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为什么按需资源开通失败? 客户等级为V0~V2的华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费的按需资源时,需确保(匹配的储值卡+现金账户)余额总和大于等于保证金金额,否则会由于余额不足导致资源开通失败。 父主题: 保证金
什么是数电发票? 数电发票是全面数字化的电子发票的简称,是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票。数电发票不以纸质形式存在、不用介质支撑、无须申请领用、发票验旧及申请增版增量。数电发票将纸质发票的票面信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单一票种,实行全国统一赋码、自动流转交
额充足。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行即时转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源,不支持即时转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持即时转按需;若账号下的某个资源因欠费或违规被冻结,该资源不支持即时转按需。
为什么总览里没有充值只有调账记录? 您为代售模式的子客户,不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题: 充值
是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? 可以,您可以选择“按指定金额开票”,勾选单个订单,或单个账期后,输入您需要开具的金额,既可以开具对应金额的发票。 父主题: 申请发票类
23:59:59期间产生的费用,通常会在2019-05-01 01:00:00左右完成扣费。 按天进行结算的日峰值计费产品,一般会在16:00左右进行上一天费用的扣费;按月进行结算的95计费、95增强计费、日峰值月平均产品,一般会在下个月的1号20:00左右进行上一个月费用的扣费。 按需产
账单如何加盖华为章? “费用中心 > 账单管理 > 账单概览”可导出按产品汇总账单,默认自带华为账务印章。 如果您需要加盖华为账务印章的流水账单,请导出流水账单后,联系您的客户经理走盖章申请流程。 父主题: 账单
消费-按月付费:按月支付的包年/包月产品产生的费用。 消费-按年付费:按年支付的包年/包月产品产生的费用。 退款-退订:退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生的费用。 说明: 2022-08-25日之前,资源变更(如:降配)的账单类型为:退
怎么查询开票记录? 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中,单击“详情”,可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面,单击“导出”,可以导出开票内容。 父主题: 申请发票类
为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? 云硬盘备份服务停止自动备份(停用备份策略或删除备份策略)后,不会产生新的备份任务,但是已经存在的备份数据会占用存储空间,因此会收取对应的存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份,可以删除,删除后将不会继续扣费。 父主题: 云服务价格
电子票如何下载? 在“费用中心> 发票管理”页面,当电子票的申请状态为“完成”时,可以单击“下载”下载华为云电子票。云商店发票请联系对应的服务商获取。 父主题: 电子发票类
为“按需”,根据导出的账单详情即可汇总出每天的消费总额。 您还可以登录“成本中心”,在“成本分析”页面,“周期”设置为“每日”,“汇总维度”设置为“产品类型”,过滤器中的“计费模式”设置为“按需”,“成本类型”设置为“原始成本”,页面即会展示按产品类型汇总的每日按需消费汇总。详细操作请参见查看成本分析数据。
可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源包/只显示资源包”默认不
状态筛选需要取消的订单。 选择取消单个订单或批量取消订单。 取消单个订单:单击待取消订单操作栏“取消”。 批量取消订单:勾选需取消订单,单击订单列表左上角的“批量取消”。 商品组合购买生成的多个订单,需要一同取消。若对商品组合购订单中的一个订单进行取消,所有关联的订单将同步取消。
长资源的使用时间。 可重置资源包续费后,每个重置周期都可以获得相同规格的使用量。 示例: 购买的对象存储服务OBS按月可重置资源包,规格为100GB_包月,续费时长为一年,即续费的一年内每个月都有100GB可以使用。 不可重置资源包续费后,规格展示的使用量即当前续费周期内的全部用量。
消费-按月付费:按月支付的包年/包月产品产生的费用。 消费-按年付费:按年支付的包年/包月产品产生的费用。 退款-退订:退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生的费用。 说明: 2022-08-25日之前,资源变更(如:降配)的账单类型为:退
进入“续费管理”页面,在续费列表勾选需要续费的资源,单击列表左上角“批量续费”。 进入续费操作页面,展示资源当前的续费价格和优惠详情(若无优惠默认不展示优惠详情)。若当前账号存在适用的折扣优惠,默认展示匹配折扣后的价格。 单击“去支付”进入支付页面,展示适用的代金券、现金券和折扣券。客户可以选中适用的优惠券,用于抵扣续费费用。
发票金额有限制吗? 单张发票的金额存在上限: 发票介质 增值税普通发票 增值税专用发票 数电票 不限制金额 不限制金额 电子票 <1000000元 不支持该类型发票 纸质票 <1000000元 <100000000元 父主题: 发票信息类
> 储值卡”页面,查看已购买的储值卡记录。 仅当客户购买过储值卡,费用中心才会展示“储值卡”页面。 操作步骤 进入“储值卡”页面。 选择储值卡状态,查看储值卡信息。 在储值卡列表中,可查看储值卡的面值、余额、有效期等信息。 单击储值卡名称或“操作”列的“详情”,可进入详情页面,查看储值卡详情和使用记录。
新版导出表格样式以组合服务作为整体实例,展示子资源和实例的归属关系、费用明细和其他详细信息,以提升您的使用体验。 新版和旧版导出的具体不同如下: 订单导出表格 当前默认按新版表格样式导出,同时仍为客户保留老版样式导出的下载方式。 旧版订单导出 末列新增“组合交易订单号”列,其他列样式保持不变。