检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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failed: Unknown error 可能原因 现有客户端配置文件中的协议或端口与VPN网关的“服务端”页签中配置的不一致。 处理步骤 登录华为云管理控制台，找到对应的VPN网关，查看服务端的协议和端口与客户端配置文件中的信息是否一致。如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端
企业版站点入云VPN 企业版VPN网关管理 企业版对端网关管理 企业版VPN连接管理 企业版VPN费用管理
经典版VPN 经典版VPN网关管理 经典版VPN连接管理 经典版VPN管理（墨西哥城一/圣保罗一） 经典版VPN费用管理
企业版终端入云VPN 终端入云VPN网关管理 终端入云VPN服务端管理 终端入云VPN客户端管理 终端入云VPN费用管理
VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据
手动续费 在云服务控制台续费 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击目标VPN网关所在行操作列的“更多 > 续费”，进入续费页面。
费主体，为了确保帐号安全，建议您不要直接使用帐号进行日常管理工作，建议在帐号下创建用户并使用该用户进行日常管理工作。 用户 由帐号在IAM中创建，具有身份凭证权限（如密码和访问密钥等）。云服务使用人员一般通过用户进行日常管理工作。 您可以登录控制台，在“帐号 > 我的凭证”下查看
终端入云VPN授权项列表 VPN网关 服务端 用户管理 访问策略 父主题： 权限和授权项
终端入云VPN API 终端入云VPN网关 服务端 用户管理 访问策略 父主题： API
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
账号下可创建VPN连接的配额余量不少于10个。 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中将按带宽计费VPN网关转为包年/包月。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > 经典版”。
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN进行对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
PN连接，则VPN网关到该对端子网的出云流量优先走该VPN连接。 用户可以通过以下操作，查看出云流量方向。 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标，选择区域，选择“管理与监督 > 云监控服务 CES”。 在左侧导航栏单击“云服务监控”，进入“云服务看板”。 在“云服务看板”界面，
行身份验证。 只有对端网关配置的预共享密钥和VPN连接配置的预共享密钥相同时，身份验证才能通过，VPN连接才能成功建立。 图1 身份和访问管理 父主题： 安全
账号下可创建VPN连接的配额余量不少于10个。 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中将按带宽计费VPN网关转为包年/包月。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > 经典版”。
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
账号下可创建VPN连接的配额余量不少于10个。 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中将按带宽计费VPN网关转为包年/包月。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > 经典版”。
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做
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