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为了保证使用在线开通License类商品接入方式的正确性,云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口,在5个调用场景(创建实例、更新实例、更新实例状态、释放实例和异步申请License)的正确性。下面以“创建实例”接口为例进行说明。 操作步骤 在“卖家中心 > 应用工具 > 生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。
订单退订。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品升级规则设置参考 通用商品升级。 商品升级流程如下图所示: 请求消息
同一个商品发布时,针对不同的调用场景(创建实例、查询实例信息、更新实例、更新实例状态、释放实例、实例升级),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品,需实现以下五个接口:“创建实例”、“更新实例”、“更新实例状态”、 “释放实例”,同时需要调用云商店“查询订单”、“字符串/文件流上传”接口。
服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”;待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 服务监管总体流程 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求,服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。
接口使用方法 使用方法 接口调用流程 获取AK/SK认证 构造请求方法 发起请求 解析消息响应 状态码 APIGW网关错误码 签名示例工程代码 父主题: 云商店开放接口
撤销云商店开票 如客户已经索取发票,又提交了云商店退款申请,商家在未开票的情况下可直接撤销开票。 前提条件 发票状态为“待审核”时,可执行撤销开票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明撤销开票需求后,商家进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。
口勾选"设置工单状态为待客户反馈"。 工单状态变为"待客户反馈",SLA状态为"暂停",即需要客户反馈更多信息,才能进行下一步处理。 待客户回复消息后,工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中",或者工单处理人也可以主动取消勾选"设置工单状态为待客户反馈",工单状态同样会变为"处理中"。
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参见:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 使用商品
商品下的某规格或SKU(如下步骤3说明),则该规格或SKU进入“已停售”状态,其他规格或SKU正常销售;如下架整个商品(如下步骤4说明)或下架该商品下的所有规格,则该商品及商品下所有规格皆进入“已停售”状态,且后续不可对该商品做任何操作。 商品下架后不可恢复,如需重新上架需重新发布新商品,请谨慎操作。
数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管,订单在商家侧(商家确认需求、商家实施服务)长期无进
应的后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧的,查看该笔订单的账单详情。 点击右侧操作栏的“查看账单”,进入账单详情页面。 系统默认,满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后,您可以查看上月发生的交易明细; 出账状态为“已出账”的交易数据表示已
数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 服务监管总体流程 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店
已开通的SaaS资源才能进行升配或扩容操作: 涉及服务监管的SaaS类商品完成服务监管后,资源开通状态变更为已完成; 不涉及服务监管的SaaS类商品在接口开通成功后,资源开通状态变更为已完成。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。
满足出账条件的交易明细在出账生成账单后状态会更新为“已出账”,系统默认为每月3日出账并生成对账单。 SaaS试用类订单不会在交易明细中展示。 导出交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 交易明细管理”。 进入交易明细列表页面。 选择需要导出账单的商品类型页签,根据账单状态,客户还款状态,服务
额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账;服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 父主题: 查询账单
huaweicloud.com/unified-login/#/portal-login?ind=UNOP&appId=12345 响应参数 状态码:302 表2 响应Header参数 参数 参数类型 描述 Location String 认证登录成功,重定向地址。例:https://example
huaweicloud.com/unified-login/#/portal-login?ind=UNOP&appId=12345 响应参数 状态码:302 表2 响应Header参数 参数 参数类型 描述 Location String 认证登录成功,重定向地址。例:https://example
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知,收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控,如License商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
软件包安装信息填写完成后,单击“安装信息保存”。 单击“提交审核”并确认提交,进入资产审核状态,等待工业软件云运营人员测试和云商店运营审批资产上架。 返回“资产中心 > 申请列表”页面,可查看资产状态。 父主题: 联营License客户端软件对接指南
查看申请时,您还可以执行以下操作: 当审核状态为“草稿”时,您可以执行修改、删除操作。 发布新商品或修改已上架的商品时都可以保存为“草稿”,后续可在草稿基础上进行修改并提交申请。 当审核状态为“已驳回”时,您可以执行查看申请详情、修改、删除操作。 当审核状态为“已通过”时,您可以执行查看申请详情操作。