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/{case_id}/operate-logs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 否 String 组id 最小长度:0
GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/instant-messages/more 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:0 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型
息头,从而通过身份认证。 AK(Access Key ID):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):与访问密钥ID结合使用的密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。
URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/relations 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 要关联的工单id 最小长度:1 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选
"session-id", "source_qa_pair_id" : "pair-id", "operate_type" : 1, "top" : 5 } 响应示例 状态码: 200 成功返回200 { "request_id" : "request-id", "question"
任务类型,例如 ecs诊断任务 1,rds诊断任务 2 最小值:1 最大值:4 params 否 Map<String,String> 类型对应的特有参数,例如ecs需要传eip,rds 需要传输instanceId region_id 否 String 节点id 最小长度:0 最大长度:65535
business_type_id 是 String 业务类型id 最小长度:1 最大长度:64 incident_sub_type_id 否 String 工单子类型id 最小长度:1 最大长度:64 product_category_id 否 String 产品类型id 最小长度:1 最大长度:64
[ { "id" : "id", "status" : "status", "domain_id" : "domain-id", "job_id" : "任务ID", "abnormal_items" : [ "异常项id" ], "red_count"
最大长度:9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/irobot/recommend-words?recommend_word_id=word-id&level_value=2&theme_name=ECS
https://{endpoint}/v2/irobot/themes/convert?product_type_id=product-id&product_type_name=产品名称&product_type_short_name=ECS null 响应示例 状态码: 200 成功返回200 { "themes"
最大长度:200 qa_pair_id String 语料Id 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/qapairs/search?search_type=HOT { "domain" : "ECS", "top"
数组长度:0 - 65535 表3 IncidentSubTypeV2Do 参数 参数类型 描述 incident_sub_type_id String 工单子类型id 最小长度:1 最大长度:32 incident_sub_type_name String 工单子类型名称 最小长度:1 最大长度:64
"domain" : "ECS", "link" : "link", "qa_pair_id" : "语料id", "domain_id" : "主题id", "top_score_question" : "推荐答案", "relevance_details"
IncidentProductCategoryV2 参数 参数类型 描述 incident_product_category_id String 产品类型id 最小长度:1 最大长度:32 incident_product_category_name String 产品类型名称 最小长度:1
"product_type_id" : "产品类型Id", "business_type_id" : "业务类型Id", "problem_type_id" : "问题类型Id" } 响应示例 状态码: 200 成功返回200 { "tools" : [ { "id" : "工具Id"
sourceId is not exist. 来源id不存在 检查来源id或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010028 The bussinesTypeId is not exist. 问题类型id不存在 查询问题类型id 200 OSM.01010029 Get caseType
product_type_id 是 String 产品类型Id 最小长度:0 最大长度:64 business_type_id 否 String 业务类型Id 最小长度:0 最大长度:64 problem_type_id 否 String 问题类型Id 最小长度:0 最大长度:64
authorizationContent 否 String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 accessoryIds 否 List<String> - 附件id列表 具体ID请参见上传附件获取的工单ID。 请求示例 { "caseId": "TT201801020526"
feedback_option_id 否 String 反馈选项id feedback_description 否 String 反馈描述 最小长度:0 最大长度:100 qa_pair_id 否 String 语料id 最小长度:0 最大长度:64 request_id 否 String 请求id feedback_source
error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 job_id Integer 任务ID 最小值:1 最大值:2147483647 domain_id String 租户ID 最小长度:0 最大长度:64 items_result Array of ItemResultVo