打造更灵活的客户采购模式。 客户服务商专属优惠：渠道销售场景下，客户服务商为客户配置的折扣； 华为云直销商务：华为云客户经理为客户配置的折扣。 父主题： 销售管理
服务商的银行账号及税率等基础信息，从而无法正常生成结算对账单。 结算周期 结算频率：业务发生结算周期（月度或季度，即账期）的次月，IT支撑平台针对客户当期的商品订单按一定条件生成与合作伙伴的结算单。 结算内容：客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账，上一自然月1号至月底最
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管（License2.0） License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管
流程名称 流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日 1、出账时间：业务发生结算周期（月度或季度，即账期）的次月，IT支撑平台针对客户当期的商品订单按一定条件生成与合作伙伴的结算单。商品结算税率不同时，要分别出账。 2、出账类型：客户服务商基础激励账单基于交易数据
商品需要全部退市且无订单在履行； 没有未结算的订单； 没有未开票的订单（如有客户未申请开具发票的订单，需上传与客户沟通不需要开票的证明）； 没有未开具的平台费发票。 父主题： 商家管理
查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台，点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”，即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台，点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面，点击需要查看的订单左侧的下拉图标，即可查看订单生效时间。 结算周期
商品评价管理 买家对购买的商品进行评价后，商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”，设置查询条件。 选择要回复的评价，单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。 编辑回复内容，单击“提交”。
”页面。 点击左侧导航栏的“消息接收管理>接收人管理”，进入消息接收人列表页。 点击“添加接收人”，在弹框中填写消息接收人的姓名、邮箱和手机号码后，点击“确定”。 新增的消息接收人将出现在列表中，待新增接收人邮件及短信确认后生效。 新增消息接收人收到确认邮件及短信后，如同意接收通
商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出，商品库存数量为0时，商家将会收到消息通知，为避免影响商品售出，商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档，如需查看操作演示视频，可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 设置通用商品转售授权折扣 查看商品申请 商品属性管理 父主题： 中资出海
登录已成功入驻云商店的华为云账号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“资产管理”。 若资产列表没有待发布资产，则点击“AI平台”将待发布资产托管到云商店的资产中心。 根据页面提示信息，选择“资产类型”，填写页面必填项。 点击待发布资产的操作列的“入库”，待资产通过测试和审核之后完成入库。
管理在云 License相关 升级相关 父主题： 改造功能模块说明
商家可点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”，进入“我的申请”页面。 设置查询条件，点击“全部商品类别”，点击“联营商品”，可查看联营商品的申请记录及审核状态。 查看申请时，您还可以执行以下操作：
销售配置管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题： 商品交易
邀请管理员 创建者可以邀请他人来进行企业管理：维护部门、群组及进行授权等。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。 受邀管理员根据接收到邮件里的邀请链接，登录到联营买家页面，即可成功成为该企业的管理员，管理员状态为：“已激活”。 已选择“给客户用”的角色账号，不能被邀请成为管理员。
商家分成比例：若商家分成比例≤平台费规则标准分成，设置后将直接生效，步骤结束；否则需经过云商店审批后生效，跳转至步骤3。平台费规则请参见平台费用规则。 进入“我的申请”页签，可通过状态查看申请是否通过。 修改/失效客户级转售折扣授权 进入“卖家中心-销售管理-转售商务授权-经销商转售（客户级）-已授权”页签。
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题： 商品交易
信息”、“基本信息”和“商家信息”。 在商品详情页面，点击“适用平台”跳转至对应控制台进行操作。 ModelArts模型 如您购买的商品是ModelArts模型，点击“适用平台”将跳转至ModelArts的“模型管理 > 模型 > 我的订阅”页面，购买的模型将自动同步至Model
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