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管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？ 不可以。具体技术规格限制可以参见使用限制。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
创建安全组时，可以将安全组加入已启用的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式，帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理，默认项目为default。 关于创建和管理企业项目的详情，请参见《企业管理用户指南》。 default 标签 可选参数。 您可以在
边缘节点和子设备均在线，为什么子设备上报的数据在IoTDA平台查看不到？ 查看EdgeHub日志（专业版节点日志路径：/var/IoTEdge/log/sys_edge_hub/log/edge-hub-running.log；专业版节点日志路径：/var/IEF/app/log
前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 降级配置 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 > 负载均衡”。 选择左侧导航栏的“实例管理”。 在实例列表中单击待配置实例的名称，进入实例详情页面。
在SLB中导出OLC规则的IAC信息 由于OLC规则比较复杂，推荐在SLB管理台上配置好部分规则后导出IAC包，然后在导出的文件基础上进行修改。 使用IAC配置中心规则的功能只支持配置在SLB管理台创建的OLC服务，不支持在Cloud Map管理台创建的OLC服务。 导出IAC信息 进入AppStage运维中心。
导出SLB实例的所有信息并在新增实例配置页面快速导入，可以实现配置信息的复制和迁移。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 导出所有信息 导出SLB实例的所有信息，包括SLB节点信息、nginx.conf、url重写/重定向
物联网平台设置默认资源空间的规则是什么？ 如果您是2020年04月27日00:00前开通的设备接入服务，且您的账户下有多个资源空间，物联网平台设置默认资源空间的规则如下： 设置包含Default字样的资源空间为默认资源空间。 如果资源空间名不包含Default字样，则设置拥有最多设备数的资源空间为默认资源空间。
如何新增运营人员角色 以“管理员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【权限管理】中的【用户管理】，后点击【新增】 录入运营人员相关信息后点击【确认】即可 用户名：必须由8-20位的字母数字组合 角色：选择“运营人员” 密码：由6-20位组成，必须包含大写字母，小写字母，数字及特殊字符
提升工单处理效率：针对客户的诉求提升工单的处理效率，以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通：加急单可以提升内部处理优先级，通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验：运维技术服务经理根据故障处理经验，采集客户报障要素，配合产品相关专家进行端到端的问题快速处理。
机状态，容器接入并安装监控插件后会自动生成告警。 配置虚拟机告警 配置虚拟机告警前需要先完成主机监控接入，并且已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业售后服务管理的重要性愈发凸显。优秀的售后服务不仅是企业与客户之间建立信任和忠诚的桥梁，更是提升品牌形象、增强市场竞争力的关键因素。 目前，售后服务管理普遍面临以下挑战： 客户互动性有待提高：由于链接客户的渠道众多（如400电话、电商平台、商城、官网、小程序等），缺乏统一的平台来受理客户需求，导致问题处理进度不透明。
第三方应用通过“注册设备”接口在物联网平台注册设备后，在设备首次接入平台之前，设备的激活状态为false；当设备首次接入平台后，设备的激活状态为true（无论设备接入后是处于在线、离线或异常状态）。第三方应用可调用此接口查询设备在物联网平台的激活状态，确定设备是否已接入平台。 接口功能 支持第三
查询团队与团队角色关联关系 功能介绍 查询团队与团队角色关联关系。 URI POST /unidata/public/api/v1/team/team-role/list 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String
您可以参考向导制定一个高阶的生产方案。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。 操作步骤 在顶部导航栏中，选择“制造数据模型管理 > 从这里开始 > 高阶(精细)生产方案向导”。 进入“高阶(精细)生产方案向导”页面。 图1 高阶生产方案向导 （可选）单击文字上方的
登录Jenkins。 选择“系统管理 > 插件管理”。 单击“可选插件”，搜索表1中的插件进行安装。 表1 插件安装说明 插件名称 是否必须 说明 Generic Webhook Trigger Plugin 是 用于对接GitLab的webhook GitLab Plugin
进行归类，将近一个小时内未解决的维度相同的告警收敛成一条告警。支持根据业务需要创建自定义收敛规则。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 创建告警收敛规则 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控
查看及导出微服务接口契约 微服务场景中的契约是指服务契约，它是基于OpenAPI规范的微服务接口约束规范，是服务端和消费端对于接口的定义。本文介绍如何查看以及导出微服务的接口契约。 查看接口契约 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 > 服务发现”。
配置通道所属的企业项目。已开通企业项目管理服务的用户才可以配置该参数。默认值为default。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 您可以选择默认的企业项目“default”或其他已有的企业项目。如果要创建新的企业项目，请登录企业管理控制台
查看智能装备清单 前提条件 租户管理员在“运营中心->智能监控->设备配置”中已添加智能设备 PC侧坐席登录ISDP系统平台 操作步骤 坐席登录ISDP系统平台。PC侧用户如租户管理员admin、设备管理员、坐席在浏览器访问ISDP平台地址https://isdpcloud.huawei
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