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忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码?在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 父主题: 常见问题
启动沙箱应用后,如何去掉应用的黄色边框? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台右键单击需要设置
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理? 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新,需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 以记事本为例: 在“计算机\HKEY_LOCA
单击“下一步:确认配置”。 进入确认配置页面。 确认配置 根据实际需要选择“企业项目”。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 根据实际需要选择“购买时长”。 (可选)根据业务需要勾选“自动续费”。 自动续费扣款规则请参见自动续费规则说明。
磁盘空间不足怎么办? 云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘,您可以联系管理员扩大磁盘空间。 父主题: 桌面使用问题
功能特性 统一应用发放管理 通过对应用程序进行集中控制和管理,向处于不同地域、使用不同终端设备的用户提供虚拟化应用服务。主要包括应用服务器管理、灵活的应用创建、发布、查询、删除几大功能。 统一应用接入服务 用户可使用HDP协议接入远程应用,可远程启动/关闭应用,支持通过代理访问远
如果您还没有华为帐户,请参考以下步骤创建。 打开华为云网站。 单击“注册”,根据提示信息完成注册。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 个人或企业账号实名认证请参考:实名认证。 (可选)创建IAM用户 如果您已注册华为云但尚未为自己创建一个IAM用户,则可以使用IAM
通过软终端方式使用应用 步骤一:下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端,下载Windows版本并安装。 步骤二:启动客户端 步骤三:配置服务器接入地址和企业ID 步骤四:输入用户名、密码登录 步骤五:通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面,通过远程方式使用应用程序
Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例: 应用模式下 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入应用组列表页面。 单击Google Chrome应用所在的应用组名称,进入应用列表页面。
获取账号ID 在调用接口的时候,部分URL中需要填入账号ID,所以需要先在管理控制台上获取到账号ID。账号ID获取步骤如下: 登录管理控制台。 单击用户名,在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“API凭证”页面中查看账号ID。 图1 获取账号ID 父主题: 附录
通过瘦终端方式使用应用 步骤一:连接好线缆,打开TC电源 步骤二:启动客户端 首次登录,需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三:配置服务器接入地址和企业ID 步骤四:输入用户名、密码登录 步骤五:通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面,通过远程方式使用应用程序
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的
帐号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 常见问题
账号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 登录问题
请重试或联系管理员 409 WKS.00010103 Failed to stop some desktops. 停止部分计算机异常 请重试或联系管理员 409 WKS.00010104 Failed to reboot the desktop. 重启计算机失败 请重试或联系管理员 409
单击“下一步,确认配置”。 进入确认配置页面。 确认配置 根据实际需要选择“企业项目”。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 根据实际需要选择“购买时长”。 (可选)根据业务需要勾选“自动续费”。 自动续费扣款规则请参见自动续费规则说明。
属于正常现象,请联系管理员确认办公环境策略。 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求,无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件之时,可联系管理员查看对应的桌面是否已启用对应策略,具体策略可参考如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?。管理员为对应桌面启用策略
如何获取终端设备的MAC地址? 操作场景 管理员指定终端设备用于登录对应的云桌面,需要获取终端设备的MAC地址,并在管理控制台上设置对应的绑定关系。终端设备的MAC地址可根据设备类型参考如下操作获取。 TC 云桌面支持多种TC登录,不同型号的TC操作各异,如下仅为举例,具体请以实际TC为准。
根据实际需要选择“企业项目”。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 验证信息无误后,阅读并勾选“我已经阅读并同意《镜像免责声明》”。 单击“立即购买”,任务提交成功,单击“返回桌面管理”查看桌面是否创建成功。 如果创建失败
应用场景 传统PC和VDI需要大量的资金投入,而且部署和管理工作通常都比较复杂和困难。云桌面无需前期投资,亦无需对基础设施进行持续管理,您只需支付一定的费用,便可享受一套完整的云桌面计算服务,包括计算、持久性存储,还能够让您以简单、经济实惠的方式为您的用户提供安全且具有丰富访问选项的桌面体验。