检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
云空间的文件上传速率是多少？上行流量费用如何收费？ 上传速率由本地网络速率决定。上行流量不收取费用。 父主题： 云空间文件上传和下载
CDN从OBS拉取的流量是什么流量？ 使用OBS作为CDN源站，CDN从OBS请求资源消耗的流量为回源流量，该部分费用由OBS侧收取，如图1所示。 具体请参见CDN加速OBS计费规则。 图1 OBS计费示意图 父主题： 购买计费
怀疑CDN被恶意消耗流量，如何解决？ 当您的域名被恶意攻击、流量被恶意盗刷时，会产生突发高带宽或者大流量，进而产生高于日常消费金额的账单，下文为您介绍潜在风险和应对办法。
操作步骤： 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在页面顶部菜单栏选择“费用与成本 > 续费管理”。 在续费管理页面您可以对流量包进行续费操作。
如何计算点播CDN加速流量？ 产生的加速流量 = 码率 * 时长 * 观看人数，您可以通过该公式预估点播视频播放需要消耗的CDN加速流量。
点播CDN流量包是什么？对计费模式是否有限制？ 用户播放上传至点播服务的音视频时，会产生CDN加速下行流量。您可以预先购买CDN流量套餐包，抵扣产生的流量费用。使用CDN流量包前需要确保CDN计费方式为“按流量”，若不是，请在视频点播控制台的概览页将计费模式更改为“按流量”。
为什么CDN加速域名没有业务，却产生了流量费用？ 用户的CDN加速域名是面向公网开放的，一些来自公网的嗅探和异常URL请求等，都会在当前域名上产生少量的流量和费用。 父主题： 购买计费
“按流量计费”模式生效后，即可使用直播CDN出流包了。 父主题： 计费购买
直播流量计费是按下行流量还是上行流量？ 视频直播服务的流量计费默认收取下行流量费用，消耗流量 = 直播码率 / 8 × 时间 × 平均观看人数。
“按流量计费”模式生效后，即可使用直播CDN出流包了。 父主题： 资源包相关
批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 复制/分享/转存文件时为什么报错？ 为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？ 云空间的文件上传速率是多少？上行流量费用如何收费？
“文件元信息未审核/违规”是什么意思？ 文件/文件夹名称未审核或违规，请修改文件/文件夹名称后重试。 父主题： 云空间文件上传和下载
费用账单 您可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的套餐完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前，KooD
消息通知 用户能收到来自移交提醒的系统消息，以及团队消息、分享消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。 单击“查看更多”，跳转至“消息中心”页面，如图1所示。
消息管理 管理员能收到来自扩容提醒的系统消息，以及操作移交并删除、批量导入用户完成的管理消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知。
团队回收站管理 团队空间中无需留存的文件删除后将进入团队回收站，管理员可以对团队回收站的文件(夹)进行恢复、彻底删除操作，对回收站进行清空操作。 管理员的个人回收站和各团队回收站之间相互独立。管理员用户可以看到个人回收站里的文件(夹)和拥有管辖权的所有团队回收站里的文件(夹)。 恢复团队回收站文件
个人回收站管理 普通用户在个人空间删除的文件(夹)将进入到个人回收站。普通用户可以对个人回收站的文件(夹)进行恢复、彻底删除操作，对个人回收站进行清空操作。 个人回收站和各团队回收站之间相互隔离，普通用户可以看到个人回收站、本部门的团队回收站、群组回收站。 恢复个人回收站文件(夹)
云空间提供免费试用吗？ 云空间暂时不提供免费试用。您可以选择按需购买进行体验。按需计费详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
文件上传完成 功能介绍 当业务上传完文件的完整数据后，调用该接口。接口会对文件的完整性进行检查，检查通过则文件上传完成。 URI POST /koodrive/ose/v1/files/complete 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization
开通KooDrive服务 KooDrive服务需要先开通才能正常使用。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页，单击“立即开通”。 参考表1完成购买参数配置。 表1 参数说明 参数 参数说明 区域 不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近
开通KooDrive服务 KooDrive服务需要先开通才能正常使用。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页，单击“立即开通”。 参考表1完成购买参数配置。 表1 参数说明 参数 参数说明 区域 不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近
续费概述 续费简介 包年/包月云空间服务到期后会影响服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云空间服务续费，否则资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云空间服务，按需计费云空间服务不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 云空间服务在到期前续
列举我分享的文件列表 功能介绍 列举我分享的文件列表，一条分享记录一行，一次分享多个文件时展示名为第一个文件名+“等多个文件”，格式显示为folder，一次单个文件时显示该文件的信息。 URI GET /koodrive/ose/v1/share 表1 Query参数 参数 是否必选
错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 13000102 Verify parameters failed. 参数检验失败 检查参数 400 13000301 Space not
认证鉴权 目前KooDrive服务采用Token鉴权。针对想要直接调koodrive接口，开放了App鉴权。 Token认证：通过Token认证调用请求。 目前部分接口既支持token鉴权也支持App鉴权。 获取文件详情 POST /koodrive/ose/v1/files/{fileId}/detail
删除个人文件(夹) 用户可删除个人空间中不需要的文件(夹)，合理有效地管理空间。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 在左侧导航栏单击“个人空间”，页面展示个人空间文件列表。 删除文件(夹)。 方法一： 鼠标悬浮至待
组织管理 在组织管理页面，系统管理员需要在一级部门下继续完善组织结构，进行部门创建、部门修改、部门删除等管理操作。 创建部门 系统管理员登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏选择“组织管
为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 如果客户在使用无痕浏览模式时遇到问题，需要确保浏览器的“阻止第三方 Cookie”选项已被关闭，以保证网站功能正常运行。 图1 错误提示 父主题： 云空间企业组织结构
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
