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查看外呼结果查看外呼结果：手动外呼、预览外呼、预测外呼、预占外呼均支持该功能 查看预约外呼 前提条件 如果您的租间处于试商用状态，系统仅允许外呼5个号码，因此您需要事先将您需要呼出的号码告知系统运营人员，由其添加到您租间的白名单中才可以执行外呼操作。 父主题： 座席外呼任务
级】选项中，设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服，点击【新增客服】按钮新建客服，根据上方步骤选择客服类型，完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式，点击【新增方式】，编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服
更改外呼号码 场景描述 座席人员在执行外呼任务时，客户希望座席呼叫其另外一个号码，则座席人员更改客户外呼号码。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 外呼执行 单击，弹出更改预约外呼号码窗口，窗口元素展示如下： 表1
查看外呼结果 前提条件 已有外呼任务被执行，包括手动外呼任务、预览外呼任务或者预测外呼任务。 操作步骤 使用座席账号，进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 单击任务所在行，可查看外呼结果明细。 在外呼结果界面，单击“详情”，进入外呼结果详情界面。
开源网安代码审核平台CodeSec是全新一代静态应用安全测试（SAST）解决方案，主要用于软件代码安全审核和质量分析，提供漏洞详情和代码级修复方案，帮助开发和安全团队在S-SDLC的早期发现并修复漏洞，提升软件代码安全质量。一、产品简介：“代码安全”是软件安全之“根”，而面向源代
查看/执行预览外呼 前提条件 管理员已为指定座席人员建立预览外呼任务，并启动任务。 座席处于空闲态，预览外呼配有外呼数据且已经启动。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 外呼任务 在预览外呼界面，单击“呼叫”，进行外呼操作。
Description citation True String 实体的引用名称 例如,系统实体中地址的引用名称 @system.address type True int 实体类型 -1：系统或环境实体,非用户实体 0：一般实体 1：组合实体 2：规则实体 3：通过Lodas识别的实体
开源网安代码审核平台用于软件代码安全审核和质量分析，提供漏洞详情和修复方案，帮助开发、测试和安全团队在SDL的早期发现并修复漏洞，降低软件安全问题的修复成本，提升软件安全质量。一、产品简介：“代码安全”是软件安全之“根”，而面向源代码的静态应用安全测试（SAST）工具是解决软件自
可使用原生Base64类 import java.util.Base64; import java.util.Date; import java.util.HashMap; import java.util.List; import java.util.Map; import java.util.UUID;
} 同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话
查看智能质检结果 背景信息 租户管理员上传待质检的通话文件，智能质检系统通过后台对通话录音进行业务规则的判断，以确定客户或者座席是否存在通话录音上的违规现象，例如存在脏话，敏感词等，以提高质检效率。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC，选择“质检 > 通话质检列表”，进入“通话质检列表”界面。
客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能
门、跨层级、跨系统间的协同和共享。 智能+质效管理：提供智能客服、智能工单、智能回访、智能质检、智能坐席辅助等智能化服务，实现智能化质效管理。数据分析研判，挖掘数据价值，精准决策。 产品主要服务模块 全媒体接入系统：整合12345电话、网站、微信、APP、在线客服等线上线下服务渠
、录音、报表、IVR自助语音服务。 【在线客服坐席】在线客服文本对话功能，支持客户通过网页、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客户支持Facebook、Twitter接入，路由排队。 【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。 【视频坐席】支持坐席及用户侧视
查询满足指定条件的案例列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/articles/search 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型
了解华为云 新闻报道 厚积薄发 华为云基于开源实践使能智能世界 新闻报道 厚积薄发 华为云基于开源实践使能智能世界 2018-03-05 面对席卷而来的数字化浪潮，传统IT系统往往有些无所适从，系统越庞杂，改造越困难。 近期，Kubernates开源社区在其官网上，以华为应用K8S实践
该示例展示如何通过KooMessage服务SDK发送智能信息，包括查询智能信息模板、创建智能信息发送任务、查询智能信息发送任务、查询智能信息发送明细。
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针对这一次问答提交满意度评价 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/sessions/{session_id}/{request_id}/evaluate
IDE for Java中的代码完成由SmartAssist提供支持。它的代码补全推荐基于数千个开源项目，旨在准确匹配当前代码上下文。在补全推荐列表中，SmartAssist提供的补全推荐列表会用图标表示。 有关CodeArts IDE代码完成功能的一般信息，请参见代码补全。 父主题：
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