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注册华为账号并完成实名认证 操作步骤 进入华为云官网页面。 在顶部导航栏选择“合作伙伴 > 了解合作伙伴体系”。 在加入华为云合作伙伴网络页面,单击“成为合作伙伴”。 在登录页面,单击“注册”。 在华为云账号注册页面,填写注册信息,单击“注册”。 在开通华为云页面,勾选服务条款,单击“开通”。
开发场景介绍(代售交易模式) 华为云面向解决方案提供商合作伙伴开放了端到端运营能力,覆盖了管理云经销商(仅总经销商支持)、管理客户、管理促销、管理交易、管理云服务资源、管理账单、管理工单、管理产品、管理配置信息等业务场景。解决方案提供商合作伙伴基于开放的运营能力可以构建自己的伙伴销售平台。
项目专员 伙伴管理员邀请员工个人账号关联伙伴,关联后员工可以例行维护个人资质信息,已选择路径的伙伴还可以对满足特定资质的员工申请成为项目专员。 员工个人账号与伙伴完成关联,是伙伴管理员为其申请考试券、云实验等伙伴权益的必备条件之一。 成为项目专员是伙伴申请专职人员激励(FH)的必备条件之一。
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看已完成的订单的到期时间,对于快到期的订单或资源,可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源,客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
生成证书 合作伙伴可以购买使用商业CA签发的证书,也可以使用OpenSSL工具生成的免费证书。对于使用OpenSSL工具生成证书的命令较多,这里给出推荐的生成证书的OpenSSL命令供参考。 生成CA的RSA公私钥对。 命令:openssl genrsa [-out filename]
定制双品牌 伙伴可以上传自己企业的Logo,华为云控制台会展示伙伴和华为的双品牌(Logo)。 在“品牌定制”页面,选择“品牌”页签。 单击“上传”,分别上传伙伴的中文LOGO和英文LOGO(如果只有一种LOGO,可使用相同的图片)。 在各LOGO下,配置LOGO的单击跳转链接。
查看消费统计信息 合作伙伴可以查看客户的消费总览、费用走势和费用分布。 注意事项 客户经理查看客户的消费统计信息时,新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 如需了解消费统计规则,可单击这里查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
伙伴发展路径简介 华为云为合作伙伴提供软件、服务、学习与赋能等发展路径,您可以根据公司自身业务方向选择一个或多个发展路径,以快速构建能力或解决方案,更好的为客户提供价值。 伙伴发展路径类型 华为云伙伴发展路径分为:软件伙伴发展路径、服务伙伴发展路径、学习与赋能伙伴发展路径、总经销
退订包年/包月资源(旧) 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分,退订后资源将无法使用。 该接口即将下线,“退订包年/包月资源”新接口请参考退订包年/包月资源。 Web UI 客户可在费用中心退订已购买的包年/包月资源。
交易明细查询 交易明细只能查询到前一天24点前的交易数据。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 云商店机会点专项激励”。 在“交易明细查询”页签中,可以根据账期、订单行号,交易日期搜索需要查看的账单。
查看消费统计信息 合作伙伴可以查看客户的消费总览、费用走势和费用分布。 注意事项 客户经理查看客户的消费统计信息时,新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 如需了解消费统计规则,可单击这里查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系,客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单,需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户,以下情况不可直接申请解除关联关系:
举办活动 合作伙伴MDF额度使用申请审核通过后可以使用营销平台举办活动。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 市场发展基金(MDF)”。 在“申请记录”页签中,选择状态为使用申请审核通过的权益,单击操作列的“举办活动”。
查询订单列表(旧) 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 该接口即将下线,“查询订单列表”新接口请参考查询订单列表。 Web UI 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据,如需查看按需资源数据,请至客户管理查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
PCE机会点共享专项激励的目的及对象 PCE机会点共享专项激励的目的: 基于华为云合作伙伴共拓计划(Partner Customer Engagement,简称PCE),为了鼓励合作伙伴与华为云深化合作、共拓新业务,实现联合解决方案的快速推广和项目落地,特设置此激励计划。 PCE机会点共享专项激励的对象:
线下邀请报备客户 合作伙伴除了在线给报备客户发送邮件邀请,也可以根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面,查看的邀请链接和二维码中均携带自定义标签,且自定义标签为当前登录客户的账号名。
修改账号密码 为了保障合作伙伴账号信息安全,合作伙伴应定期修改华为账号登录密码。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 单击页面右上角用户名下拉菜单中的“伙伴信息 > 基本信息”,进入“个人资料”页面。 在“华为账号信息”区域,单击“前往管理”。
服务合作伙伴发展路径 服务合作伙伴角色认证证书要求? 角色认证的案例和在职证明的具体要求? 通过角色认证后证书有效期显示次年1月31日到期,是否需要重新认证? HCCDX培训应如何参加? Fast Track只有友商伙伴认证没有能力认证可以吗? 对于国内外派的伙伴,需要在国际站注
查看消费统计信息 合作伙伴可以查看客户的消费总览、费用走势和费用分布。 注意事项 客户经理查看客户的消费统计信息时,新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 如需了解消费统计规则,可单击这里查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。