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eBackup服务器（包括备份服务器和所有备份代理）的系统时间。 系统时区 如果对服务器的系统时区进行过修改且修改为eBackup不支持的系统时区，界面系统时区将显示为空。此时用户必须重新配置系统时区，以确保eBackup备份管理系统的正常运行。 NTP服务状态 当需要使用外部NTP
Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。
系统盘备份能恢复弹性云服务器吗？ 支持使用备份恢复系统盘，恢复系统盘前需要将系统盘从服务器上卸载。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘。 使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后，新的磁盘只能作为数据盘挂载至云服务器上，无法作为系统盘挂载。 父主题： 恢复类
如何将数据盘备份恢复至系统盘？ 您可以先使用备份创建新的云硬盘，并将云硬盘挂载至云服务器中。 相关操作请参考挂载非共享云硬盘或挂载共享云硬盘。 然后再通过复制的方式，将此数据盘的数据恢复至系统盘中。 父主题： 恢复类
Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。
需要定期修改客户端的操作系统“rdadmin”用户的登录密码，并禁止“rdadmin”用户远程登录，以提升系统运维安全性。 Linux操作系统下“rdadmin”用户无账号密码。 该任务指导用户修改Windows 2012系统下客户端的rdadmin账号密码。其他版本请根据实际情况进行修改。
创建文件系统 要了解这些参数的详细说明，请参见《高性能弹性文件服务用户指南》里章节“创建文件系统”中“创建SFS Turbo文件系统”的表格“参数说明”的相关参数解释。 可以修改文件系统的类型，但只能进行同类型文件系统之间的修改。例如：标准型文件系统可以修改为性能型文件系统，但不能修改为标准型增强版文件系统。
恢复测试。恢复是指利用备份软件把所备份的数据内容恢复到数据源。由于业务系统日常运行过程中，经常无法直接在所备份的服务器进行真实环境恢复操作。但为了验证备份数据的可用性以及备份方案完整性、可靠性以及应对未来系统突发事件发生，可以通过备份新建资源的方式来对备份介质以及备份方案进行检验，来确保备份的可恢复验证。
到任意备份时间点。 文件备份架构图如图1所示。 图1 文件备份架构图 文件备份适用范围 支持本地主机的操作系统列表如表1所示。 表1 文件集备份支持的操作系统 操作系统类型 版本范围 Windows Server Windows Server 2019 for x86_64 Windows
应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud
为了获得更优的性能和操作体验，仅支持表1所列经过兼容性测试的操作系统执行云上恢复，如果仅恢复到云下VMware，则无操作系统版本限制。 VMware 6.7及以下版本虚拟机的VDDK需要使用6.0.3版本。 同步至云端的备份无法创建新的服务器。 同步至云端的备份只能恢复至已创建的同类型操作系统的云服务器，暂不支持部分磁盘恢复。
登录eBackup 本节介绍如何登录eBackup GUI界面。 操作步骤 在维护终端运行浏览器。 支持如下浏览器版本： Internet Explorer 9～11 Mozilla FireFox 27～43 Google Chrome 28～60 推荐显示分辨率为1280*768。
如果希望将数据恢复至其他服务器上，请参考如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 约束与限制 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到状态处于“故障”的服务器。 不支持使用复制操作产生的备份用于恢复。
盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统，再使用系统盘备份进行恢复原系统盘，则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。如果是整机备份，切换操作系统后不支持直接恢复，恢复前需要切换为之前的操作系统。 如果是文件备份，操作系统被重装之后，仍然可以使用之前的备份恢复数据。
服务器。 安装客户端时，系统会以“rdadmin”用户运行安装程序。请定期修改Agent的操作系统“rdadmin”用户的登录密码，并禁止“rdadmin”用户远程登录，以提升系统运维安全性。详情请参见修改rdadmin账号密码。 支持安装客户端的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表
计划关联的备份策略来实现。 注意事项 执行该操作前，请确保存在已创建成功的备份策略。 备份策略修改后，系统将自动更新备份策略相关的正在等待的备份任务。对于正在运行的备份任务，系统将按照未修改之前的备份策略执行。 无。 克隆备份策略 在导航栏上选择“ > 备份策略”，将鼠标悬停在待
多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当
于Cloud-Init版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以上版本中NetworkManager与Cloud-Init 0.7.9版本存在兼容性问题。 处理方法 请卸载当前版本Cloud-Init，安装0.7.6及以下版本的Cloud-Init。
支撑公司普通应用的基础设施或办公系统，一旦中断，会影响员工的正常办公。 一般情况下，可根据业务系统影响评估数据等级，核心数据对应于核心系统，重要系统对应于重要数据，一般系统对应一般数据。如有数据分类与业务系统类别不匹配的情况，则业务系统向更高级别系统定级。例如业务系统被评估为重要系统，但是数据类型
如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的状态类似异常掉电后再启动，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012/2019
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